Carte d'identité de la formation
CFA ECML - LP Les Ardilliers (Saumur - 49)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est le commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d’animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Enseignement professionnel :
Pôle 1 : Relation client et négociation vente
Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation
Pôle 3 : Relation client et animation de réseaux
Enseignement général :
Culture Générale et Expression (CGE). Communication en langue vivante étrangère. Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM).
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Entretien pour vérifier la motivation, valider le projet professionnel et l' accompagnement pour trouver un maitre d'apprentissage.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : A partir de janvier 2025
Période des sessions d'accompagnement : A partir de janvier 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saumur (49400)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
La participation aux Portes-ouvertes demeure vivement conseillée. En effet, les échanges lors de cette occasion, avec les référents pédagogiques, mais aussi avec les étudiants permettent d'avoir des précisions sur les contenus de la formation et le fonctionnement de l'alternance.
Pour entrer en BTS NDRC, les candidats doivent avoir une aisance relationnelle, une agilité avec les outils numériques et faire preuve d'autonomie.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Licence ou licence professionnelle du domaine commercial
L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion
Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Licence pro e-commerce et marketing numérique
Licence pro manager technico-commercial
Bachelor de niveau 6
Débouchés professionnels
Chargé de clientèle ou d’affaire
Animateur de réseau ou ventes
Chef des ventes
Prospecteur
Négociant/ vendeur
Téléconseiller / télévendeur
Animateur commercial site e-commerce
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA ECML - LP Les Ardilliers
34%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
58%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
8%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA ECML - LP Les Ardilliers
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
1 quai du jagueneau
49400
Saumur
Téléphone de l'accueil : 02.41.83.15.00
http://www.les-ardilliers.org
Informations supplémentaires
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
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Référent handicap : secret.medical.cfp@donboscosaumur.com
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
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Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact.cfp.ufa@donboscosaumur.com
Contact du responsable pédagogique :
cfp.ufa@donboscosaumur.com