Carte d'identité de la formation
GRETA Rouen Maritime - site de Mont-Saint-Aignan (76)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
● Ciblage et Prospection de la clientèle ● Négociation et accompagnement de la relation client ● Organisation et Animation d'un événement commercial ● Exploitation et mutualisation de l'information commerciale ● Maîtrise de la relation omnicanale ● Animation de la relation client digitale ● Développement de la relation client en e-commerce ● Implantation et promotion de l'offre chez des distributeurs ● Développement et animation d' un réseau de partenaires ● Création et animation d'un réseau de vente directe ● Respect des contraintes de la langue écrite ● Communication écrite et orale ● Exploitation d'une base documentaire économique, juridique ou managériale ● Proposition de solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ● Établissement d' un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Aide à la rédaction de Cv et aux simulations d'entretiens professionnels à la demande chaque candidats
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : dès février
Période des sessions d'accompagnement : dès février
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Mont-Saint-Aignan (76130)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Facultatif
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation,
consultez le site d'information de l'établissement https://greta.ac-normandie.fr/salarie-e/
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Déposez rapidement votre dossier de candidature afin de pouvoir bénéficier de notre réseau d'entreprises partenaires
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Licence professionnelle ou licence générale en 3ème dans le domaine commercial, vente, le marketing …
Débouchés professionnels
Métiers visés :
- Vendeur.se
- Représentant.e
- Commercial.e terrain
- Négociateur.trice
- Délégué.e commercial.e
- Conseiller.ère commerciale
- Chargé.e d'affaires ou de clientèle
- Technico-commercial.e
- Télévendeur.euse
- Téléconseiller.ère
- Téléopérateur.trice
Poursuite d'études : Licence Droit Economie Gestion ( parcours Commerce Vente Marketing ou Management des Organisations _ CNAM)
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement GRETA Rouen Maritime - site de Mont-Saint-Aignan
79%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
14%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
7%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
GRETA Rouen Maritime - site de Mont-Saint-Aignan
(Établissement public)
40 AVENUE DU MONT AUX MALADES
76130
Mont-Saint-Aignan
Téléphone de l'accueil : 0232828989
https://greta.ac-normandie.fr/greta/greta-de-rouen/
Informations supplémentaires
A proximité du campus étudiant du plateau de Rouen - à proximité du centre de Rouen et desservi par les transports en commun
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : guillaume.ridel@ac-normandie.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
gwladys.sailard@greta-rouen.fr
Contact du responsable pédagogique :
france.lemaire@greta-rouen.fr