Fiche Formation
Lycée Dumont d'Urville (Toulon - 83)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Futur spécialiste de marketing direct, négociateur, chargé du suivi de la clientèle
- "Ambassadeur" de son entreprise, il représente la marque, connaît parfaitement ses produits et joue un rôle de conseiller, d'expert auprès de la clientèle
- Compétences propres à la communication (écrite, verbale et non verbale)
- Négociation (techniques de vente)
- Management de la force de vente (définition des objectifs de ventes, contrôle et remédiation des écarts de réalisation)
- Gestion commerciale (rentabilité d'une opération commerciale)
- Ouvert sur l'environnement économique et juridique (compréhension de son environnement concurrentiel et des tendances propres à son secteur)
- Bonne culture générale
- Pratique de l'anglais commercial
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les sessions d'accompagnement proposent une découverte des secteurs d'activité concernés par la formation et un accompagnement personnalisé dont le but est d'améliorer l'approche des potentiels recruteurs.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 02 juin 2026 et le mardi 29 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 09 juin 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Toulon (83000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Profil des maîtres d'apprentissage :
Dirigeant de PME, directeur commerciaux, chef des ventes.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Enseignements de la session et conseils aux candidats
Les enseignements retenus pour la sélection des candidats varient suivant les formations des candidats
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 15 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 15 % |
| Motivation | 50 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| TOUT TYPE DE BACHELIERS. | Moyennes des disciplines | |
| Expression écrite | Moyennes de français et/ou de philosophie et/ou de d'HG |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétences | Avis du chef d'établissement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Assiduité | Assiduité | |
| Comportement | Appréciations des enseignants |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| motivation du candidat | Appréciations, lettre de motivation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
BUT 3ème année technique de commercialisation
L3 Institut des administrations et des entreprises (IAE)
Prépa ATS
Licence pro Gestion
Débouchés professionnels
Entreprises de commerce en B to B et en B to C.
Nous ciblons tous les secteurs d'activités.
Une demande importante de commerciaux apparait dans les secteurs tels que les domaines viticoles, l'ensemble des PME mais aussi dans de grands groupes du secteur banque/assurance qui constituent le tissu économique local.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Dumont d'Urville
(Établissement public)
212 avenue Amiral Jaujard
BP 1404
83000
Toulon
Cedex
Téléphone de l'accueil : 04.98.00.15.15
http://lyceedumontdurville.fr/
Informations supplémentaires
Plus grand lycée du var, l’organisation d’activités culturelles et d’animations est facilitée par la situation géographique. Véritable campus universitaire de 11 hectares et 17 bâtiments, il abrite plus de 2300 élèves et étudiants. Situé tout prêt du centre Mayol il dispose de salles de travail permettant aux internes d’étudier jusqu’à 22h, d' installations sportives de haut niveau : 2 gymnases, piscine, mur d’escalade, piste d’athlétisme,salle de musculation.
Nos modalités d'hébergement :
Un internat ouvert du lundi au samedi midi. Les candidats souhaitant intégrer l'internat candidatent sur parcoursup.
Des places réservées dans une résidence CROUS attenante au lycée et ouverte tous les jours. Les candidats souhaitant intégrer le CROUS et qui sont boursiers doivent créer un compte sur www.messervices.etudiant.gouv.fr et constituer un dossier social étudiant entre mars et mai 2025.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : bts.0830053g@ac-nice.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
nathalie.auda@ac-nice.fr
Contact du responsable pédagogique :
contactbtsdumont@gmail.com