Fiche Formation
Lycée Alexandre Ribot (Saint-Omer - 62)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
675 h de formation au lycée sur l'année
2 jours au lycée par semaine et 3 jours en entreprise
Sécurisation du parcours de formation avec possibilité de suivre la formation sous statut scolaire en attendant de trouver une entreprise et/ou en cas de rupture du contrat d'apprentissage, dans la limite des places disponibles dans la section sous statut scolaire.
Possibilité de passer certaines épreuves d'examen en Contrôle en Cours de Formation (évaluation par ses enseignants) comme les étudiants sous statut scolaire.
Des enseignants qui enseignent aussi en BTS sous statut scolaire et participent aux examens.
Des enseignements généraux :
Français
Anglais LV1
Culture Economique Juridique et Managériale
Enseignements professionnels :
Relation client animation réseau
Relation client distribution digitalisation
Relation client négociation vente
Ateliers professionnels
Culture Economique Juridique et Managériale appliquée
Un taux de réussite de 100% à l'examen lors de la session 2025.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter l'équipe pédagogique par mél à bts.ndrc@ribot.info et à vous rendre sur le site du Lycée : http://www.alexandre-ribot.fr
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les candidats qui valident leur candidature pour notre formation en apprentissage sont tous contactés par mél et/ou téléphone. Ils sont invités lors de nos portes ouvertes, pour des sessions d'information spécifiques de présentation de l'apprentissage, de la recherche des entreprises/organisation, de l'accompagnement que nous pouvons leur apporter. Ils seront invités à des job dating que nous organisons avec les entreprises/organisations à la recherche d'apprentis.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mardi 30 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 10 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Omer (62500)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
Portes ouvertes académiques BTS le vendredi 23anvier 2026 après-midi pour nos BTS Tertiaires (Comptabilité Gestion, Support à l'Action Managériale, Gestion de la PME et Négociation et Digitalisation de la Relation Client), et la 3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance. http://www.alexandre-ribot.fr
Portes ouvertes Lycée et BTS le vendredi 6 mars après-midi et le samedi 7 mars 2026 matin.
Immersions possibles pour découvrir le BTS Gestion de la PME. Contacter l'équipe pédagogique à cette adresse : bts.gpme@ribot.info
Internat scolaire possible pendant la semaine. Logements étudiants en ville sur Saint-Omer.
Sécurisation du parcours de formation avec possibilité de suivre la formation sous statut scolaire en attendant de trouver une entreprise et/ou en cas de rupture du contrat d'apprentissage, dans la limite des places disponibles dans la section sous statut scolaire.
Des enseignants qui enseignent aussi en BTS sous statut scolaire et participent aux examens.
Des outils et applications utilisées aussi par les étudiants sous statut scolaire.
3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
La commission d'examen des voeux est, entre autres, sensible au sérieux, à la motivation, aux efforts et aux progrès qui transparaissent dans les appréciations des bulletins et de la fiche avenir. Le projet de formation et/ou professionnel décrit dans la lettre de motivation est un plus appréciable. Les expériences du monde professionnel sont un plus.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 30 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes des bulletins et des épreuves d'examen | Les moyennes et résultats d'épreuves d'examens obtenus notamment dans les domaines qui existent encore ou ont un impact dans le BTS (Droit et Economie, Management, Commerce, Vente, Anglais et Français). |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Les compétences, acquis et savoir-faire | Les compétences, acquis et savoir-faire mentionnés dans les bulletins et tous autres documents transmis qui sont mobilisables dans la formation de BTS. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Le savoir-être du candidat | Le savoir-être mentionné dans les bulletins et tous autres documents transmis qui est mobilisable dans la formation de BTS. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation, connaissance de la formation et cohérence du projet de formation | La cohérence de la formation d'origine du candidat avec la formation de BTS visée, la connaissance de la formation de BTS et la motivation exprimée par le candidat dans son projet de formation motivé. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagements et centres d'intérêt | Les engagements, activités, centres d'intérêt et réalisations péri ou extra-scolaires des candidats, mentionnés dans son projet de formation motivé. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp
Bachelor distribution, e-commerce, marketing, management, ….
Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique, e-commerce et stratégie digitale, management et gestion de la relation client, commerce et distribution, …
Licence de gestion, …
Débouchés professionnels
Commercial, animateur réseau, prospecteur, promoteur, vendeur, chargé de clientèle, coutier, négociant, responsable secteur, …
Concours administratifs, Police, Gendarmerie, ...
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Alexandre Ribot
35%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
42%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
23%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Alexandre Ribot
(Établissement public)
42 rue Gambetta
62500
Saint-Omer
Cedex
Téléphone de l'accueil : 03.21.88.30.60
http://www.alexandre-ribot.fr
Informations supplémentaires
Internat possible du lundi au vendredi
Cafétéria étudiants
Bâtiment de cours dédié à l'enseignement supérieur
Gare SNCF à 10 mn à pied
Lignes de bus scolaires et urbaines
Stationnement gratuit autour du lycée
Médiathèque à 100 m
Etablissement en centre ville
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : bts@ribot.info
Contact pour les questions administratives :
bts@ribot.info
Contact du responsable pédagogique :
bts.ndrc@ribot.info
Contact : ambassadeurs.bts-ndrc@ribot.info
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Pendant toute la période ParcourSup
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.