Carte d'identité de la formation
CESI - Alternance - Campus de Paris (Nanterre) (92)
Formation professionnelle - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 36 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation de gestionnaire en maintenance et support informatique est une formation qui se déroule en alternance, en deux ans.
Ce cursus vous permettra de :
- Travailler des cas concrets
- Apprendre le métier avec des experts du domaine
- Acquérir des compétences en gestion de projet et gestion d'équipe
- Développer une expérience professionnelle.
Pour en savoir plus sur la formation et connaitre le programme détaillé : https://www.cesi.fr/formation/gestionnaire-en-maintenance-et-support-informatique-cursus-en-2-ans-en-alternance-2169019/
Le gestionnaire en maintenance et support informatique assure les actions techniques d'installation, de déploiement et de configuration des ordinateurs et autres équipements informatiques. Il diagnostique et résout les incidents matériels et logiciels, offrant une assistance aux utilisateurs. Sa mission principale est de maintenir le bon fonctionnement des postes utilisateurs, gérer les accès sécurisés et proposer des solutions innovantes et adaptées au contexte de l'entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Pour votre contrat d’alternance, nous vous conseillons de nous contacter dès maintenant pour bénéficier de notre accompagnement dans votre recherche d’entreprise.
De nombreux outils, méthodes et conseils vous sont proposés :
- Définition de votre projet professionnel (métier, mobilité, type d’entreprise…)
- Ciblage de vos objectifs professionnels
- Rédaction et optimisation de votre CV et lettre de motivation (ateliers et conseils dédiés selon l’entreprise ciblée)
- Simulations d’entretiens de recrutement
Nous mettons à votre disposition notre réseau de 8000 partenaires pour trouver votre alternance.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Du 14 mars au 10 septembre 2025
Période des sessions d'acompagnement : Du 15 janvier au 11 septembre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage, à Nanterre (92000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Une formation en alternance orientée vers le succès
La formation est financée par l'entreprise d'accueil. Elle est rémunérée dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Elle offre la possibilité de gagner en autonomie financière dès le début de ses études.
Le Programme Bachelors de Spécialité et Mastères Professionnels accompagne les candidats pour trouver leur entreprise d'accueil :
- aide à la confection d'un CV professionnel et à la rédaction d'une lettre de motivation
- orientation et conseils sur le projet professionnel
- simulation d'entretiens d'embauche
- diffusion des CV à nos contacts entreprises qui recherchent un apprenti
- validation du niveau des missions professionnelles proposées par l'entreprise d'accueil.
Le rythme d'alternance d'une semaine par mois en formation permet un retour régulier en entreprise, pour appliquer ce qui a été vu en cours. Les regroupements en formation s'appuient, entre autres, sur l'échange des pratiques en entreprise visant à confronter les différentes réalités de la fonction. Le référent pédagogique CESI accompagne l'alternant tout au long de sa formation, en collaboration avec le tuteur de l'entreprise d'accueil.
Les enseignants interviennent également dans les formations de niveau supérieur. Les intervenants de spécialité sont tous des professionnels, ils connaissent et intègrent à leurs cours les besoins réels des entreprises, dans les domaines qui les concernent.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires25 %
-
Méthodes de travail20 %
-
Savoir-être15 %
-
Motivation25 %
-
Engagement et activités15 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Mettez toutes les chances de votre côté pour votre candidature.
Soignez le paragraphe de motivation : profitez de l'espace qui vous est offert pour vous exprimer.
Soyez l'auteur de votre contenu tout en sollicitant une aide à la relecture. Restez naturel et spontané.
Pour l'épreuve orale, renseignez-vous sur CESI et préparez des questions à poser lors de l'entretien, ce qui montrera votre motivation.
Pour votre recherche d'entreprise, participez aux sessions d'accompagnement proposées.
Lors d'entretien de recrutement avec une entreprise, mettez en avant vos qualités personnelles, vos centres d'intérêt ainsi que les diverses expériences (stages, implication au sein d'association...) vous permettant de convaincre votre futur employeur.
