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Lycée Albert Thomas (Roanne - 42)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Objectifs :

  • Former des commerciaux pour développer la relation client,
  • Prospecter,
  • Fidéliser sur le terrain, en direct, en réunion, à distance, par e-commerce

Conditions d'admission : avoir signé un contrat d'apprentissage et avoir eu un entretien avec le GRETA-CFA de Roanne et le lycée Albert Thomas.

Statut : Apprenti salarié

Durée des études : 2 ans

Organisation des études : Culture générale et expression, une langue vivante étrangère, Culture économique juridique management, Animation réseaux, Négociation vente, Digitalisation écrite et pratique

Formation en entreprise : 2 200h environ sur 2 ans

Formation au lycée : 1350 heures sur 2 ans

 Rythme de l'alternance :

  • 2 jours au lycée et le reste de la semaine en entreprise
  • des semaines complètes en entreprise durant l'année scolaire

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Roanne (42300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

CONSEILS AUX CANDIDATS :

Prendre contact avec le GRETA-CFA de Roanne au 0477230505
Rechercher activement une entreprise dès janvier

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 18 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Lycée Albert Thomas

43%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

52%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

5%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Licences professionnelles :

  1. des métiers du commerce international
  2. du commerce et distribution
  3. du e-commerce et marketing numérique

École de commerce

Débouchés professionnels

Les débouchés professionnels :

Attaché commercial

Commercial

Chargé de clientèle

Téléconseiller

Animateur réseaux

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Albert Thomas  (Public)
20 rue Albert Thomas
42300 Roanne
Téléphone de l'accueil : 04.77.23.64.20
http://www.albert-thomas.org

Informations supplémentaires

Les étudiants de BTS n'ont pas accès à l'internat du lycée.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : infirmerie.0420033h@ac-lyon.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
christine.genete@ac-lyon.fr

Contact du responsable pédagogique :
christelle.lepinard@ac-lyon.fr