Carte d'identité de la formation
Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Pour envisager un BTS NDRC, il est conseillé de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, de disposer de compétences relationnelles, d'avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web. Il faut aussi avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits, avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises, de disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe et de disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.
Le programme des enseignements est conforme au référentiel :
Matières générales:
- Culture générale et expression : 2h/sem
- Anglais : 3h/sem
- Culture économique, juridique et managériale : 4h/sem
Matières professionnelles:
- Culture économique, juridique et managériale appliquée : 1h/sem
- Relation client et négociation-vente : 6h/sem
- Relation client à distance et digitalisation : 5h/sem
- Relation client et animation réseaux : 4h/sem
- Ateliers de professionnalisation : 4h/sem
Soit 29h/sem.
À savoir
- de 17:00 à 20:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Renseignements, visite du Campus NDSF, rencontre avec les référents des formations (BTS, DTS & Licence) et les enseignants / formateurs des sections pour les formations en alternance et en initiale.
Frais de scolarité
Par année
1380 euros / année
Par année pour les étudiants boursiers
Tarif scolarité unique 1380 euros ; Bourses Crous Normandie
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Apprentissage possible au-delà de la première année.
Le parcours du BTS NDRC peut se réaliser en mixité de parcours et l'apprenant peut basculer en apprentissage sur tout ou partie de la formation. Des périodes de formation en milieu professionnel sont prévues en 1ère et 2ème année (16 semaines).
Lien informatif : Consultez le site d'information sur la mise en oeuvre de l'apprentissage dans cette formation- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
En début de 1ère année, les étudiants suivent des modules sous forme d'ateliers de remédiation visant à acquérir les compétences minimales attendues en BTS. Ces modules contiennent des enseignements en culture générale et expression, anglais ainsi que de la méthodologie.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires50 %
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Méthodes de travail5 %
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Savoir-être10 %
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Motivation30 %
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Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Soignez votre candidature et votre lettre de motivation en rédigeant un projet de formation personnalisé. Beaucoup de candidats rédigent un projet de formation trop stéréotypé et sans y mettre de personnalité.
De même, toutes expériences extra-scolaires valorisent la candidature et l'implication dans la vie citoyenne. Vous pouvez ajouter votre CV dans les documents pour une meilleure visibilité de votre candidature.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
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Critère d'évaluation important : Résultats en Français
Résultats en FrançaisÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale, notes aux épreuves anticipées du baccalauréat -
Critère d'évaluation important : Résultats en Anglais
Résultats en AnglaisÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Résultats en Mathématiques
Résultats en MathématiquesÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Résultats en Sciences Economiques et Sociales
Résultats en Sciences Economiques et SocialesÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Résultats en Management
Résultats en ManagementÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Résultats en Enseignement technologique et professionnel
Résultats en Enseignement technologique et professionnelÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale -
Critère d'évaluation important : Résultats en économie-droit
Résultats en économie-droitÉléments évalués :
Bulletins de première et de terminale
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation important : Méthode de travail, autonomie et capacité à s'investir
Méthode de travail, autonomie et capacité à s'investirÉléments évalués :
Avis du conseil de classe de terminale
Votre savoir-être compte pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnelsÉléments évalués :
Engagement citoyen et étude des appréciations des bulletins scolaires
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Connaissance de la formation et motivation pour réussir
Connaissance de la formation et motivation pour réussirÉléments évalués :
Personnalisation du projet de formation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Activités et centre d'intérêt, engagement citoyen
Activités et centre d'intérêt, engagement citoyenÉléments évalués :
Onglet activités et centres d'intérêt, engagement citoyen sur la fiche Avenir
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025
249
candidats ont postulé à cette formation
7 ont donc été refusés
121
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
30
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2025 : 14%
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Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2025 : 42%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études :
Licence professionnelle (alternance ou initial).
Licence générale Commerce, Vente, Marketing (alternance ou initial).
Bachelor universitaire de technologie 3ème année (L3) Communication; Management; Vente ; Marketing…
Bachelor École de commerce (alternance ou initial).
Débouchés professionnels
Débouchés :
Vendeur, conseiller commercial (banque, immobilier, assurance…), conseiller client à distance, téléconseiller, téléprospecteur, négociateur, animateur commercial site e-commerce, commercial web, animateur réseaux, vendeur à domicile, ambassadeur avec expériences, animateur plateau, manageur d'équipe, rédacteur web, animateur commercial de communauté web, directeur de réseaux.
La réussite des étudiants
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Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
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Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François
25%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
48%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
27%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
8 RUE PORTEVIN
27000
Evreux
Téléphone de l'accueil : 02.32.33.06.42
http://www.ndsf.fr
Informations supplémentaires
Proche de la gare routière et de la gare SNCF Evreux / Accueil des boursiers / Externat, demi-pension / Pôle Supérieur récent accessible uniquement aux étudiants du CAMPUS NDSF, foyer réservé aux étudiants, WIFI disponible gratuitement / Stationnement extérieur riverain gratuit.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : btsgpme@ndsf.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ufa@ndsf.fr
Contact du responsable pédagogique :
btsndrc@ndsf.fr