Fiche Formation
Lycée Frédéric Chopin (Nancy - 54)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Le BTS NDRC en apprentissage
Ce groupe est constitué d'un groupe de 15 étudiants - Apprentis
Pour intégrer cette section les candidats doivent avoir trouvé une entreprise qui les embauche en contrat d'apprentissage.
Cette formation compte 675 heures de formation théorique par an.
Elle est adaptée à des étudiants matures, sérieux, dynamiques et très motivés.
Une bonne capacité de travail et d'adaptation sont indispensables à la réussite de ses études.
Des savoirs-être de ponctualité, assiduité, professionnalisme sont requis.
Clés de la réussite du BTS NDRC :
- posséder une personnalité tournée vers la communication,
- être sensible à la rigueur professionnelle et aux techniques commerciales,
- faire preuve de détermination, de dynamisme et de motivation,
- avoir des compétences relationnelles et le goût du travail en groupe dans une démarche de projet
- avoir des capacités à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Durant le BTS NDRC en apprentissage l'étudiant a le statut de salarié-apprenti dans son entreprise.
Son temps de formation au lycée et en entreprise est de 35h par semaine avec 5 semaines de congés payés par an.
L'apprenti est rattaché à un contrat de travail et il alterne entre période au lycée (CFA) et période en entreprise.
Selon un planning annuel, l'alternance s'organise :
- Semaines de 2 jours au lycée -- 3 jours en entreprise
- Semaines de 3 jours au lycée -- 2 jours en entreprise
- Semaines de 5 jours au lycée
- Semaines de 5 jours en entreprise
Congés payés
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Bonjour, nous vous remercions d'avoir candidaté pour un de nos trois BTS par alternance (SAM, NDRC ou MCO).
Les candidats sélectionnés seront contactés par le lycée entre le 20/01/2026 et le 31/03/2026.
Un accompagnement sera mis en place par une prise de contact direct, la transmission des offres de nos entreprises partenaires, des échanges par courriel, par téléphone et des entretiens.
Après notre mise en contact, nous vous inviterons à des rencontres et ateliers de lecture, critique, correction des lettres de motivation et CV, préparation des entretiens d'embauche.
Merci et à bientôt
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mardi 31 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 10 février 2026 et le samedi 30 mai 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nancy (54000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Se préparer à l'apprentissage en ayant fait des stages, en préparant soigneusement son CV et sa lettre de motivation pour trouver un contrat et en commençant sa recherche d'une entreprise correspondant à son projet.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 10 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats de 1ère et Terminale | Notes de français écrit et oral Notes d'anglais Notes d'histoire géographie Notes des spécialités |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire | Appréciations des bulletins de 1ère et de terminale Notes obtenues dans les spécialités Note obtenue au grand oral |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Autonomie Capacité à s'investir Implication Concentration en classe Comportement en classe Esprit d'équipe Capacité d'organisation | Appréciations des bulletins scolaires Appréciations de la fiche avenir Notes obtenues dans les spécialités Note obtenue au grand oral |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation Capacité à réussir dans la formation Connaissance des débouchés professionnels Cohérence du projet formation et profession | Appréciations de la fiche avenir, Appréciations des bulletins, Lettre de motivation, Description des démarches engagées dans la recherche d'un contrat d'apprentissage auprès des organisations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Curiosité pour le monde économique et professionnel | Lettre de motivation CV |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le BTS NDRC est un diplôme professionnel qui permet de s'insérer dans la vie professionnelle tout en laissant la possibilité d'une poursuite d'études vers le niveau Bachelor, Licence et Master essentiellement dans le domaine du commerce, de la relation client, du management, du marketing digital, du commerce et e-commerce (Écoles de commerce, IUT, École Supérieure de la Banque, IUP de finances, IAE France Écoles Universitaires de Management, Distech, École Supérieure de la Banque, etc…).
Débouchés professionnels
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de commerciaux de terrain ou sédentaires. Les emplois possibles à l'entrée sur le marché du travail sont d'une grande variété : conseiller de clientèle, chargé d'affaires, vendeur, représentant, commercial, prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau, animateur de site marchand, commercial e-commerce, télé-conseiller, assistant manager commercial etc.
Par la suite, évolution de carrière est possible vers des fonctions de cadre commercial : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, superviseur, community manager, etc.
Dans tous les secteurs d'activité : immobilier, banque, assurance, agro-alimentaire, habitat, automobile, etc.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Frédéric Chopin
27%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
56%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Frédéric Chopin
(Établissement public)
39, rue du Sergent Blandan
CS 54238
54000
Nancy
cedex
Téléphone de l'accueil : 03.83.40.20.42
http://www.lycee-chopin.fr
Informations supplémentaires
Les formations post-bac : Une classe CPGE Économique et Commerciale - Technologique (réservée aux bacheliers STMG), une classe CPES-CAAP (Classe d'Approfondissement en Arts Plastiques) et cinq STS préparant aux BTS "Support à l'Action Managériale", "Commerce International", "Services Informatiques aux Organisations", "Management Commercial Opérationnel" et "Négociation & Digitalisation de la Relation Client". Trois BTS par Alternance : “Management Commercial Opérationnel”, “Négociation & Digitalisation de la Relation Client”, “Support à l'Action Managériale”.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : denis-robert.gabet@ac-nancy-metz.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
postbac-chopin@ac-nancy-metz.fr
Contact du responsable pédagogique :
Xavier.Perrotin@ac-nancy-metz.fr