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CFA Provence Formation des Métiers des Services - Lycée Célony (Aix-en-Provence - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Passage de l'examen en CCF PARTIEL (contrôle continu de la formation)

E1 : culture générale et expression 2h

E2 : langue vivante 2h

E3 CEJM : 3h

E4 : relation client et négociation vente : 2h (CCF)

E5 relation client à distance et digitalisation : 2h

E6 : relation client et animation réseau : 2h (CCF)

atelier pro : 2h

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

mise en place d'ateliers d'accompagnement à la recherche d'emploi

conseil : rédaction CV, lettre de motivation, prospection

conseil et préparation aux entretiens professionnels

présentation de candidatures ciblées aux entreprises

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : à partir du mois de mars

Période des sessions d'acompagnement : à partir du mois de mars

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Aix-en-Provence (13090)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 40 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 5 %
  • Savoir-être : 25 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 25 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 5 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats
Conseils donnés aux candidats: Se renseigner sur les disciplines enseignées dans la formation, avoir réalisé, si possible, un ou plusieurs stages dans le domaine ( à renseigner dans la lettre de motivation, dans la rubrique centres d'intérêt et/ou CV)

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%

  • Critère d'évaluation très important : Résultats des années antérieures,Niveau en anglais

    Résultats des années antérieures,Niveau en anglais

    Éléments évalués :

    Scolarité+bulletins+Fiches Avenir
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation essentiel : Qualités relationnelles,écoute et capacité à argumenter

    Qualités relationnelles,écoute et capacité à argumenter

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Essentiel
Votre savoir-être compte pour 25%

  • Critère d'évaluation très important : Assiduité,participation en classe, respect de la vie de groupe, facilités, relationnelles,Autonomie, Gestion du temps

    Assiduité,participation en classe, respect de la vie de groupe, facilités, relationnelles,Autonomie, Gestion du temps

    Éléments évalués :

    Appréciations des profs sur les bulletins + Fiches Avenir
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : Connaissances de la spécificité de la formation et projet professionnel ou orientation souhaitée à l'issue

    Connaissances de la spécificité de la formation et projet professionnel ou orientation souhaitée à l'issue

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation ( Projet de Formation )
     
    Essentiel
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation complémentaire : Expériences professionnelles diverses=>Stages,travaux saisonniers

    Expériences professionnelles diverses=>Stages,travaux saisonniers

    Éléments évalués :

    Activités et centres d'intérêts ( Dossiers ParcourSup ) + lettre de motivation
     
    Complémentaire

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 18 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement CFA Provence Formation des Métiers des Services - Lycée Célony

12%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

62%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

26%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

licence

licence pro

classe passerelle pour école supérieure de commerce

études à l'étranger

bachelor tout domaine d'activités

Débouchés professionnels

 Poste de manager dans la vente

gestion réseau, site internet

prospection, animation, acheteur, commercial

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA Provence Formation des Métiers des Services - Lycée Célony  (Privé sous contrat d'association)
4 bis Av DeLattre de Tassigny
13090 Aix-en-Provence
Téléphone de l'accueil : 0442217544
https://www.lycee-celony.com/

Informations supplémentaires

LE LYCEE EST LABELLISE LYCEE DES METIERS DU TERTIAIRE

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : vivien.champagne@provence-formation.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
jean-pierre.filet@provence-formation.com

Contact du responsable pédagogique :
agathe.alary@provence-formation.com