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Privé hors contrat

Groupe Alternance Limoges (87)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION (coef. 3 - Ecrit - 4heures)

Objectif: vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité.

CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE et MANAGERIALE (coef. 3 - Ecrit - 4heures)

Economie générale - droit - management d'entreprise.

ANGLAIS (coef. 3 - Oral - 30 min de préparation + 30min de passage)

Compréhension et production de documents écrits - compréhension et production orale.

RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE (coef. 5 - Oral - 1h)

- Développement de clientèle

- Négociation, vente et valorisation de la relation client

- Animation de la relation client

- Veille et expertise commerciales

RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION (coef.2 - Ecrit - 3heures + coef.2 - épreuve pratique sur poste informatique)

- Gestion de la relation client à distance

- Gestion de la e-relation client

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX (coef. 3 - Oral - 40min)

- Animation de réseaux de distributeurs

- Animation de réseaux de partenaires

- Animation de réseaux de vente directe

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Notre équipe vous accompagne dans la construction et l'amélioration de votre CV, de vos entretiens, ainsi que dans le suivi de vos démarches. De plus, vous bénéficiez de notre réseau d'entreprises partenaires à la recherche de leurs apprentis pour la rentrée. Nous sommes en mesure de vous proposer des postes en adéquation avec votre projet professionnel et vos ambitions. Il peut s'agir d'un accompagnement en groupe ou individuel, selon vos besoins.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Tout au long de l'année

Période des sessions d'acompagnement : Tout au long de l'année

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Limoges (87100)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 20 %
  • Savoir-être : 40 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 40 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

Vous devez prendre connaissance des pré-requis, objectifs et débouchés de la formation que vous avez sélectionnée, afin de mieux l'appréhender. 

En amont du rendez-vous d'inscription vous devrez préparer votre CV et réfléchir à votre projet professionnel afin que le CFA vous organise des rencontres avec des entreprises d'accueil. 

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Résultats académiques

    Résultats académiques

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes trimestriels ou semestriels / Relevé de notes du dernier examen préparé
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 40%
  • Critère d'évaluation très important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Bulletin de notes / Entretien de motivation
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 40%
  • Critère d'évaluation très important : Détermination du projet

    Détermination du projet

    Éléments évalués :

    Entretien de motivation.
     
    Très important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 100 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

  • BAC+3 Bachelor Responsable Développement Commercial
  • BAC+3 Bachelor Responsable Marketing et Communication
  • Licence professionnelle Manager technico-commercial 
  • Licence pro commercialisation de produits bancaires
  • Licence pro marketing des produits financiers et d'assurance

Débouchés professionnels

Etudes : BAC+3 Bachelor Responsable Développement Commercial / Licence 

Emplois : 

- Agent commercial

- Assistant commercial

- Animateur commercial

- Chargé de clientèle

- Technico commercial

- Téléconseiller

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Groupe Alternance Limoges  (Privé hors contrat)
8 rue EMILE ZOLA
Campus Emile Zola
87100 Limoges
Téléphone de l'accueil : 05.55.33.51.93
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/limoges/

Informations supplémentaires

Groupe Alternance : plus d'une soixantaine de CFA partout en France ! 

Le CFA Groupe Alternance Limoges a ouvert ses portes en 2017. Nous proposons des formations en apprentissage du BAC+2 au BAC+5 dans les métiers du commerce, du management, du marketing, des RH et de la gestion de projet et plus de 85% de nos étudiants sortent de chez nous avec l'obtention de leur diplôme ! 

(Taux de réussite 2023 toutes formations confondues du CFA : 85,5%)

Les formations que nous proposons à nos élèves sont gratuites et rémunérées et nous accompagnons nos candidats dans leur recherche d'entreprise d'accueil pour la rentrée !

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi

  • 8h30 - 12h30
  • 13h30 - 17h30

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : pedagogie87@groupe-alternance.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
contact87@groupe-alternance.com

Contact du responsable pédagogique :
pedagogie87@groupe-alternance.com