Bloc 1 : Développement de la relation client et vente conseil :* Assurer la veille informationnelle* Réaliser des études commerciales* Vendre* Entretenir la relation clientBloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale* Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services* Organiser l'espace commercial* Développer les performances de l'espace commercial* Concevoir et mettre en place la communication commerciale* Evaluer l'action commercialeBloc 3 : Gestion opérationnelle* Assurer la gestion opérationnelle* Gérer les opérations courantes* Prévoir et budgétiser les activités* Analyser les performancesBloc 4 : Manager l'équipe commerciale* Organiser le travail de l'équipe commerciale* Recruter des collaborateurs* Animer l'équipe commerciale* Evaluer les performances de l'équipe commercialeCulture économique juridique et managériale :* Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée* Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale* Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques et managériales* Etablir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique* Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée