Fiche Formation
CESI - Alternance - Campus d’Angoulême (La Couronne - 16)
Formation professionnelle - Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 28 places en 2026
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Présentation de la formation
La formation de gestionnaire en maintenance et support informatique est une formation qui se déroule en alternance, en deux ans.
Ce cursus vous permettra de :
- Travailler des cas concrets
- Apprendre le métier avec des experts du domaine
- Acquérir des compétences en gestion de projet et gestion d'équipe
- Développer une expérience professionnelle.
Pour en savoir plus sur la formation et connaitre le programme détaillé, cliquez-ici
La formation gestionnaire en maintenance et support informatique prépare à un métier polyvalent dans l’informatique et l’aide aux utilisateurs.
Elle permet d’apprendre à installer, configurer et entretenir les ordinateurs, les périphériques (imprimantes, scanners…) et les réseaux, tout en veillant à la sécurité et à la bonne circulation des données.
Une grande partie du travail consiste à accompagner les utilisateurs pour qu’ils utilisent correctement les outils numériques.
Vous pourrez travailler dans toutes sortes d’entreprises, publiques comme privées. Vous serez capable de gérer le parc informatique, de résoudre les problèmes techniques et de vous adapter aux nouvelles technologies.
C’est un métier d’avenir, qui demande à la fois des compétences techniques et un bon sens du service.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Pour votre contrat d’alternance, nous vous conseillons de nous contacter dès maintenant pour bénéficier de notre accompagnement dans votre recherche d’entreprise.
De nombreux outils, méthodes et conseils vous sont proposés :
- Définition de votre projet professionnel (métier, mobilité, type d’entreprise…)
- Ciblage de vos objectifs professionnels
- Rédaction et optimisation de votre CV et lettre de motivation (ateliers et conseils dédiés selon l’entreprise ciblée)
- Simulations d’entretiens de recrutement
Nous mettons à votre disposition notre réseau de 8000 partenaires pour trouver votre alternance.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le jeudi 12 mars 2026 et le jeudi 10 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le vendredi 13 mars 2026 et le vendredi 11 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage, à La Couronne (16400)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 09:00 à 17:00
- En Présentiel
- Pause de 12:30 à 13:30
Commentaire de l'établissement :
Choisir son orientation après le bac peut être complexe face à la diversité des métiers et des formations. Les Journées Découverte Métiers du campus CESI d’Angoulême vous permettent d’explorer une filière, d’échanger avec des professionnels et de confirmer votre projet en alternance.
Cet événement ayant lieu sur une longue période, vous ne pourrez pas recevoir d'alerte-calendrier.
- de 09:00 à 16:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Venez
- Découvrir nos cursus du bac au bac +6, nos pédagogies actives, nos partenaires
- Rencontrer nos équipes pédagogiques & nos étudiants
- Visiter nos installations : salles de cours, environnements numériques interactifs, laboratoires de recherche et Lab’CESI…
- de 09:00 à 18:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Vous vous interrogez sur votre orientation, les études ou les métiers ? Vous envisagez une poursuite d’études ou l’alternance ? Venez rencontrer les équipes de CESI sur les salons étudiants du Grand Ouest pour échanger et construire votre projet sereinement.
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Une formation en alternance orientée vers le succès
La formation est financée par l’entreprise qui accueille l’apprenti. Comme elle se fait en contrat d’apprentissage, l’étudiant est rémunéré, ce qui lui permet de devenir plus autonome financièrement dès le début de ses études.
CESI aide les candidats à trouver une entreprise, notamment en :
- aidant à créer un CV professionnel et à rédiger une lettre de motivation,
- donnant des conseils pour construire leur projet professionnel,
- organisant des simulations d’entretiens d’embauche,
- envoyant les CV aux entreprises partenaires qui cherchent un apprenti,
- vérifiant que les missions proposées par l’entreprise sont adaptées à la formation.
L’alternance se fait sur un rythme d’une semaine de cours par mois, ce qui permet de retourner régulièrement en entreprise pour appliquer ce qui a été appris. Les semaines de formation sont aussi l’occasion d’échanger sur les expériences vécues en entreprise et de comparer les différentes façons de travailler. Un référent pédagogique CESI suit l’étudiant tout au long de la formation en lien avec le tuteur en entreprise.
Les enseignants interviennent aussi dans des formations de niveaux supérieurs. Les spécialistes qui donnent cours sont des professionnels du domaine, ce qui leur permet d’intégrer aux cours les besoins réels des entreprises
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Mettez toutes les chances de votre côté pour votre candidature.
Soignez le paragraphe de motivation : profitez de l'espace qui vous est offert pour vous exprimer.
Soyez l'auteur de votre contenu tout en sollicitant une aide à la relecture. Restez naturel et spontané.
Pour l'épreuve orale, renseignez-vous sur CESI et préparez des questions à poser lors de l'entretien, ce qui montrera votre motivation.
Pour votre recherche d'entreprise, participez aux sessions d'accompagnement proposées.
Lors d'entretien de recrutement avec une entreprise, mettez en avant vos qualités personnelles, vos centres d'intérêt ainsi que les diverses expériences (stages, implication au sein d'association...) vous permettant de convaincre votre futur employeur.
Venez en campus pour sentir l'ambiance lors des journées portes ouvertes, immersions et ateliers découverte, mettez-vous dans la peau d'un étudiant à CESI.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 15 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 15 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Niveau scolaire | Bulletins de 1ère et de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualités personnelles | Méthode de travail, autonomie, investissement, maîtrise des outils bureautiques, qualité de l'expression écrite et orale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Analyse du comportement | Assiduité, curiosité, créativité, sens du détail, rigueur, communication |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité à réussir | Il est conseillé de répondre aux questions suivantes pour motiver sa candidature : Quelles sont vos motivations par rapport à la formation ? Quels sont vos atouts pour réussir cette formation ? Quel est votre projet professionnel ? |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Investissement extrascolaire | Fiche avenir, activité et centres d'intérêt, engagement citoyen |
Les attendus
Disposer de capacité de résolution de problème et de prise d’initiative pour aborder efficacement les situations proposées.
Avoir un bon sens du relationnel et faire d'esprit d'équipe pour réaliser sa formation en alternance.
Faire preuve de rigueur, d'écoute et de curiosité.
Avoir un bon sens de l'organisation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Tout candidat ayant formulé un vœu pour la formation est invité à un entretien de motivation. Ceci lui permet de faire plus ample connaissance avec le contenu de la formation et de la méthode pédagogique de CESI. Cet entretien permet de mesurer la motivation et les aptitudes pour un parcours en alternance.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du vendredi 13 mars 2026 au vendredi 11 septembre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le jeudi 12 mars 2026 et le jeudi 10 septembre 2026.
Poursuite d'études
Le programme et la pédagogie préparent idéalement à l'emploi ou à la poursuite d'études : en un an vers un bachelor CESI, puis vers un bac +5 CESI.
Par ailleurs, ce Titre RNCP atteste de 120 crédits ECTS.
Débouchés professionnels
6 mois après l'obtention du diplôme, 86% des diplômés 2024 issus de cette formation sont en poste : Gestionnaire en maintenance et support informatique, Technicien informatique, Technicien support, Technicien support informatique, Technicien helpdesk.
A l'issue des deux années de formation, l'apprenti est un expert des produits informatiques et environnements d'exploitation.
Il assure le bon fonctionnement du matériel informatique (postes de travail, logiciels, périphériques).
Il sait aussi automatiser les tâches en développant des scripts ; diagnostiquer, analyser et réparer une panne informatique ; être en veille permanente et s'intéresser de près aux nouveautés technologiques ; être pédagogue et savoir se faire comprendre par ses interlocuteurs quel que soit leur niveau de compétences ; maîtriser l'anglais technique.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie de cette FP :
Gestionnaire en maintenance et support informatique (Bac +2) - en apprentissage
Pour l'établissement CESI - Alternance - Campus d’Angoulême
23%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
60%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1860 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CESI - Alternance - Campus d’Angoulême
(Etablissement privé)
40, route de la Croix du milieu
Domaine universitaire
16400
La Couronne
Téléphone de l'accueil : 05.45.67.05.92
https://www.cesi.fr/
Informations supplémentaires
Le campus CESI Angoulême (Association à but non lucratif) propose un environnement connecté et durable et des conditions de formation optimales au service des étudiants et des salariés d’entreprises avec :
- 1 bâtiment passif, ERP3, de 4234 m2 pouvant accueillir 600 étudiants
- 28 salles de cours dont 8 salles organisées en ilots pour le travail collaboratif en mode projet
- 2 salles informatiques dont 1 labo dédié aux formations en informatique
- 1 salle de conférence
- 1 fablab
- des espaces de détente et d’échanges (cafétéria et terrasse)
Pour plus d'informations : https://angouleme.cesi.fr/campus/presentation/
Rejoindre CESI, c’est entrer au sein d’un campus répondant aux normes d’accessibilité des personnes en situation de handicap, accéder à des aménagements personnalisés et à un soutien dans votre démarche auprès des entreprises.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : refhandicap-angouleme@cesi.fr
Contact pour les questions administratives :
mpaulhiac@cesi.fr
Contact du responsable pédagogique :
mpaulhiac@cesi.fr
Contact : ambassadeurs.angouleme@cesi.fr
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Toute l'année
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.