Fiche Formation
IFAG - Lyon (Lyon 9e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) de l’IFAG est une formation de niveau Bac + 2 qui prépare aux métiers de la relation client, de la gestion d’unités commerciales et du management d’équipe. Entièrement proposé en alternance (2 jours en cours / 3 jours en entreprise), ce cursus permet d’acquérir dès la première année une expérience professionnelle solide et directement valorisable.
La formation suit le référentiel officiel de l’Éducation nationale (arrêté du 15 octobre 2018) et s’appuie sur une pédagogie concrète, centrée sur l’action et les situations professionnelles réelles.
Les enseignements couvrent :
- la culture économique, juridique et managériale,
- la gestion opérationnelle,
- l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale,
- la relation client et la vente-conseil,
- le management d’équipe,
- ainsi que les matières générales (culture générale, LV1).
Grâce au réseau d’entreprises partenaires de l’IFAG, les apprentis bénéficient d’un environnement professionnalisant, d’études de cas réels, d’un accompagnement personnalisé et de nombreuses opportunités d’emploi.
Ce BTS prépare à des postes variés : conseiller de vente, chargé de clientèle, assistant manager, responsable adjoint de rayon, ou encore gestionnaire d’unité commerciale. Il permet également une poursuite d’études vers un Bac+3 pour devenir Responsable d’Activités.
Formation professionnalisante, immersive et structurante, le BTS MCO de l’IFAG forme des profils opérationnels, capables de s’adapter aux enjeux du commerce d’aujourd’hui et d’évoluer rapidement vers des fonctions d’encadrement.
Plus d’info : https://www.ifag.com/programmes/bts-mco
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Notre équipe développement accompagne à la recherche d'entreprises :
- ateliers de Techniques de Recherche d'Emploi
- ateliers spécifiques (entretiens, CV etc)
- suivi individualisé des candidats à l'apprentissage
Par ailleurs, nos chargés de Relations Entreprises font du sourcing d'offres d'alternance en amont.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 31 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Lyon 9e Arrondissement (69009)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Mise en place de suivis pédagogiques et entreprises individualisés.
- Accompagnement à la recherche de contrat
- La préparation aux contenus des programmes et les contrôles continus et partiels permettant une bonne acquisition des compétences et connaissances attendues.
- Les supports pédagogiques et l'utilisation de logiciels spécialisés
- Accès à une plate-forme dédiée avec des modules en e-learning
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Le BTS MCO est accessible à toute personne qui a obtenu son baccalauréat.
S’il est destiné aux titulaires d'un baccalauréat professionnel avant tout, les titulaires d’un baccalauréat général ou technologique peuvent tout de même prétendre à intégrer ce cursus.
Le BTS MCO s'adresse aux personnes ayant un véritable esprit d'équipe, le sens de l'initiative, de l'autonomie et une appétence pour le contact avec la clientèle.
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après un BTS MCO, l’IFAG offre des poursuites d’études naturelles et progressives. Les étudiants peuvent intégrer le BAC+3 Responsable d’Agence et de Commerce afin de développer leurs compétences managériales, commerciales et opérationnelles.
Ils peuvent ensuite poursuivre vers le Programme BAC+5 Manager de Commerce et de Centre de Profit, visant à former des managers capables de piloter des projets stratégiques, de manager des équipes et d’accompagner la transformation commerciale des organisations.
Cette continuité permet d’évoluer progressivement jusqu’à un niveau de certification BAC+5, en conservant le même environnement d’apprentissage et le même accompagnement individualisé.
Débouchés professionnels
A l'issue de la formation BTS, le ou la titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Le/la titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.
Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :
- Dès l'obtention du BTS : conseiller(e) de vente, vendeur(se), chargé(e) du service client, marchandiseur, chargé(e) de clientèle etc.
- Avec de l'expérience : chef des ventes, chef de rayon, responsable de secteur etc.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement IFAG - Lyon
34%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
14%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
IFAG - Lyon
(Etablissement privé)
47 RUE SERGENT MICHEL BERTHET
CP 608
69009
Lyon 9e Arrondissement
CEDEX 09
Téléphone de l'accueil : 0472857285
https://www.ifag.com/campus/lyon
Informations supplémentaires
L’IFAG, école des managers depuis 1968, forme des professionnels capables d’agir au cœur des enjeux économiques, sociétaux et environnementaux. Pionnière de l’alternance et implantée sur 27 campus en France et à l’international, l’IFAG s’appuie sur un réseau de 3 000 entreprises partenaires – de la PME locale aux grands groupes – pour proposer des parcours réellement ancrés dans le terrain.
Du Bac au Bac+5, ses formations couvrent le commerce, le management, les ressources humaines, la finance, l’expertise comptable ou encore le tourisme, grâce à des partenariats avec l’IEFT et l’IGEFI.
L’école mise sur une pédagogie active : apprendre pour agir, entreprendre, expérimenter, et développer autant les compétences techniques que les soft skills essentiels (leadership, intelligence émotionnelle, relationnel, adaptabilité).
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : a.bessonexbrayat@competences-developpement.fr
Contact pour les questions administratives :
contact.lyon@ifag.fr
Contact du responsable pédagogique :
gabriel.levoir@competences-developpement.fr
Contact : Maxence FERRER
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : janvier à mars 2025
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.