ISTEF - Institut Supérieur Technique privé d'Enseignement et de Formation Toulouse (31)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Matières Générales :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Matières Professionnelles :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseau
- Atelier de professionnalisation
Rythme de l'alternance/semaine : 2 jours de cours et 3 jours en entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Aide à la rédaction du CV
Aide à définir et orienter le projet professionnel
Coaching pour la préparation des entretiens individuels
Mise en relation avec les entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 1er semestre 2024
Période des sessions d'acompagnement : 1er semestre 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Toulouse (31000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Evaluations : contrôles continus et partiels en conditions d'examens (écrits et oraux)
Suivis individuels bimestriels des dossiers professionnels
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Il est conseillé de se renseigner sur le site internet de l'école avant de formuler ses vœux. Il est également important de soumettre ses bulletins de notes le plus tôt possible.
Il est préconisé de réfléchir à un projet d'alternance au-delà de la formation elle-même, en se posant des questions sur le poste et la structure souhaitée.
Il est également important de remplir correctement les dossiers et de faire preuve d'une bonne orthographe.
Le projet de formation doit être motivé et argumenté, les appréciations des bulletins et la fiche avenir sont également prises en compte.
Enfin, il ne faut pas se limiter dans ses choix de formation en fonction de son baccalauréat, car tous les baccalauréats sont acceptés pour nos formations. Ce qui compte, c'est le contenu et la construction du projet, ainsi que les tests école et le dossier scolaire (notes et appréciations).
Le permis de conduire est un atout pour intégrer un entreprise en alternance
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Moyenne générale -
Critère d'évaluation essentiel : Bac obtenu
Bac obtenuÉléments évalués :
Baccalauréat obtenu pour la rentrée BTS en 2023 -
Critère d'évaluation important : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Résultats académiques de la dernière année d'enseignement suivie
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Qualitatif
QualitatifÉléments évalués :
Capacité à l'oral -
Critère d'évaluation important : Qualitatif
QualitatifÉléments évalués :
Méthode de travail
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Implication -
Critère d'évaluation essentiel : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Esprit d'équipe -
Critère d'évaluation important : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Capacité à s'investir et à fournir des efforts
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Critère lié à la formation
Critère lié à la formationÉléments évalués :
Connaissance des exigences de la formation -
Critère d'évaluation très important : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Motivation -
Critère d'évaluation très important : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Cohérence du projet -
Critère d'évaluation important : Critères non académiques
Critères non académiquesÉléments évalués :
Connaissance des débouchés de la formation
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
30 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Bac + 3 :
- Chargé(e) d'Affaires Commerciales et Marketing Opérationnel
- Community Manager 360 et E-Influence
- Responsable en Développement Marketing et Vente
- Responsable d'Affaires en Immobilier Majeure Transaction
- Conseiller financier en Banque Assurance Finance
Bac+5 :
- Manager de la Stratégie et de la Performance Commerciale, option E-Business
- Manager en Stratégie d'Entreprise, option stratégie digitale
Débouchés professionnels
Commerciaux généralistes
Agents commerciaux tous secteurs d’activité
Conseiller(ère) commercial(e)
Commerciaux évoluant dans des structures « phygitalisées »
Chef(fe) de secteur
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ISTEF - Institut Supérieur Technique privé d'Enseignement et de Formation Toulouse
(Privé hors contrat)
24 RUE DE L'INDUSTRIE
31000
Toulouse
Téléphone de l'accueil : 0534415390
http://www.istef.fr
Informations supplémentaires
Etablissement crée en 1988, spécialisé dans les formations en alternance avec 1100 élèves du BAC+2 au BAC+5. L'insertion professionnelle est au cœur de nos méthodes pédagogiques
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : p.lignan@istef.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
l.depomyers@istef.fr
Contact du responsable pédagogique :
c.gratianne@istef.fr