Carte d'identité de la formation
CFA Don Bosco - Lycée Sainte Ursule (Caen - 14)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS MCO vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une fois diplômé, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et bien sûr de manager une équipe commerciale.
Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
En effet, vous serez capable:
- de permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
- de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- de gérer votre "unité commerciale"
- de manager une équipe
2 jours en cours le reste en entreprise selon le calendrier prévisionnel transmis à l'entrée en formation BTS1 lundi et mardi, BTS2 jeudi et vendredi 1350 h sur les 2 ans
Modules de cours :- culture générale- anglais- animation et dynamisation de l'offre commerciale- management de l'équipe commerciale- développement de la relation client- gestion opérationnelle- culture économique, juridique et managériale
Epreuves du BTS: CCF et contrôle terminal
Vous pourrez compléter votre formation en poursuivant avec une formation de niveau Bac+3, au sein de l'UFA Caensup avec un Titre RNCP de Niveau 6 Chargé de Gestion Commerciale.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Caen (14000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.caensup.fr/
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Il est vivement conseillé aux candidats de prendre contact avec notre établissement pour un RDV afin de préciser le projet pour la recherche d'un contrat d'apprentissage. Nos équipes pourront ainsi les accompagner dans la rédaction du CV et de la lettre de motivation en fonction des besoins et les conseiller dans la recherche d'alternance.
La formation MCO nécessite un gout prononcé pour le contact client ainsi qu'une appétence certaine dans le domaine de la gestion opérationnelle mais aussi pour le management commercial, les techniques de vente et la veille commerciale. Enfin, la culture générale, l'anglais et la CEJM vous permettront d'acquérir des bases solides et des compétences transversales, en terme de communication écrite et orale, attendues et recherchées par les employeurs.
Enfin, l'équipe du centre de formation aura à coeur de personnaliser et individualiser le parcours de chacun au travers d'ateliers et de mise en situations professionnelles jusqu'à l'examen final et les CCF.
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études :
le BTS MCO vous permet d'accéder à :
- Titre professionnel ou diplôme de niveau 6 dans le domaine du Commercial, Management, RH, Marketing, Merchandising….
- Master ou titre ou diplôme de niveau 7
Débouchés professionnels
Débouchés:
- Manager de rayon
- Assistant chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Délégué commercial ...
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Don Bosco - Lycée Sainte Ursule
38%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
55%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
7%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1600 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA Don Bosco - Lycée Sainte Ursule
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
30 rue de la miséricorde
14000
Caen
Téléphone de l'accueil : 02.31.86.02.06
https://www.caensup.fr/accueil.html
Informations supplémentaires
Etablissement privé sous contrat avec l'Etat. Situé à 10 minutes à pied de la gare, à 2 minutes du tram, au cœur du centre-ville à proximité de toutes commodités (commerces, hébergements, CROUS, médiathèque,...). Etablissement certifié Erasmus, avec des échanges à l'international valorisés. Etablissement habilité à recevoir des étudiants boursiers (CROUS)
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lydie.senecal@caensup.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
sandrine.digeon@caensup.fr
Contact du responsable pédagogique :
lydie.senecal@caensup.fr