Carte d'identité de la formation
Groupe Alternance Metz (57)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 60 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Enseignements simultanés en entreprise, et à l'école (présence en formation les lundis et mardis, ou les jeudis et vendredis).
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- Entretien individuel pour définir le cadre de la recherche
- Atelier CV (collectif ou individuel)
- Entrainements aux entretiens d'embauche (collectif ou individuel)
- Positionnement auprès de nos entreprises partenaires, en fonction de vos critères de recherche, et des critères de recrutement des structures d'accueil
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 07/12/2024 au 30/09/2025
Période des sessions d'accompagnement : 07/12/2024 au 30/09/2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Metz (57160)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Suivi personnalisé
Suivis pédagogiques en entreprise (au moins une fois par semestre)
Bulletins semestriels, avec 3 sessions de préparation aux examens organisées sur les deux années
Soutien / rattrapage / révision grâce à la mise à disposition d'une plateforme d'e-learning dôtée d'une intelligence artificielle
Ateliers "TRE" : Techniques à la Recherche d'Emploi
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Groupe Alternance, installé à Metz depuis l’été 2021, fait partie de la dernière génération d’établissements créés par Groupe Alternance.
L’équipe vous accueille du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. Nous ne demandons qu’à mieux vous connaitre, afin de comprendre vos motivations et votre projet. Nous vous proposerons par la suite un suivi et un accompagnement personnalisé, en vous positionnant directement auprès de notre réseau de partenaires professionnels.
Notre objectif est d’entretenir une proximité et un accompagnement avec nos étudiants et nos partenaires !
Au programme :
• Relation Client et Négociation Vente
• Relation Client à Distance et Digitalisation
• Relation Client et Animation des Réseaux
• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• Langue vivante
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études :
Bachelor / Licence / Licence pro : commerce international, e-commerce, distribution, marketing, communication, relation cleint, banque, assurance, immobilier…
Débouchés professionnels
Débouchés professionnels :
- Commercial(e), et tous ses dérivés (technico-commercial(e), commercial(e) itinérant(e), commercial(e) sédentaire...)
- Chargé(e) d'affaires ou de clientèle
- Animateur(-rice) commercial(e) e-commerce
- Promoteur(-rice) de vente
Avec quelques années d'expériences, le titulaire du diplôme pourra accéder aux emplois suivants :
- Superviseur(-se)
- Responsable d'équipe
- Animateur(-rice) plateau
- Responsable e-commerce
- Responsable de secteur
- Responsable de réseau
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Groupe Alternance Metz
(Etablissement privé)
1 Chemin de la Pie Grièche
Waves Actisud
57160
Metz
Téléphone de l'accueil : 0372600298
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/metz/
Informations supplémentaires
Groupe Alternance, fondé en 1998, fait partie des plus grandes écoles en alternance de l’Enseignement Supérieur français.
Elle propose des formations post-bac en alternance de BAC à BAC +5, dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat ou des titres certifiés (RNCP).
Sans frais d’inscription, nos formations sont prises en charge par les OPCO et rémunérées en alternance.
NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires.
Loin des gros campus, nos écoles sont à taille humaine, à l’esprit familial et convivial, où se côtoient les étudiants, les formateurs et la team de l’école, en toute simplicité et bienveillance.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : h.bouerat@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
metz@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
l.constant@groupe-alternance.com