Fiche Formation
Lycée Auguste Pavie (Guingamp - 22)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2026
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Présentation de la formation
Culture générale et expression 1 heure cours 1 heure TD
Communication en langue vivante étrangère (Anglais) 2 heures cours 1 heure TD
Culture économique, juridique et managériale 4 heures cours 1 heure TD
Relation client et négociation-vente 4 heures cours 2 heures TD
Relation client à distance et digitalisation 3 heures cours 2 heures TD
Relation client et animation de réseaux 3 heures cours 1 heure TD
Atelier de professionnalisation : 4 heures
À savoir
- de 09:00 à 12:00
- En Présentiel
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
Mise en place d'ateliers de professionnalisation :
- pour acquérir des compétences et des savoirs-être ;
- pour accompagner la recherche de stage ;
- pour construire et mettre en oeuvre des projets collectifs ;
- pour développer des compétences professionnelles au travers d'actions commercoiales avec des entreprises partenaires.
Mise en œuvre du projet orthographique Voltaire autour d'un parcours individualisé
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 30 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyennes | Prise en compte des notes et plus particulièrement les notes de : LV1 Français Gestion (si font partie des enseignements) Economie/Mana/Droit (Si font partie des enseignements) Matières professionnelles |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins | Appréciations disciplinaires et générales |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Rigueur et méthode | Bonne organisation, fiabilité, ponctualité | |
| Autonomie | Capacité de se fixer des objectifs, d'organiser son travail, de sélectionner et d'utiliser les outils disponibles |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | S'inscrire dans une démarche de projet professionnel |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité d'engagement dans un projet | Capacité à présenter ses perspectives et à évaluer de façon réaliste le temps nécessaire à construire un projet |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
420
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 334 candidats.
86 ont donc été refusés
333
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
36
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire en 2025.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2025 : 14%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2025 : 45%
Poursuite d'études
Une poursuite d'étude en licence professionnelle est possible : en un an à l’université ou en institut universitaire de technologie (IUT).
La licence professionnelle vous permettra d'obtenir un diplôme de niveau bac+3 et vous apportera une spécialisation dans un domaine précis ou une nouvelle compétence.
Il existe plusieurs mentions de licence professionnelle orientées commerce-vente : commerce et distribution, commercialisation de produits et services, commercialisation des produits alimentaires, e-commerce et marketing numérique, management des activités commerciales, technico-commercial…
Débouchés professionnels
LP e-commerce et marketing numérique
LP communication digitale LP marketing opérationnel LP e-commerce et stratégie digitale Management et gestion de la relation client Marketing des services et de la relation client Métiers de l'immobilier
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Auguste Pavie
41%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
48%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
11%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Auguste Pavie
(Établissement public)
13 rue Anatole Le Braz
BP 70545
22200
Guingamp
Téléphone de l'accueil : 02.96.43.76.20
http://www.lycee-pavie.fr
Informations supplémentaires
Lycée accessible PMR
Ville offrant une variété de propositions culturelles et sportive : https://www.villeguingamp.bzh/
Offres de logements étudiants : Informations et modalités de réservation auprès de L’A.G.L.J. (Association Guingampaise du Logement des Jeunes)
Campus de la Tour d'Auvergne
37 rue du Maréchal Foch
22200 GUINGAMP
Tél. : 02 96 40 66 00 (du lundi au vendredi de 8h à 13h)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0220018a@ac-rennes.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0220018a@ac-rennes.fr
Contact du responsable pédagogique :
marie-josee.boyer@ac-rennes.fr