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Privé hors contrat

GROUPE ICS (Versailles - 78)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Matières:

- Culture Générale : 2h

- Langue vivante 1: Anglais : 3h

- CEJM : 6h

- Relation client à distance et digitalisation : 2h

- Relation client et Négociation-Vente : 3h

- Relation client et Animation Réseaux : 2h

- Atelier de professionnalisation : 4h

À savoir

Attention : Bourses de l'enseignement supérieur

Cette formation ne donne pas accès aux bourses de l'enseignement supérieur.

Frais de scolarité

Par année

6000€

Par année pour les étudiants boursiers

6000€

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Autres publics ayant un profil particulier

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation, consultez le site d'information de l'établissement https://www.groupe-ics.fr/reconversion

- Petit effectif : des classes de 15 étudiants maximum permettent de mieux assimiler les notions théoriques et permettent aux enseignants de prendre le temps avec chaque étudiant.

- Suivi individualisé : un point régulier est fait avec chaque étudiant et permet de détecter les éventuelles difficultés.

- 6 BTS Blancs : le petit effectif permet de mettre en place 3 BTS Blancs par an, soit 6 sur les 2 années de formation ce qui permet une meilleure préparation aux épreuves de l'examen.

- Cours d'Art Oratoire : permettent de gagner en confiance, de gérer le stress de la prise de parole en public et de mieux se préparer aux épreuves orales.

- Cours de PréAO : permettent de maîtriser les outils de présentation et d'appéhender la prise de parole en public sur des sujets techniques liés au monde de l'entreprise

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 25 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 20 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 25 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 10 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

Conseils : Bonne expression écrite et niveau B1 en anglais - Mettre en avant ses qualités

Matières enseignées
- Culture Générale
- Langue vivante 1: Anglais
- CEJM 6
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et Négociation-Vente
- Relation client et Animation Réseaux
- Atelier de professionnalisation

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation essentiel : Dossier Scolaire

    Dossier Scolaire

    Éléments évalués :

    Etude du dossier scolaire (bulletins de 1ère et de Terminaleà
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation essentiel : Obtention du Bac (toute section)

    Obtention du Bac (toute section)

    Éléments évalués :

    Obtention du bac (toute section)
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Expression écrite

    Expression écrite

    Éléments évalués :

    Evaluation des notes du bac de français
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Langue vivante : anglais

    Langue vivante : anglais

    Éléments évalués :

    Moyenne d'anglais des bulletins de 1ère et Terminale
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Etude des absences et retards des années de 1ère et Terminale
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Comportement

    Comportement

    Éléments évalués :

    Analyse des commentaires des bulletins scolaires de 1ère et Terminale
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation essentiel : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    Analyse de la lettre de motivation
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Projet

    Projet

    Éléments évalués :

    Analyse de la lettre de motivation
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation très important : Engagement associatif

    Engagement associatif

    Éléments évalués :

    Analyse du CV (activités extra-scolaires)
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Pratique du sport en club

    Pratique du sport en club

    Éléments évalués :

    CV
     
    Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 30 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 67% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 13 %
  • Voie technologique : 54 %
  • Voie professionnelle : 33 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 252 voeux formulés en 2024
  • 109 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 34%
  • J + 10 : 95%
  • J + 20 : 100%
  • J + 30 : 100%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 30 places en 2023.
  • La formation a envoyé 49 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 100 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus

Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année sans redoubler.
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus

Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2019 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans (aucun redoublement) ou en 3 ans (une année redoublée)

Sources des données

  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

- Licences Professionnelles : E-commerce, Commerce et Développement International, Management du sport, Assurance…
- Bachelors : Commerce, Communication, RH, Commerce International, Management des entreprises, Marketing Digital…
- Concours passerelles Écoles de Commerce…

Débouchés professionnels

- Commercial 3.0 
- Directeur de Réseau 
- Courtier 
- Responsable de secteur
- Animateur des ventes 
- Responsable e-commerce…

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

GROUPE ICS  (Privé hors contrat)
4 RUE SAINT FIACRE
78000 Versailles
Téléphone de l'accueil : 0139501420
https://www.groupe-ics.fr

Informations supplémentaires

- Établissement à taille humaine
- Petits effectifs
- Accompagnement personnalisé
- Modules exclusifs tournés vers l'entreprise et la vie professionnelle

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : benjamin.charbau@groupe-ics.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
info@groupe-ics.fr

Contact du responsable pédagogique :
catherine.charbau@groupe-ics.fr