Les matières suivantes sont au programme :

RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE : Développement de clientèle * Négociation, vente et valorisation de la relation client * Animation de la relation client * Veille et expertise commerciales

RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION : Gestion de la relation client à distance * Gestion de la e-relation * Gestion de la vente en e-commerce

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX : Animation de réseaux de distributeurs et partenaires * Vente directe

ATELIER DE PROFESSIONNALISATION : Expérimenter des techniques et des pratiques professionnelles * Etre accompagné dans son développement professionnel

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION : Appréhender et réaliser un message écrit * Communiquer oralement

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE : Analyser des situations professionnelles, exploitation de bases documentaires, propositon de solutions argumentées * Établir des diagnostics préparant la prise de décision stratégique * Exposer ses analyses et propositions de manière cohérente et argumentée

COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE : Compréhension de documents écrits et de l'oral * Production et interactions écrites et orales

OPTION : SPORT BUSINESS* Marketing du sport : Connaissance et distribution des produits sportifs * Animation et promotion d'un point de vente * Organisation d'un événement sportif * Approche économique et juridique de l'univers du sport * Sport et média * Stratégie E-commerce du sport / Digital * Analyse du marché du sport