Venez en campus pour sentir l'ambiance, avec les immersions et ateliers découverte, mettez-vous dans la peau d'un étudiant à CESI.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Niveau scolaire
Niveau scolaireÉléments évalués :
Bulletins de 1ère et de terminale
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Qualités personnelles
Qualités personnellesÉléments évalués :
Méthode de travail, autonomie, investissement, maîtrise des outils bureautiques, qualité de l'expression écrite et orale
Votre savoir-être compte pour 15%
-
Critère d'évaluation très important : Analyse de comportement
Analyse de comportementÉléments évalués :
Assiduité, curiosité créativité sens du détail, rigueur, communication
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Capacité à réussir
Capacité à réussirÉléments évalués :
Il est conseillé de répondre aux questions suivantes pour motiver sa candidature : Quelles sont vos motivations par rapport à la formation ? Quels sont vos atouts pour réussir cette formation ? Quel est votre projet professionnel?
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Investissement extrascolaire
Investissement extrascolaireÉléments évalués :
Fiche avenir, activité et centres d'intérêt, engagement citoyen
Les attendus
Etre en cours de préparation ou avoir validé un baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent).
La formation prépare au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique dans tous types d'entreprises. Elle permet d'obtenir le Titre RNCP34602 - Gestionnaire en maintenance et support informatique.
Présentation Métier
Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permet de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Tout candidat ayant formulé un vœu pour la formation est invité à un entretien de motivation. Ceci lui permet de faire plus ample connaissance avec le contenu de la formation et de la méthode pédagogique de CESI. Cet entretien permet de mesurer la motivation et les aptitudes pour un parcours en alternance.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du 15 Mars au 11 septembre 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail Du 14 mars au 10 septembre 2025.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le programme et la pédagogie préparent idéalement à l'emploi ou à la poursuite d'études vers un bachelor CESI en un an, ou un bac+5 CESI en 3 ans. Par ailleurs, ce Titre RNCP atteste de 120 crédits ECTS.
Débouchés professionnels
6 mois après l'obtention du diplôme, 92% des diplômés 2023 issus de cette formation sont en poste : Technicien/gestionnaire en maintenance informatique, Technicien Help desk, Technicien informatique, Technicien support/réseaux
A l'issue des deux années de formation, l'apprenti est un expert des produits informatiques et environnements d'exploitation. Il assure le bon fonctionnement du matériel informatique (postes de travail, logiciels, périphériques). Il sait aussi automatiser les tâches en développant des scripts ; Diagnostiquer, analyser et réparer une panne informatique ; Etre en veille permanente et s'intéresser de près aux nouveautés technologiques ; Etre pédagogue et savoir se faire comprendre par ses interlocuteurs quel que soit leur niveau de compétences. Maîtriser l'anglais technique.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie de cette FP :
Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage
Pour l'établissement CESI - Alternance - Campus de Paris (Nanterre)
26%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
57%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CESI - Alternance - Campus de Paris (Nanterre)
(Établissement privé sans contrat avec l'État)
93, boulevard de la Seine
CS40177
92000
Nanterre
92023
Téléphone de l'accueil : 01.55.17.80.00
https://www.cesi.fr/
Informations supplémentaires
Le campus CESI de Paris-Nanterre représente 10 000m² au service de votre formation.
Organisé en quatre bâtiments distincts (les bâtiments 1 & 2, réservés aux secteurs pédagogiques et administratifs, et les bâtiments 3 & 4, dédiés aux démonstrateurs de recherche), le campus de Paris-Nanterre accueille plus de 3 400 étudiants en formation par an.
Pour plus d'informations : https://paris.cesi.fr/campus/presentation/
Rejoindre CESI, c’est entrer au sein d’un campus répondant aux normes d’accessibilité des personnes en situation de handicap, accéder à des aménagements personnalisés et à un soutien dans votre démarche auprès des entreprises.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : refhandicap-nanterre@cesi.fr
Contact pour les questions administratives :
NRInscriptionsE2i@cesi.fr
Contact du responsable pédagogique :
jcdjuidjedzumgam@cesi.fr
Contact : ambassadeurs.nanterre@cesi.fr
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Toute l'année
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.