Fiche Formation
CFA Intelligence Apprentie - IA- Site Saint-Nazaire (44)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 50 places en 2026
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Présentation de la formation
Faites de votre capacité relationnelle un réel atout ! Au sein d’une équipe commerciale, vous apprenez à maîtriser la négociation et développez les ventes de biens et de services, dans un environnement digitalisé. Enseignements :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Ateliers de professionnalisation
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère : Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L’iA vous propose un accompagnement complet pour vous aider à trouver votre employeur.
Notre équipe de chargés de recrutement et de relation entreprise vous accompagnent à chaque étape pour maximiser vos chances de décrocher votre contrat.
Dès votre admission au sein de notre école, nous vous aidons concrètement avec :
- Un accompagnement individuel, personnalisé par un chargé de recrutement référent pour :
- Analyser votre parcours, vos atouts, vos motivations
- Identifier les entreprises et secteurs cohérents avec votre projet
- Définir votre stratégie de recherche d'alternance.
2. Une optimisation complète de vos outils de candidature pour soigner votre image professionnelle :
- Création ou amélioration de votre CV et CV vidéo
- Rédaction de lettre de motivation impactante
- Optimisation de votre profil LinkedIn
- Travail de vos pitchs
Objectif : rendre votre candidature professionnelle, attractive et compétitive
3. Des ateliers et coachings pour booster votre confiance :
- Ateliers de simulation d'entretiens
- Conseils sur la posture et la communication
- Entraînement aux questions difficiles
- Coachings entretiens en visio ou en présentiel
Objectif : être à l'aise, convaincant et prêt le jour J
4. Un accès privilégié à notre réseau d'entreprises partenaires :
- Des offres d'alternance exclusives
- La mise à disposition du jobboard – iA GRIMP
- Des sessions de job dating iA et CCI
- Des mises en relation directes avec plus de 1 500 entreprises partenaires fidèles
Objectif : augmenter votre visibilité auprès des employeurs
5. Un suivi régulier jusqu'à la signature du contrat :
- Validation des candidatures envoyées
- Suivi des entretiens réalisés
- Accompagnement dans les relances
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le jeudi 01 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Nazaire (44600)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Possibilité d'autoformation (Espace Multimédia en libre accès)
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Vous voulez poursuivre l'aventure avec l'iA ?
Pour finaliser l'étude de votre projet, nous vous invitons à déposer également votre candidature en ligne, en complément de ParcourSup. C'est une étape indispensable pour programmer votre entretien. Cliquez ici Candidature à l'iA
Si vous êtes admis à l’iA, un chargé de recrutement devient votre référent. Ce que nous faisons AVEC vous :
Un accompagnement personnalisé et la définition d’une stratégie de recherche efficace.
L'optimisation de vos candidatures, CV, CV vidéo, lettre de motivation, profil LinkedIn pour rendre votre candidature professionnelle et attractive.
La préparation aux entretiens, simulations et coachings pour vous aider à gagner en confiance et convaincre les recruteurs.
Un accès privilégié aux entreprises partenaires, offres exclusives, job board iA GRIMP , mises en relation directes, job datings.
Un suivi continu jusqu’à la signature d'un contrat, validation de vos candidatures, suivi des entretiens et aide aux relances.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Nature du Baccalauréat | Préparation de tout baccalauréat général, technologique ou professionnel |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Attitude professionnelle | Sens de la relation commerciale, autonomie, prise d'initiative, goût du challenge |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Contrat d'apprentissage | Démarches de recherche d'un contrat d'apprentissage |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Expérience professionnelle | Avoir eu une expérience en entreprise ( stage, emploi saisonnier, apprentissage) |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Pour finaliser l'étude de votre projet, nous vous invitons à déposer également votre candidature en ligne, en complément de ParcourSup. C'est une étape indispensable pour programmer votre entretien. Cliquez ici Candidature à l'iA
Toute candidature est validée par un entretien individuel avec un chargé de recrutement qui porte sur l'analyse de deux points :
- La présentation de votre projet professionnel, avec l'expression de votre motivation et l'analyse de vos softs skills,
- La cohérence de votre profil académique avec le diplôme préparé.
L’iA vous propose un accompagnement complet pour vous aider à trouver votre employeur.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour maximiser vos chances de décrocher votre contrat.
Dès votre admission au sein de notre école, nous vous aidons concrètement avec :
- Un accompagnement individuel, personnalisé par un chargé de recrutement référent :
- Analyser votre parcours, vos atouts, vos motivations
- Identifier les entreprises et secteurs cohérents avec votre projet
- Définir votre stratégie de recherche d'alternance.
2. Une optimisation complète de vos outils de candidature pour soigner votre image professionnelle :
- Création ou amélioration de votre CV & CV vidéo
- Rédaction de lettre de motivation impactante
- Optimisation de votre profil LinkedIn
- Travail de vos pitchs
3. Des ateliers et coachings pour booster votre confiance, être à l'aise, convaincant et prêt le jour J :
- Simulations d'entretiens
- Conseils sur la posture et la communication
- Entraînement aux questions difficiles
- Coachings entretiens
4. Un accès privilégié à notre réseau d'entreprises partenaires :
- Des offres d'alternance exclusives
- Accès au jobboard – iA GRIMP
- Des sessions de job dating iA et CCI
- Des mises en relation directes avec plus de 1 500 entreprises partenaires fidèles
Objectif : augmenter votre visibilité auprès des employeurs
5. Un suivi régulier jusqu'à la signature du contrat :
- Validation des candidatures envoyées
- Suivi des entretiens réalisés
Accompagnement dans les relances
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au jeudi 01 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, la formation adressera une convocation : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026.
Débouchés professionnels
Perspéctives métiers :
À COURT TERME
Attaché / Délégué commercial
Prospecteur / Téléprospecteur
Conseiller de clientèle
Représentant
Assistant commercial
À MOYEN ET LONG TERME
Animateur des ventes / Réseau
Superviseur / Chef des ventes
Responsable commercial
Chargé d'affaires
Ingénieur commercial
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Intelligence Apprentie - IA- Site Saint-Nazaire
31%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
54%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
15%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Intelligence Apprentie - IA- Site Saint-Nazaire
(Etablissement privé)
66 rue Michel Ange
44600
Saint-Nazaire
Téléphone de l'accueil : 0228541701
http://www.intelligence-apprentie.fr
Informations supplémentaires
Situé à quelques kms du centre-ville, l’iA de Saint-Nazaire accueille et forme plus de 350 apprentis dans des locaux modernes et équipés.
Dans le cadre de la réorganisation des activités de formation de la CCI Mayenne, l’activité de formation en alternance du BTS SIO dispensée jusqu’à présent par l’Institut Informatique Appliquée (IIA) est désormais reprise par L’Intelligence Apprentie, filiale de la CCI Nantes Saint-Nazaire, sur le campus de Saint-Nazaire.
L’iA prend en charge l’ensemble des missions liées à la formation en alternance du BTS SIO, dans le respect des standards de qualité portés par les établissements de la CCI.
L’équipe pédagogique en place est intégralement maintenue, assurant la préservation de l’expertise reconnue du BTS SIO avec les options SLAM et SISR.
Pour finaliser l'étude de votre projet, nous vous invitons à déposer également votre candidature en ligne, en complément de ParcourSup. C'est une étape indispensable pour programmer votre entretien Candidature à l'iA
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : christine.gillet@ia-formation.fr
Contact pour les questions administratives :
candidature@ia-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
contact@ia-formation.fr
Contact : bda.ianantes@gmail.com
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : horaires de bureau
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.