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Lycée des Métiers Pierre Mendès France (Montpellier - 34)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Contenu des enseignements

Anglais LV1: 3h

Espagnol LV2: 3h : ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRE SUR LES DEUX ANNEES

Culture générale et expression: 2h

 Culture Économique Juridique et Managériale : 5h

Relation client et négociation vente : 5h

Relation client à distance et digitalisation : 5h

Relation client et animation de réseaux : 4h

Atelier de professionnalisation : 4h

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais

Par année pour les étudiants boursiers

Aucun frais

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : ESPAGNOL
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Partenariat avec Montpellier Business School pour la préparation du "concours passerelle".

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 20 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 35 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 20 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 5 %
Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats
Contenu des enseignements
Anglais LV1: 3h, Culture générale et expression: 2h, Culture Economique Juridique et Managériale : 5h, Espagnol LV2: 3h, Relation client et négociation vente : 5h, Relation client à distance et digitalisation : 5h, Relation client et animation de réseaux : 4h, Atelier de professionnalisation : 4h,
Langues
Langue vivante 1 ANGLAIS
Langue vivante 2 ESPAGNOL
Niveau de français requis B2
Conseils aux candidats
Vous devez soigner votre lettre de motivation.
Vous devez exprimer une cohérence dans votre parcours.
Il est important de manifester votre intérêt pour la formation souhaitée en venant aux portes ouvertes.
La formation valorise la participation à une cordée de la réussite.
 

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Bulletins scolaires de première et de terminales

    Bulletins scolaires de première et de terminales

    Éléments évalués :

    Niveau en anglais / Moyenne générale /Résultats dans les matières scientifiques /Progression des moyennes
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Méthode de travail /Capacité à l'oral/ Acquisition de la démarche théorique et professionnelle

    Méthode de travail /Capacité à l'oral/ Acquisition de la démarche théorique et professionnelle

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires de première, terminale, notes obtenues dans le supérieur le cas échéant
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 35%

  • Critère d'évaluation essentiel : Autonomie / Investissement/Capacité d’organisation/ Esprit d’équipe/ Ouverture au monde Curiosité intellectuelle

    Autonomie / Investissement/Capacité d’organisation/ Esprit d’équipe/ Ouverture au monde Curiosité intellectuelle

    Éléments évalués :

    Appréciations portées par les professeurs sur les bulletins de première et terminale, et le cas échéant sur les bulletins du supérieur
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet: adéquation du projet aux débouchés de la formation /Participation aux journées portes ouvertes de la formation

    Cohérence du projet: adéquation du projet aux débouchés de la formation /Participation aux journées portes ouvertes de la formation

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation : projet de formation argumenté
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation important : Engagement citoyen Engagement étudiant (CVL, MDL…) /Engagement associatif /Curiosité pour les questions sociétales /Pratique sportive en club

    Engagement citoyen Engagement étudiant (CVL, MDL…) /Engagement associatif /Curiosité pour les questions sociétales /Pratique sportive en club

    Éléments évalués :

    Fiche avenir / lettre de motivation
     
    Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 41 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 27% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 11 %
  • Voie technologique : 49 %
  • Voie professionnelle : 40 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 2039 voeux formulés en 2024
  • 1950 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 20%
  • J + 10 : 72%
  • J + 20 : 87%
  • J + 30 : 96%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 53 places en 2023.
  • La formation a envoyé 296 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 87 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 40% de boursiers au minimum en 2024
  • 54% de bacheliers professionnels en 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée des Métiers Pierre Mendès France

34%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

40%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

26%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus

Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année sans redoubler.
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus

Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2019 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans (aucun redoublement) ou en 3 ans (une année redoublée)

Sources des données

  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Pousuite d'études:

Après l'obtention de votre BTS NDRC/NRC, vous pouvez vous orienter vers 3 différentes voies:

le bachelor, la licence professionnelle ou la licence générale.

voir ONISEP : https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/Post-bac/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client#poursuites-etudes

 

Débouchés professionnels

Exemples de débouchés professionnels:

vendeur, représentant commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, chargé de clientèle ou d'affaires, technico-commercial, télévendeur, téléconseiller, technicien de la vente à distance, animateur commercial d'e-commerce, marchandiseur, animateur réseau, animateur des ventes, etc.

voir ONISEP : https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/Post-bac/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client#plus-loin

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée des Métiers Pierre Mendès France  (Public)
rue du Mas de Brousse
CS 26037
34080 Montpellier CEDEX 2
Téléphone de l'accueil : 04.67.13.35.00
https://pierre-mendes-france-montpellier.mon-ent-occitanie.fr/

Informations supplémentaires

DES PLACES A L'INTERNAT "FILLE" SONT RESERVEES POUR LES ÉTUDIANTES EN BTS STATUT SCOLAIRE


Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : anna-jeanne-mel.gaillard@ac-montpelllier.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ce.0340043m@ac-montpellier.fr

Contact du responsable pédagogique :
parcoursup.0340043m@ac-montpellier.fr