Privé hors contrat

CFA Groupe Alternance Montpellier (34)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

Présentation de la formation

Le contenu des matières enseignées est le suivant:

culture générale et expression
LV1
culture économique, juridique et managériale
culture économique, juridique et managériale appliquée
relation client et négociation vente
relation client à distance et digitalisation
relation client et animation de réseaux

Les cours ont lieu chaque lundi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, puis il y a une semaine complète de formation

par mois sauf en juillet, aout et décembre de chaque année.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Après un premier entretien individuel pour définir votre projet de formation, nous mettons en place des ateliers de “coaching” individuels et/ou collectifs autour de plusieurs items :

Préparation CV
Préparation entretien
Prospection téléphonique et terrain supervisée par un conseiller

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : A partir de Février

Période des sessions d'acompagnement : Chaque mois

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Montpellier (34070)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Langue vivante 1 : ANGLAIS
Langue vivante 2 : Pas de LV2
Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Plateforme pédogogique en ligne à disposition gratuite des étudiants pour l'ensemble de programme,

avec cours, vidéos, excercices et chat bot.

Accompagnement individulalisé de chaque apprenant en fonction des ses points forts et points à améliorer.

Suivi pédagogique prévu tous les trimestres en entreprise.

Enseignement réalisée par une équipe pédagogique reconnue et ayant un parcours professionnel en rapport

avec la matière enseignée et avec la finalité du diplôme.

Possiblité de jumelage avec des étudiants de deuxième année pour une meilleure intégration au cursus.

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

Les candidats doivent faire preuve de ténacité et persévérance. Avoir un très bon relationnel est indispensable.

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

La formation

13 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Poursuite d'études

Les candidats titulaires du BTS NDRC peuvent prétendre à une poursuite d'études en bachelor dans le domaine de la vente, du marketing et de l'entrepreneuriat.

Débouchés professionnels

Les débouches professionnels du titulaire d'un BTS NDRC sont les suivants

Vendeur
Représentant
Commercial terrain
Négociateur
Délégué commercial
Conseiller commercial
Chargé d'affaires ou de clientèle
Technico-commercial
Télévendeur
Téléconseiller
Téléopérateur
Conseiller client à distance
Chargé d'assistance
Téléacteur
Téléprospecteur
Technicien de la vente à distance de niveau expert
Animateur commercial site e-commerce
Assistant responsable e-commerce
Commercial e-commerce
Commercial web e-commerce
Marchandiseur
Chef de secteur
E-marchandiseur Animateur réseau
Animateur des ventes Conseiller
Vendeur à domicile
Représentant
Ambassadeur

Les poursuites d'études possibles sont, entre autres:

licence pro métiers du commerce international
licence pro commerce et distribution
licence pro e-commerce et marketing numérique
licence pro manager technico-commercial
licence pro commercialisation de produits bancaires
licence pro marketing des produits financiers et d'assurance
licence pro management de la relation commerciale

Établissement

CFA Groupe Alternance Montpellier (Privé hors contrat)
535, rue Raymond RECOULY
34070 Montpellier
Téléphone de l'accueil : 0499543735
http://www.alternance-languedoc.com

Informations supplémentaires

Accès Ligne 2: Arrêt Sabines ou bus ligne 53, parking privatif.

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : dir.alternancelanguedoc@gmail.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
alternancelanguedoc@gmail.com

Contact du responsable pédagogique :
pedagogie.aloc@gmail.com

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