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Fiche Formation

CFA DE l'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE DE LA SARTHE - Lycée Saint Charles - Sainte Croix (Le Mans - 72)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Carte d'identité de la formation

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 16 places en 2026
BTS contrôlé par l'Etat

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Présentation de la formation

La formation en apprentissage se déroule sur 2 ans.

La formation a lieu : 1 semaine en centre de formation et 1 semaine en entreprise.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Un conseiller en formation suit individuellement chaque candidat, travaille sur le cv et le positionne sur des entreprises en recherche d'un apprenti.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 30 août 2026

Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le lundi 31 août 2026

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Le Mans (72000)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

L’examen des candidatures

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Rapport public

Conseils aux candidats

Le projet de formation motivé doit être le plus précis possible et dépasser la simple déclaration d'intérêt pour le domaine commercial.

Le dossier doit faire ressortir des expériences.

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque critère d'analyse. Plus le pourcentage est élevé plus le critère compte dans l'examen des candidatures.
Résultats scolaires 20 %
Méthodes de travail 20 %
Savoir-être 30 %
Motivation 30 %
Au total 100 %

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Légende du degré d'importance des critères

  • Complémentaire
  • Important
  • Très important
  • Essentiel
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Résultats Bulletins de 1ère et Terminale.

Important

Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Méthode de travail Appréciations des enseignants

Très important

Votre savoir-être compte pour 30%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Autonomie dans le travail Champ "Autonomie" de la fiche Avenir

Très important

Capacité à s'investir Appréciations des enseignants

Très important

Présence/Absences en cours, retards Indicateurs mentionnés sur les bulletins

Très important

Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Motivation CV et description de votre projet professionnel

Essentiel

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Pour cette formation en apprentissage, la date de fin de formulation des vœux est fixée au mardi 08 septembre 2026.

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuite d'études

  • Poursuite d'études Bac + 3 : Licence Commerce, Vente, Marketing Digital en alternance (ouverture en 2025)

Débouchés professionnels

Commercial.e B to B

Commercial.e B to C
Commercial.e B to G
Commercial.e e-commerce
Promoteur.rice des ventes

Chef de réseau

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1790 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1600 € et 2050 € nets par mois
1600 €
2050 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Établissement

CFA DE l'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE DE LA SARTHE - Lycée Saint Charles - Sainte Croix  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
75 AVENUE BOLLEE
72000 Le Mans
Téléphone de l'accueil : 02.43.81.28.65
http://www.stcharles-stecroix.org

Informations supplémentaires

Situé à proximité du centre ville, le campus St Charles Ste Croix offre un espace dédié aux études supérieures.

Un foyer convivial et chaleureux a été aménagé, ainsi qu'un self et une cafétéria. Enfin, un CDI avec des salles de travail individuelles est à disposition toute la journée.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : cfp@stcharles-stecroix.org

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
cfp@stcharles-stecroix.org

Contact du responsable pédagogique :
cfp@stcharles-stecroix.org