First Avenir (Paris 13e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Tourisme - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
En plus des enseignements généraux (culture générale et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels : Gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, Gestion de l'information touristique, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation. Elaboration de l'offre touristique : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...La professionnalisation est renforcée par des ateliers qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
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Accompagnement à la recherche de contrat
Les sessions d'accompagnement offrent un cadre dynamique pour optimiser la recherche d'alternance :
- Les ateliers de rédaction de CV permettent aux participants de perfectionner leurs documents, mettant en avant leurs compétences de manière percutante.
- Le test de niveau constitue une étape cruciale pour évaluer les compétences actuelles et définir des objectifs réalistes.
- L'identification ciblée des entreprises qui recrutent permet d'aligner les aspirations des candidats avec les opportunités du marché.
- Les participants bénéficient également d'un entraînement intensif aux entretiens, affinant leurs réponses et renforçant leur posture professionnelle.
- La mise à jour des réseaux sociaux s'avère indispensable dans le contexte professionnel actuel. Les participants apprennent à optimiser leurs profils en ligne pour attirer l'attention des recruteurs.
- Les techniques de prospection enseignées élargissent leur champ d'action, maximisant les chances de trouver des opportunités en accord avec leurs ambitions.
- Le suivi de la recherche d'alternance via WhatsApp offre une plateforme instantanée pour des échanges efficaces, favorisant la réactivité et la personnalisation de l'accompagnement.
L'ensemble de ces activités crée un environnement complet qui transcende la simple recherche d'alternance. Il s'agit d'une immersion stratégique dans le processus de recrutement, où chaque étape est méticuleusement travaillée pour maximiser les chances de succès. Ces sessions ne se contentent pas de dispenser des connaissances, mais forment des candidats capables de naviguer avec assurance dans le monde professionnel en constante évolution.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : A partir du 10 février 2024
Période des sessions d'acompagnement : A partir du 10 février 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Tourisme - en apprentissage, à Paris 13e Arrondissement (75013)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ESPAGNOL
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Les étudiants organisent et réalisent, avec l'appui du professeur référent, un voyage touristique pour mettre en application les compétences acquises en formation : choix d'un lieu de séjour, du moyen de transport, sélection des activités sur place, négociation et réservations, etc. Exemples de voyages organisés : croisière Barcelone-Gêne-Palma de Majorque ; séjour à Saint-Malo ; séjour à Palerme.
Des visites pédagogiques dans les lieux touristiques parisiens (et environs) sont organisées par les professeurs avec l'accompagnement d'un guide touristique en anglais et/ou en espagnol.
Sur le plan pédagogique, nous disposons d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) pour compléter et enrichir les cours présentiels : capsules vidéos, modules de formation e-learning, autoévaluations, etc.
Par ailleurs, les formateurs mobilisent différents moyens informatiques et matériels dans le cadre des travaux dont l'objectif est de donner aux étudiants les compétences en matière de conception, de réalisation, et de diffusion de l'information touristique, ainsi que les capacités d'adaptation aux nouvelles formes d'organisation du travail dans la profession.
Des avis de nos anciens étudiants sont visibles sur la page Google Maps de l'école à l'adresse :
https://www.google.com/maps/place/ENFP+Group/@48.8341657,2.3649162,17.11z/data=!4m5!3m4!1s0x47e6722040880839:0xc8b4d06ab0c07328!8m2!3d48.8340394!4d2.3672347
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Les candidats intéressés par la filière tourisme doivent porter une attention particulière à la rédaction de leur CV en Français et en Anglais.
Le CV doit comporter une photo professionnelle et mettre en avant les compétences recherchées dans ce secteur d'activité : qualité d'accueil, disponibilité, sens de l'écoute, prise d'initiative, flexibilité. La maîtrise des langues étrangères doit être clairement mentionnée sur le CV en précisant les niveaux de maîtrise (A1, A2, B1, B2, C1, C2) préférables aux mentions (scolaire, intermédiaire, langue maternelle).
Les étudiants doivent se renseigner sur les spécificités des métiers du tourisme, notamment les métiers de l'hôtellerie et les contraintes qui leur sont inhérentes : horaires décalés, travail le week-end, etc.
Ils doivent se familiariser avec les techniques de prospection et de recherche d'entreprise, se préparer à passer des entretiens et en général, adopter une attitude professionnelle.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Progression des moyennes
Progression des moyennesÉléments évalués :
Progression des moyennes
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Compétences académiques
Compétences académiquesÉléments évalués :
- Capacité à l’oral - Qualité de l’orthographe, - Expression orale en Langue étrangère - Qualité de l’expression écrite en langue étrangère
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation très important : Savoir-être
Savoir-êtreÉléments évalués :
- Autonomie - Capacité à s’investir - Implication - Capacité à fournir des efforts - Ouverture au monde - Curiosité intellectuelle
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation très important : Motivation et projet professionnel
Motivation et projet professionnelÉléments évalués :
- Motivation - Capacité à réussir dans la formation - Connaissance des débouchés de la formation - Connaissance des exigences de la formation et de son contenu - Cohérence du projet
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Engagements
EngagementsÉléments évalués :
Engagement associatif
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles à mobiliser dans les métiers propres au secteur du tourismeCapacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Disposer de compétences pour travailler en équipe pour la réalisation de projets
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais)
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
48 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS Tourisme est un diplôme de niveau V (bac+2) équivalent à 120 ECTS.
Il est possible après un BTS tourisme de poursuivre ses études afin de se perfectionner ou de se spécialiser, en préparant des diplômes tels :
- Licences pro : de très nombreuses possibilités de spécialisation
- Bachelor
- Licence Tourisme
Puis, au delà d'un BAC + 3 :
- Master
- MBA
Débouchés professionnels
Les débouchés du BTS Tourisme sont nombreux :
- Conseiller billetterie
- Conseiller de voyage
- Agent de réception
- Guide accompagnateur
- Chef de produit touristique
- Guide conférencier
- Animateur
- Chargé de mission développement du tourisme local
- Accompagnateur de voyages
- Agent d’escale
- Chef de produit touristique
- Conseiller/ère en voyages
- Conseiller/ère en séjours
- Hôte d’accueil
- Télévendeur
- Forfaitiste
- Agent réceptif
- Agent d’exploitation ou de planning
- Délégué réceptif
- Gestionnaire des allotements terrestres
- Gestionnaire aérien
- Chargé de marketing
- Commercial
- Chargé de qualité
- Chargé d’animation numérique du territoire
- Animateur de tourisme local
- Chargé de promotion du tourisme local
- Agent de développement touristique
- Responsable accueil
- Agent de vente/réservation
- Agent de loisirs
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
First Avenir
(Privé hors contrat)
83 boulevard Vincent Auriol
75013
Paris 13e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0181709260
https://www.firstavenir.net
Informations supplémentaires
Le CFA est ouvert du lundi au vendredi de 08H30 à 17h30.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : maxime.demontmarin@enfp.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@enfp.fr
Contact du responsable pédagogique :
pounitha.hoche@enfp.fr