Carte d'identité de la formation
CFA FIM site Saint Lo CFA (50)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Ce Bts s'adresse à des jeunes qui ont un projet en commerce et qui souhaitent travailler en contact avec le client. La formation aborde les différentes composantes du métier :
- Développement de la relation client
- Fidélisation
- Animation et dynamisation de l'offre
- Gestion opérationnelle
- Management
- Maîtrise des outils digitaux associés au commerce.
Les rythmes d'alternance proposés sont : soit 2 jours par semaine en centre de formation et 3 jours en entreprise, soit 1 semaine sur 2.
Le contenu de la formation est le suivant :
- Enseignement professionnel :
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Entrepreneuriat
- Enseignement général :
Culture générale et expression
LV1 : anglais
Culture économique, juridique et managériale
- Evaluations semestrielles : bulletins de notes de contrôle continu
- Epreuves de l'examen final :
Culture générale et expression
Anglais, compréhension de l'écrit et interaction
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Entrepreneuriat
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Pour toute candidature ou tout renseignement : nous contacter
Les candidats sont accompagnés par nos chargés de relation apprenants/entreprise.
L'accompagnement comprend :
- une information sur l'alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation) : contrat/modalités de fonctionnement
- aide pour la rédaction de la lettre de candidature, du cv, entraînement à l'entretien d'embauche
- accompagnement à la recherche d'un contrat d'alternance
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le jeudi 01 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Saint-Lô (50000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 14:00 à 17:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
visite et aide au projets individuels
- de 09:00 à 13:00
- En Présentiel
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Aide à la préparation d'un cv et d'une lettre de motivation
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Pour postuler à ce bts, pensez à préparer votre entretien de motivation, votre cv et décrivez votre projet professionnel
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Les apprentis titulaires du Bts Mco peuvent poursuivre :
- en parcours de spécialisation “Responsable de Commerces et de la Distribution (RCD) | FIM CCI Formation"
- en licences professionnelles dans le domaine du commerce
- en Ecole de Gestion et de Commerce - EGC Normandie - en admission parallèle en 2nde ou 3ième année selon niveau.
Responsable en Commerce international”
Responsable en Developpement Commercial
Responsable d'un établissement Tourisme Hôtellerie Restauration
Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque-assurance
Débouchés professionnels
Métiers visés en sortie de formation :
- Vendeur-conseil - conseiller e-commerce
- Poste d'adjoint au responsable de rayon, au responsable de magasin
A terme, évolution vers des postes de manager de rayon, responsable de magasin.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement CFA FIM site Saint Lo CFA
25%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
57%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
18%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1600 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA FIM site Saint Lo CFA
(Etablissement privé)
170 rue Lycette Darsonval
50000
Saint-Lô
Téléphone de l'accueil : 02.33.77.86.77
http://www.fim.fr
Informations supplémentaires
Campus récent avec espace multi ressources, plateaux techniques, salles informatiques avec postes individuels, FABLAB, épicerie pédagoqique. Travaux réalisés en collaboration inter filière. Echange européens possibles.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
fim-saintlo1@normandie.cci.fr
Contact du responsable pédagogique :
eliane.deshogues@normandie.cci.fr