Carte d'identité de la formation
CFA - Groupe Alternance Dijon (21)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 50 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage chez Groupe Alternance Dijon se déroule soit - avec un jour de cours semaine ainsi qu'une semaine intensive de cours toutes les 5-6 semaines. Le reste du temps, l'apprenti est en entreprise
- avec 2 jours école / 3 jours en entreprise
Durant sa formation à l'école, l'apprenti étudiera la culture générale et expression, la culture économique juridique et managériale, l'anglais, la relation client et la négociation vente, la relation client à distance et la digitalisation ainsi que la relation client et l'animation de réseaux.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dans ce centre, l’équipe pédagogique est composée de 30 formateurs, dont la plupart sont issus du monde professionnel. L’équipe de direction, de conseil et de gestion administrative est composée de 14 personnes.
Suite à un entretien de motivation et des tests effectués le xx/xx/xx, nous avons le plaisir de valider une pré-inscription dans notre établissement.
Nous vous rappelons que l’inscription ne sera définitive qu’après la signature d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage avec un employeur.
Pour ce faire, nous vous accompagnerons dans le processus de recherche de l’entreprise.
Dans un premier temps, afin de vous faciliter la réalisation de votre CV, vous trouverez ci-dessous, le lien du CV type que nous mettons à votre disposition.
Ce dernier est modifiable et vous permet d’avoir une ligne directive si vous le souhaitez. Nous vous laissons nous le retourner par mail.
Modèle CV - Groupe Alternance Dijon
A titre informatif, nous avons un partenariat avec Cardinal Campus qui propose des logements étudiants neufs et à proximité de l'école. Une fois votre inscription validée, vous pourrez profiter de ce partenariat.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 02/01/2024
Période des sessions d'accompagnement : 02/01/2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Dijon (21000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 14:00 à 17:00
Commentaire de l'établissement :
Viens découvrir notre CFA, lors de nos JPO de 14h à 17h !
📅 Dates à retenir :
• Samedi 7 juin 2025
Découvre nos formations 100% en alternance
🎓TITRE PRO MUM | GESTIONNAIRE DE PAIE
🎓BTS NDRC | MCO | GPME | COM
🎓BACHELOR RDC | CC | CRH | GESTION
🎓MASTERE MCM | MASTERE COM | LUXE | INTERNATIONAL
- de 14:00 à 17:00
Commentaire de l'établissement :
FORUM ALTERN'SUP : Rencontres et échanges entre étudiants et entreprises. 🤝
Si tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2024, c'est un événement à ne surtout pas manquer ! 😉
Au programme ↩
Conseils et préparation avec notre team
Entretien avec nos entreprises
Debrief avec notre team
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires60 %
-
Méthodes de travail10 %
-
Savoir-être10 %
-
Motivation10 %
-
Engagement et activités10 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 60%
-
Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivie
Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivieÉléments évalués :
Obtention du diplôme -
Critère d'évaluation important : Moyenne générale
Moyenne généraleÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations -
Critère d'évaluation important : Progression des moyennes
Progression des moyennesÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Méthode de travail
Méthode de travailÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations -
Critère d'évaluation important : Capacité à l’oral
Capacité à l’oralÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations -
Critère d'évaluation important : Qualité de l’orthographe
Qualité de l’orthographeÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations
Votre savoir-être compte pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Capacité à fournir des efforts Et Capacité à s’investir
Capacité à fournir des efforts Et Capacité à s’investirÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations -
Critère d'évaluation important : Concentration en classe Et Autonomie
Concentration en classe Et AutonomieÉléments évalués :
Bulletins de note + Appréciations
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Motivation Capacité à rédiger et présenter ses motivations en lien avec le projet de formation
Motivation Capacité à rédiger et présenter ses motivations en lien avec le projet de formationÉléments évalués :
Lettre de motivation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation important : - Engagement citoyen - Engagement étudiant (CVL, MDL…) - Engagement associatif
- Engagement citoyen - Engagement étudiant (CVL, MDL…) - Engagement associatifÉléments évalués :
Lettre de motivation, CV
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
A la fin de votre cursus BTS, vous pourrez poursuivre vos écoles en Bachelor, Licence, Licence professionnelle, Ecole spécialisée.
BACHELOR Responsable du développement commercial
BACHELOR Communication
BACHELOR RH
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études en Bachelor, Licence, Licence professionnelle ou école spécialisée.
Les métiers visés à court terme sont : Attaché commercial, Télévendeur
Les métiers visés à moyen terme sont : Responsable réseau, Manager commercial
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA - Groupe Alternance Dijon
25%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
62%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
13%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA - Groupe Alternance Dijon
(Etablissement privé)
10 boulevard Carnot
21000
Dijon
Téléphone de l'accueil : 0380382424
http://www.groupe-alternance.com
Informations supplémentaires
Bienvenue sur notre campus Groupe Alternance de Dijon, une école incontournable en Bourgogne ! Nous faisons partie de la plus grande école d’alternance en France, avec plus de 70 campus.
Nous proposons des diplômes et formations de Bac+2 à Bac+5 dans des domaines clés comme le commerce, le marketing, la communication, les ressources humaines et la gestion, tous reconnus par l’État.
Notre super atout ? T’aider à trouver l’alternance qui te convient grâce à notre solide réseau d’entreprises partenaires locales. Nous t’accompagnons dans la rédaction de ton CV et te préparons pour tes entretiens d’embauche. On veut vraiment que tu réussisses !
Ici, pas de frais d’inscription et pas de grands campus impersonnels ! Nous privilégions une ambiance familiale et conviviale, où étudiants, formateurs et équipe se rencontrent en toute simplicité et bienveillance.
Bénéficie d'un accompagnement intensif à la recherche d'entreprise avec notre équipe de + de 10 conseillers en formation .
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Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : groupealternance.pedago21@gmail.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
c.juilly@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
groupealternance.pedago21@gmail.com