Carte d'identité de la formation
CFA ABN Alternance Basse-Normandie BRETTEVILLE-SUR-ODON (14)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Enseignements:
Les matières générales :
- Culture Générale et Expression
- Anglais
- Culture Economique, Juridique et Managériale
Les matières professionnelles :
- Relation Client et Négociation Vente
- Relation Client à Distance et Digitalisation
- Relation Client et Animation de Réseaux
Conseils aux candidats :
Il est important de prendre contact avec notre CFA (par mail, par téléphone, en face à face ou via notre site internet : https://www.groupe-alternance.com/ecoles/caen/ ) . Vous serez invité à un entretien d'échange avec un conseiller en formation.
Ce moment permettra de vous présenter, de présenter la formation plus en détail, d'évaluer votre motivation, de travailler sur votre CV afin de vous accompagner dans votre recherche d'entreprise et la conclusion d'un contrat d'apprentissage. Les conseillers en formation positionneront votre candidature auprès d'entreprises partenaires.
N'hésitez pas à venir aux portes ouvertes, à nous suivre sur nos réseaux !
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous proposons des sessions de recrutement du lundi au vendredi, entre 9h30 et 17h00. Vous passerez un entretien de motivation avec l'un de nos conseillers en formation qui se chargera ensuite de vous accompagner dans votre recherche d'alternance.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Du 1er janvier 2025 au 31 octobre 2025
Période des sessions d'accompagnement : Du 01 janvier 2025 au 31 octobre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bretteville-sur-Odon (14760)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage chez LODIMA Ouest se déroule avec un rythme d'alternance d'un jour de formation par semaine ainsi qu'une semaine intensive de formation toutes les 5 à 6 semaines. Le reste du temps vous serez en entreprise. Durant votre formation, vous étudierez la culture générale et expression, la culture économique, juridique et managériale, l'anglais, la relation client et négociation de vente, la relation client à distance et digitalisation ainsi que la relation client et animation de réseaux.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
• Bachelor : Titre RNCP 6 à GROUPE ALTERNANCE CAEN
• Licences générales ou professionnelles
• 3ème année de Bachelor Universitaire Technologique (BUT)
Débouchés professionnels
- Commercial sédentaire
- Commercial itinérant
- Chargé(e) de clientèle
- Responsable secteur
- Attaché(e) commercial
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA ABN Alternance Basse-Normandie BRETTEVILLE-SUR-ODON
(Etablissement privé)
21 rue Valérie André
14760
Bretteville-sur-Odon
Téléphone de l'accueil : 0261536932
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/caen/
Informations supplémentaires
Votre avenir professionnel commence ici !
Notre CFA situé à BRETTEVILLE SUR ODON, dans la zone Koenig, vous accueille dans un environnement convivial et dynamique. Un accès est disponible en transport en commun. Des parkings sont disponibles à proximité. Restauration disponible dans la zone.
Nous vous proposons des formations exclusivement en alternance du BAC au BAC + 3, dont le BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME.
Profitez d'un suivi personnalisé et d'un accès privilégié à notre réseau d'entreprises partenaires pour trouver votre alternance. Il est important de prendre contact rapidement avec nos équipes afin de vous mettre en lien avec nos entreprises partenaires.
Nos conseillers en formation sont disponibles à tout moment par mail (groupealternancecaen@gmail.com), par téléphone au 02 61 53 69 32, via notre site: https://www.groupe-alternance.com/ecoles/caen/ ou directement au CFA afin de vous communiquer toutes les informations dont vous avez besoin.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : s.haudu@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
s.haudu@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
s.haudu@groupe-alternance.com