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CFA C3 CVL SKALE BUSINESS SCHOOL (Orléans - 45)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Établissement

Établissement privé sans contrat avec l'État

Formation

  • Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels aptes à gérer et dynamiser l’activité commerciale d’une unité ou d’un point de vente. Cette formation complète prépare les étudiants à superviser une équipe, à optimiser les performances commerciales, et à améliorer l’expérience client.

- Compétences recherchées

Les étudiants en BTS MCO sont reconnus pour leur dynamisme commercial et leur capacité à motiver une équipe. Les compétences recherchées incluent :

  • Sens de l’organisation et de la gestion d’équipe
  • Capacités d’analyse commerciale pour identifier les leviers de performance
  • Polyvalence et autonomie
  • Compétences relationnelles et goût du contact client
  • Maîtrise des outils digitaux et du e-commerce
  • Dynamisme et capacité à travailler en environnement rapide

- Programme de formation

Le programme du BTS MCO est axé sur le management opérationnel et l’optimisation des performances commerciales, avec une composante numérique importante. La formation se compose de deux grands axes :

  1. Enseignement général :
    • Culture générale et expression
    • Langues vivantes (anglais et éventuellement une seconde langue)
    • Culture économique, juridique et managériale
  2. Enseignement professionnel :
    • Développement de la relation client et vente conseil : gestion de la satisfaction client, techniques de vente, fidélisation
    • Animation et dynamisation de l’offre commerciale : mise en valeur des produits, organisation de promotions, merchandising
    • Gestion opérationnelle : suivi des performances, gestion des stocks et des approvisionnements, optimisation des coûts
    • Management de l’équipe commerciale : animation de l’équipe, suivi des objectifs, encadrement du personnel

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Orléans (45100)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Enseignement à distance :

Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.

La formation propose : 

- des cours en présentiel (face à face pédagogique)

- des cours en distanciel asynchrone (e-learning)

- des cours en distanciel synchrone (visio conférences)

Connaissez-vous les Campus connectés ?
Campus connectés

Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.

Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.

Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.

Consulter la carte des campus connectés

L'accompagnement des étudiants : 

  • Chaque étudiant qui est admis au sein de SKALE est accompagné par une équipe de chargés de relation entreprise et de sourcing
  • Les intervenants sont formés pour accompagner les jeunes tout au long de la formation et les préparer aux examens
  • Au sein de leur entreprise, les tuteurs sont présents pour accompagner, former et faire monter en compétences l'étudiant 

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    40 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    20 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Mise en place de réunion de techniques de recherche d'emploi et de suivi au placement en entreprise.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%

  • Critère d'évaluation très important : Bulletins N-1

    Bulletins N-1

    Éléments évalués :

    Analyse des notes sur vos bulletins N-1
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Bulletins N-2

    Bulletins N-2

    Éléments évalués :

    Analyse des notes sur vos bulletin N-2
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Test C3A

    Test C3A

    Éléments évalués :

    Analyse des résultats du test réalisé dans le cadre de la candidature
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Savoir être

    Savoir être

    Éléments évalués :

    Analyse du niveau d'autonomie de l'étudiant(e)
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Savoir être

    Savoir être

    Éléments évalués :

    Analyse du niveau de rigueur de l'étudiant(e) dans son parcours académique
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Travail en équipe

    Travail en équipe

    Éléments évalués :

    Analyse de la capacité de l'étudiant(e) à travailler et s'intégrer au sein d'une équipe
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Savoir être

    Savoir être

    Éléments évalués :

    Analyse de la capacité de l'étudiant(e) à planifier son travail, à prendre les moyens adéquats pour exécuter une tâche dans les délais requis et atteindre les objectifs fixés
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Savoir être

    Savoir être

    Éléments évalués :

    Analyse des appréciations sur vos bulletins
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Analyse de vos heures d'absence (justifiées ou non)
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Tenue

    Tenue

    Éléments évalués :

    Prise en compte de la tenue vestimentaire lors de l'entretien
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Investissement

    Investissement

    Éléments évalués :

    Analyse de l'investissement de l'étudiant(e) dans sa poursuite d'études, de l'intérêt pour la formation et de la compréhension des enjeux de l'alternance
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Travail en équipe

    Travail en équipe

    Éléments évalués :

    Analyse de la capacité de l'étudiant(e) à travailler et s'intégrer au sein d'une entreprise
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    Evaluation de la motivation de l'étudiant(e) pendant l'entretien
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Alternance

    Alternance

    Éléments évalués :

    Vérifier si l'étudiant a compris les objectifs, les droits et les devoirs qu'implique une formation en alternance
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Projet professionnel

    Projet professionnel

    Éléments évalués :

    Evaluation de la cohérence du projet professionnel de l'étudiant lors de l'entretien afin de vérifier que la formation correspond
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Connaissance de la formation

    Connaissance de la formation

    Éléments évalués :

    Evaluation de la connaissance de l'étudiant(e) sur la formation choisie (objectifs, matières, poursuites d'études possibles, domaines d'activité ...)
     
    Important
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

-            Poursuite d’études :

Après un BTS MCO, les étudiants peuvent poursuivre avec un Bachelor en commerce, marketing, ou distribution pour se spécialiser davantage dans les métiers du commerce. Un Bachelor en management commercial ou en gestion des unités commerciales est également possible pour obtenir un Bac +3.

 

Débouchés professionnels

- Débouchés :

Les titulaires du BTS MCO peuvent occuper des postes tels que responsable de rayon, manager adjoint de magasin, superviseur commercial, ou gestionnaire de point de vente. Ils peuvent également travailler comme chargé de clientèle ou conseiller de vente. Ce diplôme permet de s’insérer rapidement dans les domaines de la distribution, du commerce de détail, et du management commercial.

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Pour l'établissement CFA C3 CVL SKALE BUSINESS SCHOOL

27%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

59%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

14%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA C3 CVL SKALE BUSINESS SCHOOL  (Établissement privé sans contrat avec l'État)
7 rue Jean Baptiste Corot
45100 Orléans
Téléphone de l'accueil : 02.38.42.76.67
https://skale-france.com/skale-campus-orleans/

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience éducative complète, nous organisons une variété d'événements au sein de notre établissement. Ces événements sont spécialement conçus pour enrichir le parcours de formation des étudiants. De plus, notre association BDE (Bureau des Étudiants) joue un rôle central en gérant ces événements et en proposant de nouvelles initiatives pour dynamiser la vie étudiante. ( journée d'intéraction, voyage, programme ambassadeur, soirée étudiant…) 

En parallèle, nous offrons également l'opportunité aux diplômés de participer au programme Erasmus+. Ce programme unique permet à ces diplômés de réaliser des stages professionnels à l'étranger, ouvrant ainsi des perspectives internationales et enrichissantes pour leur carrière.

Quant à notre campus, il est spécialement équipé pour favoriser les interactions entre étudiants. Nous disposons de plusieurs espaces de co-working qui encouragent la collaboration et l'échange d'idées. 

 

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : sarah.gamby@skale-france.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
admissibles@skale-france.com

Contact du responsable pédagogique :
admissibles@c3groupe.com