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Lycée Frédéric Chopin (Nancy - 54)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement public

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 20 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS NDRC en apprentissage

Ce groupe est constitué d'un groupe de 15 étudiants - Apprentis

Pour intégrer cette section les candidats doivent avoir trouvé une entreprise qui les embauche en contrat d'apprentissage.

Cette formation compte 675 heures de formation théorique par an.

Elle est adaptée à des étudiants matures, sérieux, dynamiques et très motivés.

Une bonne capacité de travail et d'adaptation sont indispensables à la réussite de ses études.

Des savoirs-être de ponctualité, assiduité, professionnalisme sont requis. 

Clés de la réussite du BTS NDRC :

- posséder une personnalité tournée vers la communication,

- être sensible à la rigueur professionnelle et aux techniques commerciales,

- faire preuve de détermination, de dynamisme et de motivation,

- avoir des compétences relationnelles et le goût du travail en groupe dans une démarche de projet

- avoir des capacités à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés

Durant le BTS NDRC en apprentissage l'étudiant a le statut de salarié-apprenti dans son entreprise. 

Son temps de formation au lycée et en entreprise est de 35h par semaine avec 5 semaines de congés payés par an.

L'apprenti est rattaché à un contrat de travail et il alterne entre période au lycée (CFA) et période en entreprise.

Selon un planning annuel, l'alternance s'organise : 

- Semaines de 2 jours au lycée -- 3 jours en entreprise

- Semaines de 3 jours au lycée -- 2 jours en entreprise

- Semaines de 5 jours au lycée

- Semaines de 5 jours en entreprise

Congés payés

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Bonjour, nous vous remercions d'avoir candidaté pour un de nos trois BTS par alternance (SAM, NDRC ou MCO).

Nous vous invitons à participer à une session de formation (écriture de CV et de lettres de motivation, entretiens d'embauche, ...) le vendredi 12/04/24 à 14h00 en salle Poly (entrée par le 21, rue Bertin NANCY).

Veuillez venir avec votre PC, une ébauche de votre CV et d'une lettre de motivation.

La participation à cette session de formation sera déterminante pour l'acceptation de votre candidature.

L'inscription à cet atelier est obligatoire en écrivant à l'adresse mail : postbac-chopin@ac-nancy-metz.fr ou directement sur https://forms.gle/8CQiUAUfhgmRTYmZ6 .

Merci et à bientôt

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : A réception de votre inscription sur postbac-chopin@ac-nancy-metz.fr ou sur https://forms.gle/8CQiUAUfhgmRTYmZ6

Période des sessions d'accompagnement : le vendredi 12/04/24 à 14h00 en salle Poly (entrée par le 21, rue Bertin NANCY)

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nancy (54000)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    10 %
  • Savoir-être
    25 %
  • Motivation
    25 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Se préparer à l'apprentissage en ayant fait des stages, en préparant soigneusement son CV et sa lettre de motivation pour trouver un contrat et en commençant sa recherche d'une entreprise correspondant à son projet.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation essentiel : Résultats de 1ère et Terminale

    Résultats de 1ère et Terminale

    Éléments évalués :

    Notes de français écrit et oral Notes d'anglais Notes d'histoire géographie Notes des spécialités
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation important : Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire

    Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire

    Éléments évalués :

    Appréciations des bulletins de 1ère et de terminale Notes obtenues dans les spécialités Note obtenue au grand oral
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : Autonomie Capacité à s'investir Implication Concentration en classe Comportement en classe Esprit d'équipe Capacité d'organisation

    Autonomie Capacité à s'investir Implication Concentration en classe Comportement en classe Esprit d'équipe Capacité d'organisation

    Éléments évalués :

    Appréciations des bulletins scolaires Appréciations de la fiche avenir Notes obtenues dans les spécialités Note obtenue au grand oral
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : Motivation Capacité à réussir dans la formation Connaissance des débouchés professionnels Cohérence du projet formation et profession

    Motivation Capacité à réussir dans la formation Connaissance des débouchés professionnels Cohérence du projet formation et profession

    Éléments évalués :

    Appréciations de la fiche avenir, Appréciations des bulletins, Lettre de motivation, Description des démarches engagées dans la recherche d'un contrat d'apprentissage auprès des organisations
     
    Essentiel
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation important : Curiosité pour le monde économique et professionnel

    Curiosité pour le monde économique et professionnel

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation CV
     
    Important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Le BTS Négociation et Digitalisation de la  Relation Client (NDRC)  est une formation de commerciaux de terrain ou sédentaires. Les emplois possibles à l'entrée sur le marché du travail sont d'une grande variété : conseiller de clientèle, chargé d'affaires, vendeur, représentant, commercial, prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau, télé conseiller, etc. 

Par la suite, évolution possible vers des fonctions de cadre commercial : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, assistant manager commercial, etc.

Dans tous les secteurs d'activité : immobilier, banque, assurance, agro-alimentaire, habitat, automobile, etc.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme professionnel qui permet de s'insérer dans la vie professionnelle tout en laissant la possibilité d'une poursuite d'études (écoles de commerce, IUT, essentiellement dans le domaine du commerce).

Débouchés professionnels

Le BTS Négociation et Digitalisation de la  Relation Client (NDRC)  est une formation de commerciaux de terrain ou sédentaires. Les emplois possibles à l'entrée sur le marché du travail sont d'une grande variété : conseiller de clientèle, chargé d'affaires, vendeur, représentant, commercial, prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau, télé conseiller, etc. 

Par la suite, évolution possible vers des fonctions de cadre commercial : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, assistant manager commercial, etc.

Dans tous les secteurs d'activité : immobilier, banque, assurance, agro-alimentaire, habitat, automobile, etc.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme professionnel qui permet de s'insérer dans la vie professionnelle tout en laissant la possibilité d'une poursuite d'études (écoles de commerce, IUT, essentiellement dans le domaine du commerce).

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Lycée Frédéric Chopin

27%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

56%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

17%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Frédéric Chopin  (Établissement public)
39, rue du Sergent Blandan
CS 54238
54000 Nancy cedex
Téléphone de l'accueil : 03.83.40.20.42
http://www.lycee-chopin.fr

Informations supplémentaires

Les formations post-bac : Une classe CPGE Économique et Commerciale - Technologique (réservée aux bacheliers STMG), une classe CPES-CAAP (Classe d'Approfondissement en Arts Plastiques) et cinq STS préparant aux BTS "Support à l'Action Managériale", "Commerce International", "Services Informatiques aux Organisations", "Management Commercial Opérationnel" et "Négociation & Digitalisation de la Relation Client". Trois BTS par Alternance : “Management Commercial Opérationnel”, “Négociation & Digitalisation de la Relation Client”, “Support à l'Action Managériale”.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : denis-robert.gabet@ac-nancy-metz.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
postbac-chopin@ac-nancy-metz.fr

Contact du responsable pédagogique :
Xavier.Perrotin@ac-nancy-metz.fr