Privé hors contrat

CFA ALTERNANCIA CAEN (14)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Formation sélective

Présentation de la formation

Objectif

prendre en responsabilité tout ou partie d'une unité commerciale, en assurer la gestion opérationnelle
prendre en charge la relation client
animer et dynamiser l'offre
mettre en oeuvre la politique commerciale dans un contexte d'activités commerciales digitalisées

Domaine professionnel

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle (gérer, prévoir, budgéter l'activité/analyser les performances sociale, environnementale, financière)
Management de l'équipe commerciale (organisation du travail, recrutement, animation, évaluation des performances)

Domaine général

culture générale et expression
langue vivante étrangère : anglais
culture économique, juridique et managériale
langue des signes française

Méthodes et moyens pédagogiques

apports théoriques, mise en application,
semaine de Business Game sur les 2 années
outils pédagogiques adaptés et déployés pour renforcer l'apprentissage
préparation et entraînement aux examens
groupe avec de petits effectifs
une alternance adaptée aux besoins des entreprises 2jours/3jours sur 2 ans

Evaluation

des évaluations tout au long de la scolarité
examens blancs 1ère et 2ème années
examen final en fin de 2ème année

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Notre centre organise des ateliers d'accompagnement : CV, lettre de motivation, simulation entretien. Ces derniers sont encadrés par des formateurs professionnels.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : dès le début des inscriptions Parcoursup et jusqu'à fin novembre

Période des sessions d'acompagnement : dès le début des inscriptions Parcoursup et jusqu'à fin novembre

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Caen (14000)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Langue vivante 1 : Anglais
Langue vivante 2 : Langue des Signes Française
Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

disposer d'un bonne élocution
disposer d'une faculté d'analyse et de synthèse
être prêt à accompagner l'entreprise dans son amélioration continue, la mise en place de projet

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 10%

Critère d'évaluation important : autres matières

autres matières

Éléments évalués :
bulletins scolaires 1ère et terminale

Important
Critère d'évaluation complémentaire : français

français

Éléments évalués :
bulletins scolaires 1ère et terminale, relevé de notes épreuves anticipées

Complémentaire

Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 25%

Critère d'évaluation important : capacité à s'exprimer

capacité à s'exprimer

Éléments évalués :
avis des professeurs, bulletins de notes

Important
Critère d'évaluation important : méthode de travail

méthode de travail

Éléments évalués :
avis des professeurs,

Important

Votre savoir-être compte pour 35%

Critère d'évaluation essentiel : sens du relationnel

sens du relationnel

Éléments évalués :
avis des professeurs, du conseil de classe

Essentiel
Critère d'évaluation essentiel : esprit d'équipe, organisation

esprit d'équipe, organisation

Éléments évalués :
avis des professeurs, du conseil de classe

Essentiel
Critère d'évaluation important : initiative, dynamisme

initiative, dynamisme

Éléments évalués :
avis du conseil de classe, avis des professeurs

Important

Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%

Critère d'évaluation très important : cohérence du projet

cohérence du projet

Éléments évalués :
avis des professeurs, avis du chef d'établissement

Très important
Critère d'évaluation important : capacité à réussir dans la formation

capacité à réussir dans la formation

Éléments évalués :
avis du conseil de classe, avis du chef d'établissement

Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

La formation

50 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Poursuite d'études

Après obtention du diplôme, le titulaire du BTS MCO peut poursuivre ses études vers une licence, un bachelor.

Débouchés professionnels

Débouchés/fonctions

- conseiller(ère) de vente et de service

- chargé(e) du service client

- marchandiseur

- second de rayon

- Conseiller(ère) e-commerce

- Responsable de drive

- manager de rayon

Poursuites d'études (possible en alternance)

- Bachelor / licence en marketing

- Mastère/Master

Établissement

CFA ALTERNANCIA CAEN (Privé hors contrat)
ALTERNANCIA
14000 Caen
Téléphone de l'accueil : 0279150150
https://www.alternancia.fr

Informations supplémentaires

Restauration sur place (distributeurs), commerces à proximité

Transports en commun à proximité

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : lga@adelmail.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
conseillers@alternancia.fr

Contact du responsable pédagogique :
conseillers@alternancia.fr

CFA ALTERNANCIA CAEN (14)BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Découvrir la formation et ses caractéristiques