Ecole Technique Privee Compagnie De Formation-Pigier (Nancy - 54)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.
COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les ateliers coaching sont organisés afin d'aider les étudiants à préparer leur recherche d'entreprise . Les thèmes abordés sont le CV, la lettre de motivation et la recherche de l'alternance
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : De janvier à Juillet 2024
Période des sessions d'acompagnement : Un atelier coaching par mois à partir de janvier jusqu'à Juillet 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nancy (54000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
* Salles équipées en matériel vidéo et informatique* Formateurs issus du monde professionnel avec une forte expérience d'animation pédagogique* Accès à nos plates-formes pédagogiques
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Enseignements de la session:
Manque de connaissance des candidats lors de la formulation des voeux sur le programme et sur les débouchés métiers.
Conseils aux candidats:
- Participer aux journées Portes Ouvertes afin d'échanger avec un conseiller sur le programme de formation et l'école
- Participer aux salons de l'alternance et de la formation organisés dans la région
- Se renseigner sur le programme de la formation souhaitée en consultant la fiche technique sur le site internet de l'école
- Se renseigner sur les débouchés métiers en consultant les fiches ONISEP
- Demander des partages d'expériences à des personnes en emploi dans le même secteur
- Faire une demande de documentation sur le site pour obtenir un RDV individuel avec un conseiller afin d'échanger sur votre projet de formation
- Prendre des notes tout au long de vos démarches sur les différents échanges, et recherches effectuées concernant le vœu formulé
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
20 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
BAC +3 MARKETING
- Chargé(e) du Développement Commercial
BAC +3 RH
- Gestionnaire des Ressources Humaines
BAC +3 COMMUNICATION
- Chargée(e) de communication et Webmarketing
BAC +3 IMMOBILIER
Bachelor Chargé(e) d'affaires Immobilières
BAC +3 COMPTABILITE
Bachelor Gestion Comptabilité Finances
Débouchés professionnels
Le titulaire d'un BTS NDRC est destiné à être l'interface entre l'entreprise et son marché. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle .
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Ecole Technique Privee Compagnie De Formation-Pigier
(Privé hors contrat)
8 rue des Cinq Piquets
54000
Nancy
Téléphone de l'accueil : 0383359797
https://www.pigier.com/ecole-commerce-nancy
Informations supplémentaires
Ecole de commerce privée
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : jessica.rique@cie-formation.com
Contact pour les questions administratives :
eva.girard@cie-formation.com
Contact du responsable pédagogique :
romain.calba@cie-formation.com
Contact : margaux.queillette@pigier.org
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Toute l'année scolaire
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.