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Carte d'identité de la formation

Lycée Sainte Anne - CFA ATKEAP (Roanne - 42)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 16 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Culture générale et expression

communication en langue étrangère

culture économique, juridique et managériale

relation client et négociation vente

relation client à distance et digitalisation

relation client et animation de réseaux

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Les sessions d'accompagnement ont pour objectif de travailler efficacement sur le CV, la lettre de motivation et l'entretien d'embauche avec les candidats afin qu'ils puissent répondre, professionnellement, à toutes les difficultés qui peuvent se présenter.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : mai juin 2024

Période des sessions d'accompagnement : mai juin 2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Roanne (42300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : A2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    20 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Les candidats doivent avoir une appétence pour le secteur tertiaire. Ils doivent être capables de travailler en autonomie, être rigoureux et dynamiques dans leurs apprentissages. Les enseignements couvrent différents pôles de compétences. Les matières professionnelles et générales représentent des compétences indispensables pour réussir et obtenir le diplôme. 

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : critère quantitatif

    critère quantitatif

    Éléments évalués :

    progression des moyennes
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : critère qualitatif

    critère qualitatif

    Éléments évalués :

    méthode de travail, capacité à l'oral, qualité de l'orthographe, qualité de l'expression en langue étrangère
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation important : savoir être

    savoir être

    Éléments évalués :

    autonome, capable de s'investir dans la formation, implication dans l'apprentissage, capable de fournir des efforts et d'être concentré, s'organiser, avoir un esprit d'équipe et être curieux
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Motivation et formation

    Motivation et formation

    Éléments évalués :

    être motivé, avoir connaissance des exigences et des débouchés de la formation, vouloir réussir
     
    Important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : activités péri scolaire

    activités péri scolaire

    Éléments évalués :

    engagement citoyen / associatif
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Bachelor Responsable du Développement et du Pilotage Commercial à Arago Sainte-Anne ou licences professionnelles.

Débouchés professionnels

Poursuite d'études :

licences

bachelor RDPC au centre de formation Arago Sainte Anne

Débouchés professionnels :

chef de secteurs

chef des ventes

Assistant manager 

Superviseur ...

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Sainte Anne - CFA ATKEAP  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
4 rue saint Alban
42300 Roanne
Téléphone de l'accueil : 04.77.23.91.45
http://sainte-anne.net

Informations supplémentaires

Formation dispensée au 53 rue Arago à Roanne

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : sainte.anne.cfc@orange.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
sainte.anne.cfc@orange.fr

Contact du responsable pédagogique :
sainte.anne.cfc@orange.fr