ESPACE DES TECHNIQUES INFORMATIQUES INDUSTRIELLES ET COMMERCIALES (ETIIC) (La Grand-Croix - 42)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Formation en alternance sous contrat d'apprentissage de 2 ans
Alternance 2 à 3 jours en formation par semaine de septembre à mai - le reste en entreprise
Passage sous contrôle continu en formation pour les matières suivantes :
◦ E4- Relation client et négociation vente(RCNV)
◦ E6- Relation client et animation réseaux(RCAR)
Pour les matières restantes passage de l'examen sous la forme ponctuelle (en fin de 2ème année)
Semaine de formation de 14 à 21h avec 42 heures de BTS Blanc par an soit 560 heures de formation par an selon le programme ci-dessous :
PROGRAMME 1ère année-560 heures
CULTURE ET EXPRESSION FRANCAISE-36 H
LANGUE VIVANTE 1-54 H
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE-89 H
RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE-107H
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION-89 H
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX-72 H
ATELIER DE PROFESSIONNALISATION-71H
EVALUATIONS PEDAGOGIQUES-42 H
PROGRAMME 2ème année-560 heures
CULTURE ET EXPRESSION FRANCAISE-36 H
LANGUE VIVANTE 1-54 H
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE-89 H
RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE-107H
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION-89 H
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX-72 H
ATELIER DE PROFESSIONNALISATION-71H
EVALUATIONS PEDAGOGIQUES-42 H
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Des ateliers sont organisés après inscription afin d'orienter les inscrits et les préparer à leur recherche d'entreprise
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : De début mars à fin juillet
Période des sessions d'acompagnement : De début mars à fin juillet
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à La Grand-Croix (42320)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Encadrement par les formateurs dans le cadre des dossiers à produire pour l'examen
Simulations d'examen afin de vous familiariser avec les épreuves
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Bien plus que vos résultats, votre savoir être, la connaissance et la motivation dans votre projet sont des critères importants pour notre établissement.
Veillez donc à bien avoir préparé l'entretien.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : Résultats scolaires
Résultats scolairesÉléments évalués :
Examen des bulletins de notes 1ère et terminale
Votre savoir-être compte pour 40%
-
Critère d'évaluation essentiel : Appréciations
AppréciationsÉléments évalués :
Prise en compte des appréciations des professeurs et du conseil de classe
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Entretien
EntretienÉléments évalués :
Vérification de la motivation et du projet du candidat lors d'un entretien
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
20 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études en Bac+3 : Bachelor, licence professionnelle, licence….
Concours d'entrée en écoles de commerce
Débouchés professionnels
- Commercial
- Technico-commercial
- Conseiller commercial
- Chargé d'affaires
- Responsable e-commerce
- Chargé de clientèle…
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ESPACE DES TECHNIQUES INFORMATIQUES INDUSTRIELLES ET COMMERCIALES (ETIIC)
(Privé hors contrat)
531 rue DE LA PERONNIERE
42320
La Grand-Croix
Téléphone de l'accueil : 0477736262
https://www.etiic-formation.fr/
Informations supplémentaires
ETIIC FORMATION est en centre de formation à taille humaine composé de petites sections afin de personnaliser au mieux les apprentissages.
Nos valeurs : l'accompagnement de chaque apprenant en prenant en compte ses forces et ses faiblesses.
Nous disposons de locaux neufs et lumineux ainsi que d'un réfectoire (salle + frigos + micro-ondes) afin de faciliter la prise des pauses déjeuner des apprenants. Un parking intégré au site de formation permet un accès facile, à savoir que le site est accessible via les transports en commun. Pour plus d'informations : https://www.etiic-formation.fr/bundles/etiic/files/infos%20pratiques.pdf
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : nelly@etiic-formation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@etiic-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
nelly@etiic-formation.fr