Carte d'identité de la formation
ESDM (Nantes - 44)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie omnicanale et possède une solide culture numérique. Le BTS NDRC forme des négociateurs, des attachés commerciaux ou encore des conseillers clientèle.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous organisons des ateliers d'aide à la recherche d'alternance afin de donner aux étudiants présents les bonnes pratiques pour rechercher une alternance.
Cette année, nous avons créer un escape game, un jeu de 4 familles ou encore un atelier cuisine pour mieux comprendre les enjeux de la recherche.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Entre février et mai 2025
Période des sessions d'accompagnement : L'accompagnement à la recherche d'alternance commence dès l'admissibilité du candidat
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nantes (44300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires20 %
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Méthodes de travail20 %
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Savoir-être30 %
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Motivation30 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Pour faire un choix de formation, il faut :
- Se renseigner sur celle-ci mais également sur les pré-requis qu'elle nécessite
- Avoir connaissance des débouchés professionnels
- Se déplacer lors des journées portes ouvertes et des salons pour échanger avec les étudiants sur la formation mais également sur leur quotidien
- Prendre contact avec des anciens étudiants via LinkedIn
- Pour la recherche d'alternance, pensez à en discutez avec votre réseau et celui de votre entourage
- Essayez de faire des stages d'immersion en lien avec la formation souhaitée
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Connaissances académiques
Connaissances académiquesÉléments évalués :
Relevés de notes
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
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Critère d'évaluation complémentaire : Compétences académiques
Compétences académiquesÉléments évalués :
Tests d'admissions
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation important : Goût du challenge
Goût du challengeÉléments évalués :
Aime se dépasser et atteindre des objectifs -
Critère d'évaluation important : Aisance relationnelle
Aisance relationnelleÉléments évalués :
Être à l'aise avec le public -
Critère d'évaluation important : Fibre commerciale
Fibre commercialeÉléments évalués :
S'intéresser au domaine de la vente
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation important : Connaissance de la formation
Connaissance de la formationÉléments évalués :
Être capable d'expliquer son choix de formation -
Critère d'évaluation important : Détermination
DéterminationÉléments évalués :
Être motivé par son choix de formation et par le choix de faire son cursus en alternance
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
Le candidat doit réalisé des tests d'admissions qui comprennent :
- Des mathématiques ;
- Du français ;
- De la culture générale ;
- De l'anglais ;
- Et un test rédactionnel.
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : Entre janvier et juillet 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail Entre janvier et juillet 2025.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
La poursuite d'études peut se faire à l'ESDM sur validation et au sein d'autres établissements selon les pré-requis.
Débouchés professionnels
A la suite d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, les étudiants peuvent prétendre à des postes tels que :
- Commercial(e)
- Négociateur(rice) en BtoB, BtoC et BtoG
- Responsable des ventes
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ESDM
(Etablissement privé)
16 rue de la Rainière
44300
Nantes
Téléphone de l'accueil : 0272256980
https://www.esdm-formation.fr/
Informations supplémentaires
L’ESDM est un CFA et établissement d’enseignement supérieur situé dans un environnement calme et verdoyant. L’école, dont la valeur ajoutée réside dans l’accompagnement individuel des apprenants, propose des formations du BTS au Mastère en alternance et en initial dans 3 filières.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : marjorie.diekmann@esdm-formation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@esdm-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
alice.jottreau@esdm-formation.fr