Carte d'identité de la formation
CFA du Groupe AFTEC - Rennes (35)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT CONTRAT APPRENTISSAGE RYTHME FORMATION ALTERNEE : 2 jours formation / 3 jours entreprise
FORMATION SUR 1350 HEURES EN 2 ANNEES
PROGRAMME
1. CULTURE GENERALE ET EXPRESSION FRANCAISE
2. ANGLAIS
3. CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE 4.MATIERES PROFESSIONNELLE ( négociation,management, relation client et apprentissage des outils numériques) 5. SUIVI DOSSIERS PROFESSIONNELS
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous encourageons les candidats à échanger avec nos conseillers de formation lors d'entretien d'accompagnement. Ces entretiens ont vocation à aider ces derniers pour la rédaction de CV et lettre de motivation. Ils permettent également de donner les clés pour la recherche de leur entreprise d'accueil.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Janvier à Aout 2025
Période des sessions d'accompagnement : Janvier à Aout 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Rennes (35000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires30 %
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Savoir-être40 %
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Motivation30 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère - Anglais
- Langue vivante étrangère 2 (facultative)
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
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Critère d'évaluation très important : Bulletins de notes de terminale
Bulletins de notes de terminaleÉléments évalués :
Motivation pour occuper un poste en entreprise
Votre savoir-être compte pour 40%
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Critère d'évaluation très important : Comportement lors de l'entretien
Comportement lors de l'entretienÉléments évalués :
Attitude professionnelle
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
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Critère d'évaluation très important : Connaissance de la formation
Connaissance de la formationÉléments évalués :
Bonne connaissance de la formation et adéquation entre celle-ci et le projet professionnel
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
POURSUITE D'ÉTUDES
A l’issue de cette formation, vous pourrez poursuivre par un cursus court (Responsable Marketing et Commerce au sein de l’AFTEC par exemple) ou par un cursus long (MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway par exemple).
Débouchés professionnels
QUE FAIRE APRÈS UN BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (BTS NDRC) ?
MÉTIERS
- Chargé(e) d’affaires ou de clientèle
- Technico-commercial(e)
- Télévendeur(se)
- Commercial(e) e-commerce & web
- Marchandiseur(se)
- Animateur(rice) réseau
- Conseiller(e)
- Responsable d’équipe
- Responsable e-commerce
- Responsable de secteur
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA du Groupe AFTEC - Rennes
(Etablissement privé)
23 rue Kérautret-Botmel
35000
Rennes
Téléphone de l'accueil : 0299861100
https://www.aftec.fr/
Informations supplémentaires
Depuis plus de 30 ans, notre école forme chaque année environ 2000 étudiants.
Elle propose des formations en adéquation avec le marché du travail, ce qui nous permet d'assurer à minima 75% de placement en entreprise dans l'année qui suit l'obtention du diplôme. En effet, plus de 1000 entreprises partenaires nous accompagnent dans la réussite et l'épanouissement des étudiants en les accueillant en entreprise.
Le succès des étudiants aux examens est pour nous un objectif majeur, avec la liberté pour l'étudiant de choisir son rythme de formation en alternance ou en initial. Nos équipes pédagogiques les accompagnent dans leur projet professionnel grâce à notre organisation, nos outils et notre suivi individualisé.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : nathalie.bouffort@aftec.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
rennes@aftec.fr
Contact du responsable pédagogique :
virginie.taillandier@aftec.fr