Fiche Formation
Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax - 40)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Programme de formation - 1350 heures réparties sur 2 ans
Culture Générale
LVA Anglais
LVB Facultatif
Culture Economique Juridique et Managériale
Relation Client Négociation Vente
Relation Client Animation Réseaux
Relation Client à Distance et Digitalisation
Missions en entreprise
Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation
Mettre en œuvre une politique commerciale et contribuer à sa performance (utiliser efficacement les TIC spécifiques au métier)
Rythme de l'alternance : 1 semaine / 1 semaine
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Ces sessions sont gratuites et animées par des professionnels. Des tests de positionnement et psychotechniques y seront organisés, Vous participerez à un atelier de TRE (Techniques de recherche d'Emploi). Plusieurs dates disponibles et nombre de places limitées.
https://forms.gle/7c59Tjp14HLS6yNn8
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 03 mars 2026 et le mardi 30 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 05 mars 2026 et le jeudi 02 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Dax (40100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 17:00 à 20:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Nous vous accueillerons sur le CESCL (Centre d'Etudes Supérieures Catholique des Landes) pour venir découvrir notre campus, nos formations, nos ambassadeurs étudiants ainsi que l'ensemble des équipes pédagogiques et administratives. L'occasion de vous informer et découvrir notre site unique sur Dax
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Accompagnement professionnel
Avant la formation :
Un suivi/une aide est apporté aux futurs apprentis souhaitant intégrer la formation grâce à différents ateliers (TRE, Job dating...)
A l'entrée de la formation :
Projet “Work in progress” semaine d'intégration et de remise à niveau
Pendant :
Un suivi, un accompagnement est apporté aux apprentis tout au long de la formation par les référensts pédagogiques
Après :
Parcours d'orientation et accompagnement à l'entrée dans la vie active.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les enseignements permettent d'acquérir des compétences en termes de savoir-faire mais aussi de savoir-être.
Les candidats doivent faire preuve d'adaptabilité, avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits, avoir le goût du challenge, être dynamique et motivé, avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés dans un cadre professionnel.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 40 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne générale | Appréciation | |
| Progression des moyennes | Appréciations | |
| Résultats des épreuves anticipées de français | Note |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacités à l'oral | Appréciations, Entretien individuel | |
| Méthodes de travail | Appréciations | |
| Qualité de l'orthographe | Tests de positionnement , Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Esprit d'équipe | Appréciations, Entretien individuel, CV | |
| Capacité à fournir des efforts | Appréciations, Entretien individuel | |
| Autonomie | Appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Lettre de motivation et entretien individuel | |
| Participation aux séquences d'information mises en place par la formation | Participation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Curiosité pour les questions sociétales | Entretien individuel |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Objectifs : Développer le portefeuille client et les ventes, développer les réseaux de partenaires et mettre en place des animations et/ou des opérations commerciales.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Les poursuites d'études sont variées :
- Bachelors (développement commercial, marketing, digitalisation et e-commerce, communication, RH, évènementiel…)
- Licence pro (domaine tertiaire)
- Ecoles de commerce
Débouchés professionnels
Métiers envisagés : Commercial, chargé d’affaires, conseiller clientèle, négociateur, agent commercial…
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle
33%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
53%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
14%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
26 bis Rue d'Aspremont
40100
Dax
Téléphone de l'accueil : 05.58.56.27.89
https://sjdc-dax.fr/enseignement-superieur/centre-etudes-superieures-catholique-landes/
Informations supplémentaires
Adresse : CESCL au 26 bis Rue d'Aspremont 40100 DAX
Bon à savoir :
- 60 logements étudiants sont disponibles sur site et répartis sur 2 étages : chaque chambre étudiante est meublée et dispose d'une salle d'eau et wc privatifs / Sur chaque étage, vous disposerez d'une laverie (machines à laver et sèches linge) ainsi qu'une salle de vie commune équipée. Les logements ouvrent droit aux APEL.
- les ressources et infrastructures disponibles (parking privatif, espace de co-working, restauration étudiante, salle de devoirs, salle informatique, patios extérieurs, salles de cours modulables comportant des tables hautes, des tables classiques, assises spécifiques)
- les opportunités d'engagement (Bureau des Etudiants, activités pastorales)
- les services de soutien (conseiller relations entreprises, accompagnement à l'orientation)
- Référent Handicap qui vous accompagne afin de construire votre parcours de formation (aménagement de durée de formation, matériel spécifique, soutien, …)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : referent-handicap@sjdc-dax.fr
Contact pour les questions administratives :
contact-superieur@sjdc-dax.fr
Contact du responsable pédagogique :
cre@sjdc-dax.fr
Contact : Une délégation d'étudiants en BTS NDRC est à la disposition des établissements scolaires et des futurs étudiants intéressés par la formation.
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Janvier - Mai
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.