Lycée Emile Zola (Wattrelos - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Formation en apprentissage dans un parcours de mixité permettant une alternance entre le lycée et l'entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Wattrelos (59150)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
Certification
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Un accompagnement spécifique est proposé aux étudiants issus de la voie professionnelle en vue de favoriser leur réussite.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Pour candidater sur la formation en apprentissage, il est important de faire part de ses motivations pour le BTS souhaité par apprentissage. Le projet professionnel doit être défini et le plus abouti possible. La motivation pour la formation choisie doit être claire.
La connaissance des contenus des formations demandées doit être formulée.
Pour un changement de voie après une formation industrielle (Bac technologique ou professionnessionnel) ou une réorientation après une année en Université ou arrêt de scolarité, il est conseillé de motiver ce changement de voie et de mettre en avant toutes les expériences en rapport avec le BTS choisi.
De même pour une demande émanant d'autres académies, il faut absolument faire apparaîre la motivation qui amène à changer de lieu géographique pour la poursuite d'études.
Les candidats qui ont fourni un contrat d'apprentissage ont eu une place (limité à 5) dans la formation.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 60%
-
Critère d'évaluation essentiel : Notes
NotesÉléments évalués :
Notes au baccalauréat, en première et en terminale dans les principales matières suivies
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Toutes les appréciations académiques des professeurs
Toutes les appréciations académiques des professeursÉléments évalués :
bulletins
Votre savoir-être compte pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : tous les commentaires sur les savoir-être en classe et en dehors
tous les commentaires sur les savoir-être en classe et en dehorsÉléments évalués :
bulletins,fiche avenir, avis conseil de classe
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Adéquation entre projet et formation choisi
Adéquation entre projet et formation choisiÉléments évalués :
Projet de formation motivé
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Pondération de ce activités et centres d'intérêt
Pondération de ce activités et centres d'intérêtÉléments évalués :
Rubrique activités et centres d'intérêt
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Une attention toute particulière sera portée quant à l'assiduité des étudiants qui seront sélectionnés.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
5 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Emile Zola
29%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
34%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
37%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Il est possible d'envisager une poursuite d'études en licence professionnelle (alternance ou formation initiale).
Débouchés professionnels
L'insertion professionnelle des diplômés peut se faire dans tout type de secteur pour des emplois de commerciaux avec évolution de carrière vers le management d'équipe commerciale.
3 métiers :
- Soutien à l'activité commerciale: téléprospecteur, prospecteur, animateur des ventes, marchandiseur...
- Relation client : commercial, vendeur, conseiller clientèle, chargé de clientèle, téléconseiller...
- Management commercial : responsable d'une équipe commerciale, chef des ventes...
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Emile Zola
(Public)
174 rue de la Baillerie
BP 139
59150
Wattrelos
Cedex 1
Téléphone de l'accueil : 03.20.99.93.40
https://zola-wattrelos.enthdf.fr/
Informations supplémentaires
L'établissement est une Cité Scolaire composée d'un collège et d'un lycée polyvalent dispensant des enseignements dans les voies générales, technologiques tertiaires et professionnelles du commerce et de la vente.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0590233h@ac-lille.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
delphine.vankemmel@ac-lille.fr
Contact du responsable pédagogique :
delphine.vankemmel@ac-lille.fr