GROUPE ALTERNANCE AGEN (Estillac - 47)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION: coef. 3 Ecrit 4heures
Objectif: vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité.
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE et MANAGERIALE: coef. 3 Ecrit 4heures
Economie générale - droit - management d'entreprise.
LANGUE VIVANTE:coef. 3 Oral 30+30min
Compréhension et production de documents écrits - compéhension et production orale.
RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE: coef. 5 Oral 1h
- Développement de clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION: coef.2 Ecrit 3heures - coef.2 épreuve pratique sur poste informatique
- Gestion de la relation client à distance
- Gestion de la e-relation client
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX: coef. 3 oral 40min
- Animation de réseaux de distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Animation de réseaux de vente directe
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous vous accompagnons dans la recherche de contrat pour faire votre formation via plusieurs canaux : conseillers en formation, des sessions de job dating et plateforme dédiée
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : De Janvier à Décembre 2024
Période des sessions d'acompagnement : De Janvier à Décembre 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Estillac (47310)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : ANGLAIS / ESPAGNOL
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Suivi personnalisé
Suivis pédagogiques en entreprise
Bulletins semestriels
BTS BLANC
Heures de soutien avec une platerforme e-learning dotée d'une intélligence artificielle
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Faire un CV professionnel en mettant en valeur leurs SOFT et HARD SKILLS.
Se renseigner sur la formation et ne pas hésiter à poser des questions
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : RESULTATS
RESULTATSÉléments évalués :
Résultats au BAC
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : SAVOIR FAIRE
SAVOIR FAIREÉléments évalués :
Connaissance métier
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation important : SAVOIR ETRE
SAVOIR ETREÉléments évalués :
Préparation, expression verbale et non verbale, Présentation
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Détermination du projet
Détermination du projetÉléments évalués :
Connaissance métiers, débouchés à l'issue de la formation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : ENGAGEMENT
ENGAGEMENTÉléments évalués :
Mise en place de projet citoyen
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
150 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Bachelor Responsable de Développement
Bachelor Responsable Marketing
Licence banque et assurance
Licence commercialisation de produits et services
Débouchés professionnels
- Commercial en BtoB ou BtoC
- Chargé de clientèle
- Attaché commercial
- Téléconseiller
- Animateur de réseau
- Prospecteur
- Négociant …
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
GROUPE ALTERNANCE AGEN
(Privé hors contrat)
2 chemin de la plaine d'Estillac
47310
Estillac
Estillac
Téléphone de l'accueil : 0553480987
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/agen/lecole-de-agen/
Informations supplémentaires
Groupe Alternance Agen implanté à Estillac depuis 2012 forme et accompagne des apprentis du BAC au BAC+5.
En 2024, nous aurons la joie de vous accueillir dans notre nouveau Campus de + 1300m2 comprenant des grands espaces de convivialités.
Nos Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
Notre Pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : r.peran@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
conseiller47@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
r.peran@groupe-alternance.com