Fiche Formation
CFA Jeanne d'Arc - LPO Privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 35 places en 2026
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Présentation de la formation
Pour envisager un BTS NDRC, il est conseillé de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, de disposer de compétences relationnelles, d'avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web. Il faut aussi avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits, avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises, de disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe et de disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.
Le programme des enseignements est conforme au référentiel.
Rythme actuel d'alternance - Semaine type : pour un 35h00 hebdomadaire
- 2 jours (lundi, mardi) en centre de formation soit 16 heures ;
- 3 jours ( de mercredi à samedi, à déterminer avec l'employeur) en entreprise soit 19 heures.
Un planning du rythme d'apprentissage est à récupérer auprès de la référente de la formation.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Une mise en relation avec des entreprises qui recrutent est proposée et peut prendre la forme d'un “Campus dating”.
Vous serez également suivi dans votre processus de recherche de contrat d'apprentissage par votre référente de formation.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 09 février 2026 et le lundi 31 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 19 mars 2026 et le lundi 23 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Evreux (27000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Accompagnement et rendez vous personnalisés dans le but de contribuer à la réussite du candidat.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Soignez votre candidature et votre lettre de motivation en rédigeant un projet de formation personnalisé. Beaucoup de candidats rédigent un projet de formation trop stéréotypé et sans y mettre de personnalité.
De même, toutes les expériences extra-scolaires valorisent la candidature et l'implication dans la vie citoyenne. Vous pouvez ajouter votre CV dans les documents pour une meilleure visibilité de votre candidature.
En amont, il est conseillé au candidat de commencer sa recherche d'entreprise partenaire (dès Janvier au plus tard Mars) afin de débuter la rentrée en formation sous contrat d'apprentissage prévue fin août.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 5 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 30 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Classement | Il n'y a pas de classement pour les formations en alternance, vous êtes accepté dans la formation si vous trouvez une entreprise pour vous accompagner pendant 2 ans, sous réserve des places disponibles. | |
| Notes en Français, Anglais, Mathématiques, SES, Economie-Droit, Management, Enseignement technologique et professionnel | Moyenne des notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Méthode de travail, autonomie et capacité à s'investir | Avis du conseil de classe de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Attitude générale | Nous avons une attention toute particulière sur le savoir-être de nos alternants. La tenue professionnelle devra être portée tous les lundis. | |
| Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels | Avis des conseils de classe et appréciations des enseignants |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation générale | Un entretien de motivation aura lieu avec le professeur référent de la formation. Cela sera l'occasion de retravailler le CV et la lettre de motivation. | |
| Projet de formation | Personnalisation du projet de formation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Etre un étudiant engagé et intéressé | Onglet activités et centres d'intérêt, engagement citoyen sur la fiche Avenir |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Poursuite d'études :
Licence professionnelle (alternance ou initial).
Licence générale Commerce, Vente, Marketing (alternance ou initial).
Bachelor universitaire de technologie 3ème année (L3) Communication; Management; Vente ; Marketing…
Bachelor École de commerce (alternance ou initial).
Débouchés professionnels
Débouchés :
Vendeur, conseiller commercial (banque, immobilier, assurance…), conseiller client à distance, téléconseiller, téléprospecteur, négociateur, animateur commercial site e-commerce, commercial web, animateur réseaux, vendeur à domicile, ambassadeur avec expériences, animateur plateau, manageur d'équipe, rédacteur web, animateur commercial de communauté web, directeur de réseaux.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Jeanne d'Arc - LPO Privé Notre-Dame Saint-François
27%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
47%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
26%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Jeanne d'Arc - LPO Privé Notre-Dame Saint-François
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
8 RUE PORTEVIN
27000
Evreux
Téléphone de l'accueil : 02.32.33.06.42
http://www.ndsf.fr
Informations supplémentaires
Proche de la gare routière et de la gare SNCF Evreux / Accueil des boursiers / Externat, demi-pension / Pôle Supérieur récent accessible uniquement aux étudiants du CAMPUS NDSF, foyer réservé aux étudiants, WIFI disponible gratuitement / Stationnement extérieur riverain gratuit.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : btsgpme@ndsf.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ufa@ndsf.fr
Contact du responsable pédagogique :
btsndrc@ndsf.fr