Fiche Formation
Lycée Fulbert (Chartres - 28)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 34 places en 2026
- 680 vœux confirmés en 2026
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Présentation de la formation
MATIÈRES PROFESSIONNELLES 1ère et 2ème années
- Culture Economique et Juridique 4h
- Relation Client à Distance 5h
et Digitalisation
- Relation Client et Négociation Vente 6h
- Relation Client et Animations de Réseaux 4h
- Ateliers Professionnels 4h
- Mise à niveau 2h
MATIERES GÉNÉRALES
- Culture et Expression française 2h
- Langue vivante 1 : Anglais 3h
MATIÈRE FACULTATIVE
- Langue vivante 2 : Espagnol 2h
16 semaines de stage en entreprise
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
Apprentissage possible au-delà de la première année.
L'apprentissage est possible en 2ème année : 2 ou 3 candidatures acceptées en fonction de l'évolution en 2ème année de formation.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol (facultatif)
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Les candidats doivent s'approprier les attendus de la formation et vérifier si leur profil est adapté. Des compétences et un niveau satisfaisant sont attendus dans plusieurs disciplines. De plus la maîtrise de l'écrit et de l'oral ainsi que le "savoir-être" sont indispensables.
Les expériences acquises dans le domaine extra-scolaire sont prises en compte.
Dans l'espace "Projet de formation motivé" , vous devez démontrer votre ouverture d'esprit et votre curiosité, votre détermination à dépasser les difficultés rencontrées, votre volonté à fournir un travail personnel. Votre appétence pour les langues vivantes sera un bonus.
La lettre de motivation doit être adaptée à la formation. Il est important de motiver les candidatures avec des arguments personnels.
Les candidats sont invités à participer aux journées portes ouvertes ou à consulter les ressources disponibles sur le site Internet de l'établissement.
La motivation demeure le facteur de réussite incontournable.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 10 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Résultats académiques | Notes sur les bulletins de 1ère et de terminale. Position relative de l'élève dans la classe d'origine en terminale. Appréciations et potentiel annoncé par les professeurs sur les bulletins et la fiche Avenir. Avis du chef d'établissement sur les capacités à réussir |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire | Fiche Avenir et Bulletins scolaires. Appréciations des professeurs sur fiche Avenir. Potentiel et motivation exposés par les enseignants sur le bulletin et la Fiche Avenir. Avis du chef d'établissement |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Appréciations des professeurs. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet | Appréciations des professeurs sur fiche Avenir. Potentiel et motivation exposés par les enseignants sur le bulletin et la Fiche Avenir. Avis du chef d'établissement |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Engagements, activités et centres d’intérêt, réalisations péri ou extra-scolaires | Les éléments d'information complémentaires sur les activités hors-temps scolaire peuvent être présentés mais leur absence n'est absolument pas rédhibitoire. Fiche avenir |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
34 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
697
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 412 candidats.
285 ont donc été refusés
293
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
48
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
25% de boursiers au minimum en 2026
-
45% de bacheliers professionnels en 2026
Poursuite d'études
La réussite au diplôme permet le plus souvent un accès direct au monde du travail. Les postes proposés sont nombreux et variés. Malgré la réforme LMD permettant d'adapter le cursus français au modèle européen, les entreprises restent très interessées par ce BAC+2. Ce diplôme offre de réelles opportunités de poursuites d'études :
- Licence Professionnelle
- Intégration d'une formation en IUT en deuxième ou troisième année
- Écoles Supérieures de Commerce
- Conservatoire National des Arts et Métiers
Débouchés professionnels
La réussite au diplôme permet le plus souvent un accès direct au monde du travail. Les postes proposés sont nombreux et variés. Malgré la réforme LMD permettant d'adapter le cursus français au modèle européen, les entreprises restent très interessées par ce BAC+2. Ce diplôme offre de réelles opportunités de poursuites d'études :
- Licence Professionnelle
- Intégration d'une formation en IUT en deuxième ou troisième année
- Écoles Supérieures de Commerce
- Conservatoire National des Arts et Métiers
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Fulbert
34%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
51%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
15%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Fulbert
(Établissement public)
62 rue Saint Chéron
BP 10892
28000
Chartres
Téléphone de l'accueil : 02.37.88.27.00
https://www.lyceefulbert.fr
Informations supplémentaires
L'établissement propose une filière générale et une filière technologique sur le secondaire, avec des nombreuses options, ainsi que 4 BTS : -Négociation et Digitalisation de la Relation Clients - Management Commercial Opérationnel - Comptabilité et Gestion - Services Informatiques aux Organisations (option A et B). L'établissement se situe à 10 mn à pied du centre ville de CHARTRES avec une liaison directe en bus depuis la gare. C'est un lycée agréable construit sur un site historique, qui accueille environ 1250 élèves dont 250 BTS. Les équipes pédagogiques sont très dynamiques et assurent un suivi individuel des étudiants, en privilégiant l'ouverture culturelle et les partenariats avec le monde professionnel. Le projet d'établissement complet est disponible sur le site internet de l'établissement.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : aurelie.lepretre@ac-orleans-tours.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0281047l@ac-orleans-tours.fr
Contact du responsable pédagogique :
francoise.payet@ac-orleans-tours.fr