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Lycée Sainte Ursule (Caen - 14)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation ouvrant droit aux bourses
  • 35 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

https://www.caensup.fr/formation/Negociation---Digitalisation-de-la-Relation-Client-BTS/Formation-initiale-scolaire/4/1

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité
Par année

1352 euros

Par année pour les étudiants boursiers

1352 euros déduire le montant de la bourse accordée par le CROUS

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Espagnol ou allemand
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    20 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.

Conseils aux candidats
Veillez à ce que votre lettre de motivation soit pertinente ( personnalisée par rapport à la section choisie) et soignez votre orthographe.
Valorisez vos expérieneces diverses ( notament commerciales et associatives).
Montrez votre connaissance du secteur.
Démontrez votre motivation.
Une attention particulière sera portée à vos appréciations quelques soit la matière.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation très important : PROGRESSION DES MOYENNES

    PROGRESSION DES MOYENNES

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : NOTES

    NOTES

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Important

  • Critère d'évaluation complémentaire : LES AVIS

    LES AVIS

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Complémentaire
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : APPRÉCIATIONS

    APPRÉCIATIONS

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation important : CAPACITÉ A L'ORAL

    CAPACITÉ A L'ORAL

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : QUALITÉ DE L'ORTHOGRAPHE

    QUALITÉ DE L'ORTHOGRAPHE

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Important

  • Critère d'évaluation complémentaire : MÉTHODE DE TRAVAIL

    MÉTHODE DE TRAVAIL

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Complémentaire

  • Critère d'évaluation complémentaire : AUTONOMIE

    AUTONOMIE

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Complémentaire
Votre savoir-être compte pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : CAPACITÉ A FOURNIR DES EFFORTS

    CAPACITÉ A FOURNIR DES EFFORTS

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation très important : CONCENTRATION EN CLASSE

    CONCENTRATION EN CLASSE

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : AUTONOMIE

    AUTONOMIE

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : CAPACITÉ A S'INVESTIR

    CAPACITÉ A S'INVESTIR

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : IMPLICATION

    IMPLICATION

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : ESPRIT D’ÉQUIPE

    ESPRIT D’ÉQUIPE

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : OUVERTURE AU MONDE

    OUVERTURE AU MONDE

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : CURIOSITÉ INTELLECTUELLE

    CURIOSITÉ INTELLECTUELLE

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : MOTIVATION

    MOTIVATION

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : COHÉRENCE DU PROJET

    COHÉRENCE DU PROJET

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation très important : CONNAISSANCES DE LA FORMATION

    CONNAISSANCES DE LA FORMATION

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : PARTICIPATION AUX JOURNEES PORTES OUVERTES

    PARTICIPATION AUX JOURNEES PORTES OUVERTES

    Éléments évalués :

    Projet de formation motivé
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation important : CENTRES D’INTÉRÊT

    CENTRES D’INTÉRÊT

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Important

  • Critère d'évaluation complémentaire : ENGAGEMENT CITOYEN

    ENGAGEMENT CITOYEN

    Éléments évalués :

    Fiche avenir (candidat lycée)
     
    Complémentaire

  • Critère d'évaluation complémentaire : PRATIQUE SPORTIVE

    PRATIQUE SPORTIVE

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Visualiser les chiffres d'accès à la formation

Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

35 places offertes par la formation en 2024
Étape de lecture : 1 Tous les candidats

Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024

Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024

572

candidats ont postulé à cette formation

La formation a classé 490 candidats.
82 ont donc été refusés

177

candidats ont pu recevoir une proposition d'admission

Les candidats ont refusé ou accepté cette formation

33

candidats ont choisi d'intégrer cette formation

En savoir plus sur les candidats qui ont choisi d'intégrer cette formation

Répartition par type de bac des 33 candidats admis de cette formation en 2024

33 %
43 %
24 %
100%
Bac général
33 %
Bac technologique
43 %
Bac professionnel
24 %
Autres diplômes
0 %

En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil

Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil

Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.

Série de baccalauréat *

Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur

En savoir plus

La plateforme Parcoursup n’examine pas vos candidatures.

Sur la base des classements réalisés par les enseignants des formations post-bac, elle assure l’application des actions fixées par la loi en faveur de l’égalité d’accès des étudiants.

Au bénéfice des lycéens boursiers de l’enseignement secondaire : des taux minimaux de lycéens boursiers sont fixés pour favoriser leur accès dans les formations d’enseignement supérieur, y compris dans les formations les plus sélectives.

Au bénéfice des bacheliers professionnels : en BTS, un nombre de places est priorisé pour les bacheliers professionnels.

  • Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 16%

  • Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 22%

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

  • Ecoles de commerce
  • Licence professionnelles
  • Bachelor CaenSup Sainte-Ursule
  • Réseau Rénasup
  • Partenariat avec des CEGEP au Québec

Débouchés professionnels

CaenSup Sainte-Ursule

  • Vendeur(euse)
  • Commercial(e)
  • Négociateur(trice)
  • Prospecteur(trice)
  • Téléprospecteur(trice)
  • Promoteur(trice) des ventes
  • Animateur(trice) réseau, web, e-commerce
  • Délégué(e) commercial(e)

La réussite des étudiants

  • Taux de passage en 2ème année

    Taux : 83.7 tous bacs confondus

    En savoir plus sur le taux de passage

    Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année.

  • Taux de réussite en 2 ou 3 ans

    59.6% tous bacs confondus

    En savoir plus sur le taux de réussite

    Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2020 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans ou en 3 ans.
  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée Sainte Ursule

23%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

66%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

11%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1590 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1450 € et 1770 € nets par mois
1450 €
1770 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Sainte Ursule  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
30 rue de la miséricorde
14000 Caen
Téléphone de l'accueil : 02.31.86.02.06
https://www.caensup.fr/accueil.html

Informations supplémentaires

Etablissement privé sous contrat avec l'Etat. Situé à 10 minutes à pied de la gare, à 2 minutes du tram, au cœur du centre-ville à proximité de toutes commodités (commerces, hébergements, CROUS, médiathèque,...). Etablissement certifié Erasmus, avec des échanges à l'international valorisés. Etablissement habilité à recevoir des étudiants boursiers (CROUS)

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : beatrice.leygnat@caensup.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
secretariat@caensup.fr

Contact du responsable pédagogique :
beatrice.leygnat@caensup.fr