Carte d'identité de la formation
Lycée Ambroise Pare (Laval - 53)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Objectif de la formation :
Préparer, former des "vendeurs-managers commerciaux"
Compétences : cibler et prospecter la clientèle, négocier- vendre, organiser un événement commercial, animer la relation client digitale, développer la relation client e-commerce, contribuer à développer les réseaux de l'entreprise : réseau de distribution, réseau de partenaires, réseau de vente en réunion
Détails de la formation :
11h d'enseignement général
19h d'enseignement professionnel : relation client, gestion de projet, management de l'équipe commerciale, gestion de clientèle
Formation EN INITIAL: 16 semaines de stage sur 2 ans
Formation EN APPRENTISSAGE (Seconde année sur étude du dossier): 20 semaines de présence en formation par an, le reste en entreprise.
2 épreuves en contrôle continu en cours de formation (communication commerciale), le reste en examen final
Taux de réussite : 97% (moyenne sur les 10 dernières sessions)
Portes ouvertes : Vendredi 16 Février 2024 (16h_20h))
ATTENTION : Pas de possibilités d'internat pour les étudiants
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Apprentissage possible au-delà de la première année.
La première année sous statut étudiant permet de poser les premières compétences professionnelles et de consolider le projet de formation. La seconde année peut se faire en apprentissage en groupe mixé en partenariat avec le GRETA-CFA du Maine
Lien informatif : Consultez le site d'information sur la mise en oeuvre de l'apprentissage dans cette formation- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ESPAGNOL (Option)
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires40 %
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Méthodes de travail15 %
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Savoir-être25 %
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Motivation20 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
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Critère d'évaluation très important : Niveau de résultats
Niveau de résultatsÉléments évalués :
Notes des bulletins de première et de terminale. Notes du baccalauréat pour les étudiants. Notes en anglais et LLCE. Notes en sciences économiques. Notes en mercatique ou gestion pour les filières technologiques et professionnelles.
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
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Critère d'évaluation important : Méthodes de travail - Capacité d'organisation
Méthodes de travail - Capacité d'organisationÉléments évalués :
Appréciations des bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Capacité à l'écrit et à l'oral
Capacité à l'écrit et à l'oralÉléments évalués :
Appréciations des bulletins de première et de terminale. Résultats aux épreuves anticipées de français.
Votre savoir-être compte pour 25%
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Critère d'évaluation essentiel : Implication dans sa scolarité / Comportement et attitude
Implication dans sa scolarité / Comportement et attitudeÉléments évalués :
Observations et commentaires des bulletins sur l'implication, l'autonomie et l'esprit d'équipe. Appréciations de l’équipe pédagogique sur les champs autonomie et capacité à s'investir de la fiche avenir.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
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Critère d'évaluation essentiel : Connaissance de la formation envisagée, de l'environnement professionnel et des perspectives d'emploi.
Connaissance de la formation envisagée, de l'environnement professionnel et des perspectives d'emploi.Éléments évalués :
Projet de formation motivé: adéquation entre le projet professionnel et personnel et la formation. Motivation et intérêt justifiés par des activités concrètes. Démonstration de la connaissance des métiers /négociation/relation client. Avis du chef d'établissement sur la capacité de l'élève à réussir
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
668
candidats ont postulé à cette formation
212 ont donc été refusés
219
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
32
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
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Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 24%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 34%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
- Licences professionnelles : marketing digital, banques et assurances, professions immobilières, marketing opérationnel, développement commercial, commerce international…
- Masters
- Diplômes d’Ecoles de commerce
Débouchés professionnels
De nombreux postes du secteur commercial peuvent être occupés: Commercial terrain quel que soit le secteur d’activité, Conseiller commercial / Chargé de clientèle en banque ou en assurance, Chef de secteur (commercial visitant les grandes surfaces), Animateur réseau/Manager réseau, Animateur commercial de site de e-commerce, Animateur de communauté sur le web, Téléconseiller…
Les secteurs d'exercice professionnel sont eux aussi très diversifiés: Service commercial d’une entreprise : concession automobile, agence immobilière, entreprise agro-alimentaire, régie publicitaire… Banque et assurance, Agence de communication, Association sportive, caritative, Plate-forme téléphonique…
La réussite des étudiants
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Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
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Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Ambroise Pare
17%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
67%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
16%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Ambroise Pare
(Établissement public)
17 rue du Lycée
BP 71309
53000
Laval
Cedex
Téléphone de l'accueil : 02.43.59.17.59
http://ambroise-pare.e-lyco.fr
Informations supplémentaires
Lycée général et technologique situé en centre ville
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0530010y@ac-nantes.fr
Contact pour les questions administratives :
ce.0530010y@ac-nantes.fr
Contact du responsable pédagogique :
christele.bazin@ac-nantes.fr
Contact : eloise.corveller1@gmail.com
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.