Fiche Formation
Lycée professionnel les Palmiers (Nice - 06)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 3 places en 2026
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Présentation de la formation
VOLUME HEBDOMADAIRE DES ENSEIGNEMENTS
Enseignement Général :
- CULTURE GENERALE ET EXPRESSION - 3 HEURES
- LANGUE VIVANTE (ANGLAIS) - 3 HEURES
- CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE - 5 HEURES (COURS + TD)
Enseignement Professionnel :
- RELATION CLIENT ET NEGOCIATION-VENTE - 6 HEURES (COURS + TD)
- RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION - 5 HEURES (COURS + TD)
- RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX - 4 HEURES (COURS + TD)
Atelier de Professionnalisation :
Il doit favoriser les pratiques de différenciation et la synergie entre les enseignements professionnels et généraux.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Réunion d'information en plénière pour donner les éléments spécifiques de notre formation incluant les démarches à effectuer auprès du CFA et un information sur la mobilité étudiante.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 mars 2026 et le samedi 14 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 30 mars 2026 et le vendredi 03 avril 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nice (06300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Notre établissement privilégie l'accompagnement de ses étudiants tout au long de leur formation en proposant :
- La réalisation d'un Challenge Commercial et l'Intervention de nombreux professionnels (Coach en Image, Cadres de la banque, des Télécommunications, de l'Assurance, de l'Immobilier qui viennent expliquer les enjeux de la digitalisation dans la Relation Client)
- Des entretiens de positionnement à l'entrée et en cours de formation (entretien individuel d'une trentaine de minutes pour chaque étudiant de première et de deuxième année de BTS, avec son professeur référent, pour échanger sur sa situation scolaire et lui premettre de bénéficier d'un accompagnement dédié en fonction de ses besoins, mais aussi pour échanger sur sa situation personnelle et médicale afin de trouver des solutions pérennes en partenariat avec des structures publiques)
- Une journée d'intégration commune aux deux classes de BTS
- Un Tutorat de la part des enseignants (rdv individuels réguliers avec les étudiants, remédiation, suivi de stage, consil de classe de mi-semestre pour les étudiants qui en ont besoin… )
- Une Ouverture Internationale au Québec : 1 étudiant est parti en mai/juin 2024 durant 5 semaines dans la ville de VAL D'OR au Québec.
- Une Mobilité étudiante dans le cadre du Programme ERASMUS +. Plusieurs mobilités déjà réalisées, 5 Mobilités étudiantes prévues en 2025.
- Des partenariats avec des entreprises privées qui permettent aux étudiants de réaliser des actions commerciales réelles
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
De très nombreux étudiants mobilisent des places tout l'été en s'engageant à venir s'inscrire dans notre établissement et finalement ces places ne sont pas prises fin août, ce qui engendre une course à la recherche de candidats de dernière minute, avec des dossiers bien évidemment moins bons.
Les candidats qui s'engagent doivent donc avoir conscience de la conséquence que cela a sur les formations lorsqu'ils ne vont pas au bout de leur démarche d'inscription.
Faites attention à bien soigner votre parcours de formation, de très nombreuses lettres adressées à un établissement avec le nom d'un autre… Soyez vigilants!
Encore trop de lettres ont été copiées d'Internet, nous les connaissons par cœur !
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 79 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 1 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 5 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyennes des disciplines générales | Moyennes des Disciplines Générales des bulletins scolaires de première et de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyennes des disciplines générales et appréciations | Moyennes des disciplines générales et appréciations des bulletins de première et de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Appréciations et Assiduité | Bulletins des classes de première et de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Avis du chef d'établissement et des enseignants | Dossier Parcoursup |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Projet de formation motivé | Cohérence entre le référentiel de la formation et la projection des futurs étudiants |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- Intégrer une licence professionnelle pour une formation pratique à l'université
Exemples :
- ASSURANCE, BANQUE, FINANCE
- METIERS DE L'IMMOBILIER
- METIERS DU TOURISME ET DU LOISIRS
- Intégrer une Licence Générale pour viser le Master ou + encore
Il existe des passerelles entre le BTS et l'Université.
- Intégrer une Ecole de Commerce par le biais des admissions parallèles
Se renseigner auprès des écoles.
Débouchés professionnels
- Intégrer une licence professionnelle pour une formation pratique à l'université
Exemples :
- ASSURANCE, BANQUE, FINANCE
- METIERS DE L'IMMOBILIER
- METIERS DU TOURISME ET DU LOISIRS
- Intégrer une Licence Générale pour viser le Master ou + encore
Il existe des passerelles entre le BTS et l'Université.
- Intégrer une Ecole de Commerce par le biais des admissions parallèles
Se renseigner auprès des écoles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée professionnel les Palmiers
16%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
32%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée professionnel les Palmiers
(Établissement public)
15 Avenue Banco
06300
Nice
Téléphone de l'accueil : 04.92.00.36.46
http://www.lycee-les-palmiers.ac-nice.fr
Informations supplémentaires
Restauration scolaire accessible aux étudiants. Pôle étudiant dans l'établissement (5 formations Post BAC), Association Etudiante pour le BTS NDRC gérée par les étudiants
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : carole.atlan@ac-nice.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce0060042n@ac-nice.fr
Contact du responsable pédagogique :
btsnrcpalmiers@gmail.com