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Privé hors contrat

CFA Groupe Alternance Nice (06)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION: coef. 3 Ecrit 4heures

Objectif: vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité.

 

CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE et MANAGERIALE: coef. 3 Ecrit 4heures

Economie générale - droit - management d'entreprise.

 

ANGLAIS: coef. 3 Oral 30+30min

Compréhension et production de documents écrits - compéhension et production orale.

 

RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE: coef. 5 Oral 1h

- Développement de clientèle

- Négociation, vente et valorisation de la relation client

- Animation de la relation client

- Veille et expertise commerciales

 

RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION: coef.2 Ecrit 3heures - coef.2 épreuve pratique sur poste informatique

- Gestion de la relation client à distance

- Gestion de la e-relation client

 

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX: coef. 3 oral 40min

- Animation de réseaux de distributeurs

- Animation de réseaux de partenaires

- Animation de réseaux de vente directe

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Nous organisation des sessions d'accompagnement individualisé afin de positionner les étudiants dans une structure d'accueil en lien avec ses projets et son cursus. De plus, des ateliers CV réguliers sont mis en place afin de booster les recherches d'alternance des étudiants et d'optimiser ce process. 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Dates fixés à l'issu de la première prise de contact

Période des sessions d'acompagnement : Dates fixés à l'issu de la première prise de contact

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nice (06200)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

- Rendez-vous physique ou visio selon situation géographique. 
- Examen des bulletins de notes et derniers dipômes. 
- Evaluation de niveau. 

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 25 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement CFA Groupe Alternance Nice

33%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

50%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

17%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

BAC + 3 : 

  • Responsable de développement commercial
  • Responsable marketing opérationnel 
  • E-commerce & Marketing numérique
  • Manager des produits financiers & assurances
  • Manger technico-commercial

Débouchés professionnels

Etudes: Licence ou Bac+3 Bachelor Management Option Marketing et Communication

Emplois:

- Agent commercial

- Assistant commercial

- Animateur commercial

- Chargé de clientèle

- Technico commercial

- Téléconseiller

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA Groupe Alternance Nice  (Privé hors contrat)
2 rue Jules Belleudy
06200 Nice
Téléphone de l'accueil : 0493560093
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/nice/

Informations supplémentaires

Notre centre est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : alternancesudazur@gmail.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
recrutementpaca06@gmail.com

Contact du responsable pédagogique :
alternancesudazur@gmail.com