GRETA Côtes normandes - Lycée S. Allende (Hérouville-Saint-Clair - 14)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Formation en contrat d'apprentissage sur 2 ans, 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise.
Le contenu comprend un enseignement professionnel :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
Possibilité d'une option vente "automobile" cependant non exclusif.
Un enseignement général comprenant les modules suivants :
- Culture générale et expression
- Langue vivante (Anglais)
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Divers ateliers sont proposés, selon les thématiques suivantes :
- Rédaction de CV
- Posture professionnelle
- Entretien de motivation
- Recherche d'entreprise
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Du 1er février au 30 septembre 2024
Période des sessions d'acompagnement : Du 15 février au 30 septembre 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Hérouville-Saint-Clair (14200)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
Certification
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Le candidat doit :
- avoir des résultats supérieurs à 10 dans les matières importantes voire complémentaires
- avoir un projet professionnel cohérent et motivé
- être assidu et ponctuel
- avoir un comportement adapté en centre de formation et en entreprise
- montrer une capacité à travailler, être autonome dans son travail
- se renseigner en amont sur la formation et participer aux réunions d'informations collectives
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 70%
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Critère d'évaluation très important : Matières technologiques ou enseignements de la spécialité ; Français ; Anglais ; Mathématiques
Matières technologiques ou enseignements de la spécialité ; Français ; Anglais ; MathématiquesÉléments évalués :
Moyennes des disciplines des bulletins de première et terminale ; Notes du bac dans le cas d'une réorientation
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 5%
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Critère d'évaluation très important : Qualité de l'expression écrite et orale ; capacité d'argumentation ; qualité de l'orthographe
Qualité de l'expression écrite et orale ; capacité d'argumentation ; qualité de l'orthographeÉléments évalués :
Appréciations dans l'ensemble des disciplines (bulletins de première et de terminale)
Votre savoir-être compte pour 10%
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Critère d'évaluation très important : Assiduité, ponctualité et motivation ; autonomie et capacité à s'investir ; méthode de travail
Assiduité, ponctualité et motivation ; autonomie et capacité à s'investir ; méthode de travailÉléments évalués :
Appréciations dans l'ensemble des disciplines (bulletins de première et de terminale) ; lettre de motivation ; fiche Avenir
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
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Critère d'évaluation très important : Recherche d'informations sur le BTS demandé ; intérêt pour le monde de l'entreprise
Recherche d'informations sur le BTS demandé ; intérêt pour le monde de l'entrepriseÉléments évalués :
Prise de contact avec les entreprises ; participation aux réunions d'informations collectives
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
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Critère d'évaluation complémentaire : Stages réalisés en entreprise ; expérience professionnelle
Stages réalisés en entreprise ; expérience professionnelleÉléments évalués :
CV et lettre de motivation
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
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20 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement GRETA Côtes normandes - Lycée S. Allende
35%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
60%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
5%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
- Licence générale Commerce Vente Marketing
- Licence professionnelle
- Ecole de commerce
- Bachelor...
Débouchés professionnels
- Conseiller de clientèle
- Commercial
- Animateur réseaux
- Télévendeur
- Manager d'équipe
- Responsable secteur...
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
GRETA Côtes normandes - Lycée S. Allende
(Public)
15 rue Guyon de Guercheville
BP 21
14200
Hérouville-Saint-Clair
CEDEX
Téléphone de l'accueil : 02.31.53.10.70
https://lycee-salvador-allende.etab.ac-caen.fr/
Informations supplémentaires
Rendez-vous sur le site internet du lycée pour des informations plus précises sur les formations POST-BAC.
N'hésitez pas à nous contacter par mail:
ce.0141796b@ac-normandie.fr.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : maja.vinoy@ac-normandie.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
greta-fresnel-commerce@ac-normandie.fr
Contact du responsable pédagogique :
corinne.graffouillere@ac-normandie.fr