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Carte d'identité de la formation

CENTRE DE FORMATION CONTINUE MONTPLAISIR (Valence - 26)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 24 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Matières générales :

- Culture générale et expression

- Langue vivante étrangère : Anglais 

- Culture économique, juridique et managériale

Matières professionnelles :

- Relation client et négociation vente

- Relation client à distance et digitalisation

- Relation client et animation de réseaux

- Ateliers de professionnalisation

1350 heures de formation en centre, le reste du temps en entreprise.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Les candidats admis en recherche de contrat seront convoqués à une réunion collective où ils pourront participer à des ateliers pour améliorer, par exemple, leur lettre de motivation et leur CV. Entretiens d'embauche possibles avec les entreprises présentes.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Mars 2025

Période des sessions d'accompagnement : Avril 2025

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Valence (26000)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    25 %
  • Motivation
    15 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Valoriser des expériences dans le monde du commerce et des investissements personnels (associatifs, encadrements sportifs ou culturels).
Attention de veiller à la qualité orthographique et rédactionnelle. Trop de fautes évidentes disqualifie un dossier.
Des contacts déjà engagés avec des entreprises démontrent la motivation du candidat plus que tout discours.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Appréciations des conseils de classe

    Appréciations des conseils de classe

    Éléments évalués :

    Une attention particulière est accordée aux commentaires qualitatifs établis par les différents enseignants.
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Saisie de l'année précédente

    Saisie de l'année précédente

    Éléments évalués :

    Progression des moyennes
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Méthodes et savoir-faire

    Méthodes et savoir-faire

    Éléments évalués :

    Le comportement du candidat face au travail, à l'autonomie et à l'assiduité qu'il met en place dans sa progression. Les appréciations des professeurs seront prises en compte.
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 25%
  • Critère d'évaluation important : Ponctualité et assiduité

    Ponctualité et assiduité

    Éléments évalués :

    La ponctualité et l'assiduité du candidat. La présence en classe sera un critère pris en compte
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Comportement général

    Comportement général

    Éléments évalués :

    - Attitude du candidat au sein d'un groupe de travail (participation, nuisances,...) - Absence d'élément signalant des attitudes négatives en cours
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
  • Critère d'évaluation important : Projet personnel et professionnel

    Projet personnel et professionnel

    Éléments évalués :

    Un projet personnel pertinent en cohérence avec la formation et qui démontre une connaissance par le candidat du prérequis et des attentes de la formation. Le projet motivé sera pris en compte.
     
    Important
  • Critère d'évaluation complémentaire : Motivation pour le domaine d'étude

    Motivation pour le domaine d'étude

    Éléments évalués :

    Le candidat est capable de nous faire part de sa réelle envie d'intégrer le cursus commercial.
     
    Complémentaire
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagement personnel et autres activités

    Engagement personnel et autres activités

    Éléments évalués :

    Le sens de l'engagement et la prise d'initiative dans et hors la vie lycéenne. L'engagement dans des expériences professionnelles, associatives voire citoyennes. Le projet motivé sera pris en compte.
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Licences Professionnelles :

- Métiers du commerce international

- Commerce et distribution

- E-commerce et marketing numérique

- Manager technico-commercial

- Commercialisation de produits bancaires

- Marketing des produits financiers et d'assurance

- Management de la relation commerciale

 

Débouchés professionnels

- Superviseur

- Responsable d'équipe

- Animateur plateau

- Manageur d'équipe

- Responsable e-commerce

- Rédacteur web e-commerce

- Animateur commercial de communautés web

- Responsable de secteur

- Chef de réseau

- Directeur de réseau

- Responsable de réseau

- Animateur de réseau

- Responsable de zone.

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CENTRE DE FORMATION CONTINUE MONTPLAISIR  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
CFP / CFA Montplaisir
26000 Valence
Téléphone de l'accueil : 0475821690
https://cfp-montplaisir.org/

Informations supplémentaires

La société de restauration propose un snack avec des formules à préréserver via une application.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : aurelie.pinheiro@ensemble-montplaisir.org

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
secretariat.cfp@ensemble-montplaisir.org

Contact du responsable pédagogique :
marie.nouaille@ensemble-montplaisir.org