Carte d'identité de la formation
IDELCA Business School (Jacou - 34)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 28 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS NDRC est une formation à vocation commerciale, très axée sur l'utilisation du digital.
Elle insiste particulièrement sur la relation client physique ou digitale et les techniques de négociation.
IDELCA BUSINESS SCHOOL est le seul établissement technique privé de l'académie reconnu par l'Etat pour l'ensemble de ses BTS.
Modules de formation :
- culture générale et expression
- LV1
- culture économique, juridique et managériale
- culture économique, juridique et managériale appliquée
- relation client et négociation vente
- relation client à distance et digitalisation
- relation client et animation de réseaux
- atelier de professionnalisation
Un stage de 16 semaines est également intégré à la formation.
Plus d'information sur le BTS NDRC à Montpellier.
Mieux connaitre IDELCA
À savoir
Frais de scolarité
Par année
4590
Par année pour les étudiants boursiers
4590
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Apprentissage possible au-delà de la première année.
IDELCA est également CFA. Il est donc possible de basculer en apprentissage à n'importe quel moment de la scolarité. Le déroulé de la formation étant identique, il n'y a aucun décalage dans votre formation. Nos conseillères sont à vos côtés pour vous aider à trouver une alternance.
Lien informatif : Consultez le site d'information sur la mise en oeuvre de l'apprentissage dans cette formation- Langue vivante 1 : Anglais / Espagnol
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Encadrement individualisé. Classes à effectif réduit.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires46 %
-
Méthodes de travail14 %
-
Savoir-être18 %
-
Motivation22 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 46%
-
Critère d'évaluation très important : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
- notes dans leur globalité - moyennes générales première et terminale
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 14%
-
Critère d'évaluation très important : Compétences
CompétencesÉléments évalués :
Fiche avenir, appréciations.
Votre savoir-être compte pour 18%
-
Critère d'évaluation très important : Savoir-être
Savoir-êtreÉléments évalués :
Fiche avenir, appréciation bulletins. Autonomie - Capacité à s’investir - Implication - Capacité à fournir des efforts - Concentration en classe - Capacité d’organisation - Esprit d’équipe - Ouverture au monde - Curiosité intellectuelle
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 22%
-
Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet
Cohérence du projetÉléments évalués :
Projet de formation. Entretien. Motivation - Capacité à réussir dans la formation - Connaissance des débouchés de la formation - Connaissance des exigences de la formation - Cohérence du projet - Adéquation du projet aux débouchés
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
Tests de niveau pour compléter le dossier scolaire portant sur la compréhension cohérence, logique et raisonnement, vocabulaire culture, français
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : février- septembre
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, vous devrez vous reconnecter sur Parcoursup février- septembre afin de prendre rendez-vous. Un email vous sera envoyé pour vous en avertir.
Épreuves orales
Entretien professionnel avec une conseillère pour valider votre projet de formation et votre projet professionnel.
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : février- septembre
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, vous devrez vous reconnecter sur Parcoursup février- septembre afin de prendre rendez-vous. Un email vous sera envoyé pour vous en avertir.
Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
26 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
160
candidats ont postulé à cette formation
9 ont donc été refusés
145
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
24
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire pour les bacheliers généraux en 2024.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études principalement vers un Bachelor ou une licence pro, en vue de viser des postes de plus haut niveau.
A IDELCA, vous pouvez enchainer avec le Bachelor marketing digital et performance commerciale certifié par l'Etat en 1 an après votre BTS, qui offre une poursuite particulièrement en phase avec le BTS NDRC..
Mais vous pouvez aller encore plus loin et viser les postes de management en continuant dans le cycle Mastère 2 marketing et e-business. certifié par l'Etat au niveau 7 européen.
Débouchés professionnels
Après le BTS NDRC vous pouvez entrer directement dans la vie active : animateur réseau, responsable e-commerce, marchandiseur, commercial, conseiller clientèle, chargé d'affaires, agent commercial, technicien de la vente à distance.
Plus tard, avec de l'expérience, les postes évolueront vers le management des équipes commerciales et vous vous tournerez ainsi vers d'autres métiers tels que chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipes, responsable de secteur, assistant manageur...
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement IDELCA Business School
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
30%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
40%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
IDELCA Business School
(Etablissement privé)
4 AVENUE JEAN SEBASTIEN BACH
34830
Jacou
Téléphone de l'accueil : 0467594990
https://idelca.fr/
Informations supplémentaires
Etablissement technique privé ayant obtenu la reconnaissance par l'Etat par arrêté du ministre de l'enseignement supérieur.
L'établissement est composé d'un centre de formation, d'un CFA enseignement supérieur et d'une école de commerce proposant des cursus jusqu'au Mastère 2 à l'issue du BTS.
Pour mieux connaitre l'école
Découvrir la vie de l'école
Pourquoi choisir IDELCA?
Horaires d'ouverture de l'école : 8h30 à 12h30, et 14h à 18h
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : mc@idelca.fr
Contact pour les questions administratives :
montpellier@idelca.fr
Contact du responsable pédagogique :
montpellier@idelca.fr
Contact : ambassadeur.etudiant.idelca@gmail.com
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.