Carte d'identité de la formation
Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY - CFA AKTEAP (Corenc - 38)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
- Objectifs de la formation :
Gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Contribution à la croissance du chiffre d'affaires, avec une optique de développement durableMaîtriser les technologies de l'information et de la communication. Utilisation d'outils spécifiques conditionnant la performance et la productivité commercialeDévelopper son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Devenir la première interface entre l'entreprise et son marché
- La formation articule des compétences fondamentales :
Culture générale et expression,
Langue vivante 1
Culture Economique, Juridique et Managériale
- et des capacités professionnelles :
Relation client, négociation, vente : Développement de la clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, organisation et animation d'un événement, exploitation et mutualisation de l'information
Relation client à distance et digitalisation : Gestion de la e-relation client, gestion de la vente en e-commerce, maîtrise de la relation client omnicanal
Relation client et animation de réseaux : Animation de réseaux de distributeurs, de partenaires ou de vente directe, implantation et promotion de l'offre chez des distributeurs
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Informations sur les missions à réaliser pour le BTS sollicité.
Conseils pour la recherche d'entreprise, la rédaction de CV, la lettre de motivation.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Avril mai 2024
Période des sessions d'accompagnement : Avril mai 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Corenc (38700)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
Mes dispositifs d'accompagnement : Projet VOLTAIRE- Prépa concours PASSERELLE - Conseils de classe intermédiaires - Ateliers de rentrée - Plages d'évaluation hebdomadaires
BTS Blanc
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires15 %
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Savoir-être15 %
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Motivation65 %
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Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
La lettre de motivation est un outil qui permet de comprendre si le projet de formation du candidat est cohérent, si il/elle est capable d'expliquer sa motivation et ses stratégies de formation.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 15%
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Critère d'évaluation important : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Notes de Première et de Terminale
Votre savoir-être compte pour 15%
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Critère d'évaluation important : Autonomie, implication et capacité à fournir des efforts
Autonomie, implication et capacité à fournir des effortsÉléments évalués :
Rubrique Autonomie de la fiche avenir et appréciations des bulletins
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 65%
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Critère d'évaluation essentiel : Motivation et connaissance des spécificités de la formation, des débouchés
Motivation et connaissance des spécificités de la formation, des débouchésÉléments évalués :
Projet de formation motivé, appréciation du chef d’établissement, capacité de l’élève à réussir dans la formation visée.
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Engagements, activités et centres d'intérêts
Engagements, activités et centres d'intérêtsÉléments évalués :
Les engagements citoyens, lycéens, associatifs ou pratiques personnelles
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le Lycée PHILIPPINE-DUCHESNE ITEC-BOISFLEURY vous propose un parcours sécurisé en Bac +3 :
- Licence « Commerce, Vente, Marketing »bac +3, 180 ECTS +Certificat e-Commerce, e-marketingen partenariat avec le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
- Licence professionnelle Commercialisation des Produits et des Services Sportifs avec CY-ILEPS, Bac+3, 180 ECTS
- Licence « Ressources Humaines »,bac +3, 180 ECTS, +Certificat Gestion de la paye, en partenariat avec le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
- Licence professionnelle Gestion des structures santé/social, Bac+3, 180 ECTS, en partenariat avec le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
Débouchés professionnels
Les métiers après un BTS NDRC – NRC :
Commercial BtoB qui peut être itinérant ou sédentaire
Chargé clientèle
Attaché commercial
Chargé d’affaires
Assistant manager
Téléconseiller
Animateur de réseau
Prospecteur
Négociant …
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY - CFA AKTEAP
9%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
83%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
8%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY - CFA AKTEAP
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
118 AVENUE DE L'EYGALA
38700
Corenc
Téléphone de l'accueil : 04.76.90.12.16
http://www.philippine-duchesne.fr
Informations supplémentaires
Le lycée propose des formations d'enseignements supérieur de différents niveaux et statuts (formation initiale ou alternance)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contact@philippine-duchesne.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@philippine-duchesne.fr
Contact du responsable pédagogique :
contact@philippine-duchesne.fr