Fiche Formation
GROUPE ALTERNANCE GAP (05)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
La formation se déroule uniquement en alternance au sein de l'établissement de Gap.
Le rythme d'alternance est de un jour en formation et de 4 jours en entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Rdv et convocation à des entretiens individuels pour chaque étudiant obligatoire pour facilité l'accompagnement.
De plus cela permet de mieux cerner et visualiser le projet et le type d'entreprise que le candidat recherche.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 février 2026 et le jeudi 31 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Gap (05000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
suivi tuteurs et apprentis plusieurs fois dans l'année. Cours en ligne sur skillogs mis en place tout au long de l'année.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Etude du dossier de candidature et cv du candidat
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 60 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 10 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| évaluation des horaires | evaluation des dossiers |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Obtention du baccalauréat | L'obtention du diplôme type baccalauréat est indispensable pour l'entrée en formation. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Comportement général | Ponctualité, assiduité, disponibilité des candidats. | |
| Investissement en formation | Le comportement en classe, les absences et les retards feront l'objet d'une attention particulière. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Projet professionnel | Motivation du candidat, détermination des objectifs à court et moyen terme. | |
| Relation client | Goût du commerce et de la négociation. Bon relationnel client. | |
| Permis B | L'obtention du permis B facilitera les recherches d'entreprises. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| projet citoyen | projet citoyen |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Une poursuite vers des formations en Bachelor ou une équivalence en BAC + 3 est accessible après le BTS
Débouchés professionnels
Une poursuite vers des formations en Bachelor ou une équivalence en BAC + 3 est accessible après le BTS
Bac+ 3 (Responsable de Développement Commercial).
Titre RNCP Niveau 6
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement GROUPE ALTERNANCE GAP
35%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
29%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
36%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
GROUPE ALTERNANCE GAP
(Etablissement privé)
48 boulevard Georges Pompidou
05000
Gap
Téléphone de l'accueil : 0492249260
http://www.groupe-alternance.com
Informations supplémentaires
48 bd Georges Pompidou immeuble le concorde - 05000 GAP
Etablissement situé en centre ville avec accès aux transports en communs à proximité
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contactazur.gap@gmail.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contactazur.gap@gmail.com
Contact du responsable pédagogique :
contactazur.gap@gmail.com