Fiche Formation
ESUP - LAVAL - École Supérieure de Commerce et de Management (53)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Enseignements Techniques et Professionnels
- Développement de la relation client et vente conseil,
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale,
- Gestion opérationnelle,
- Management de l'équipe commerciale
Enseignements Généraux
- Culture générale et expression,
- Culture économique, juridique et managériale,
- Langue vivante étrangère (Anglais)
Projets Professionnels
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Modalités pédagogiques
2 jours à l'école, 3 jours en entreprise chaque semaine
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous vous invitons à nous contacter directement, dès vous le pourrez, via notre site internet, par mail ou par téléphone, pour que nous puissions vous accompagner et démarrer ensemble vos recherches d'apprentissage.
Bénéficiez d’un coaching personnalisé avec l'ESUP, grâce au suivi de nos consultants et à nos ateliers :
- Des conseils personnalisés pour construire un CV, une lettre de motivation impactants et vous transmettre les meilleures techniques de recherche d’entreprise et de prospection
- Un soutien pour préparer vos candidatures et réussir vos entretiens
- L'accès à notre réseau d'entreprises partenaires et à des offres exclusives
Les recrutements ont déjà commencé. N’attendez plus, contactez-nous pour bénéficier de tous nos conseils pour avancer dans vos démarches de recherche d’alternance !
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 12 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Laval (53000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Le candidat doit bien se préparer à l’entretien d’admission en se renseignant sur le contenu de la formation BTS MCO, ses débouchés et les spécificités de l’apprentissage. Pour cela, il peut se rendre sur le site internet de l’établissement et se rendre aux journées portes ouvertes.
Cet échange doit être vu comme un entretien professionnel et donc préparé comme tel (discours, tenue, posture, etc.).
Le projet de formation doit être affirmé pour appuyer ses motivations. Nous invitons les candidats à le personnaliser comme une lettre de motivation en citant la formation et l’école. Pour le rédiger, nous recommandons d’éviter les copiés/collés des modèles disponibles sur internet, de soigner son orthographe et les formulations, de le relire ou le faire relire.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats académiques des deux dernières années d'enseignement suivies | Bulletins de notes trimestriels ou semestriels |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-faire | Appréciations sur les bulletins de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Investissement | Appréciations des bulletins de notes | |
| Concentration | Appréciations des bulletins de notes | |
| Assiduité | Bulletins de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Dossier de candidature et entretien | |
| Cohérence du projet | Dossier de candidature et entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Centres d'intérêts | CV et dossier de candidature et entretien | |
| Engagement | CV et dossier de candidature et entretien |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
En complément de votre dossier Parcoursup, vous devrez passer quatre tests en ligne différents adaptés à votre niveau d’entrée : Anglais (15 mn), logique (15 mn), français (15 mn) et Culture Générale (15 mn). Ces épreuves nous permettent d’évaluer vos capacités de manière large, sur une base commune, et de mesurer votre adaptabilité.
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au lundi 12 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026.
Épreuves orales
Un entretien à l’ESUP conclura nos étapes d’admission Parcoursup. Ce sera l’occasion pour vous de nous présenter oralement et en face-à-face, votre candidature, votre choix d’orientation et votre projet d’avenir. Cette dernière épreuve orale nous permettra d’évaluer votre motivation.
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du mercredi 21 janvier 2026 au lundi 12 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 11 octobre 2026.
Poursuite d'études
Poursuite d'études à l'ESUP et passerelles :
-Bachelor Commerce et Marketing - Majeures :
Négociation/Vente ou International, Tourisme ou Banque/Assurance/Patrimoine
-Bachelor Communication Digitale
-Bachelor Négociation-Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier
Passerelles envisageables : écoles de commerce, licences professionnelles ou licences générales universitaires
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel peut prétendre aux postes de second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale…
Il pourra évoluer avec l'expérience vers plus d'autonomie et de responsabilités : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, manageur de caisses, manageur de la relation client, manageur d'une unité commerciale…
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ESUP - LAVAL - École Supérieure de Commerce et de Management
(Etablissement privé)
8 allée de la chartrie
53000
Laval
Téléphone de l'accueil : 0243643730
http://www.esup.fr
Informations supplémentaires
L'Esup Laval est située au coeur de la Mayenne, département reconnu pour allier qualité de vie et dynamisme économique. Capitale de la réalité virtuelle et labellisée French Tech, Laval offre à ses habitants une ville accessible et équilibrée (transport, logement, emploi, culture, sport…) et à ses étudiants un cadre idéal pour se former et s’insérer professionnellement. Esup Laval accueille ses étudiants dans un agréable quartier, situé au carrefour du centre ville et de la zone commerciale de St Berthevin où se sont installées les plus grandes enseignes. Nous sommes également proches du siège social d’Actual Group, auquel Esup est associée.
Engagée, l’Esup développe des partenariats dans divers domaines afin d'offrir les meilleures expériences professionnelles (alternance ou stage).
Près de 200 étudiants suivent des formations en BTS et en Bachelor : BTS SP3S, BTS GPME, BTS NDRC, BTS MCO, BTS GTLA, Bachelor Commerce-Marketing et Bachelor Gestion des Ressources Humaines.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lydie.lemoine@esup.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
laval@esup.fr
Contact du responsable pédagogique :
yann.seite@esup.fr