Privé hors contrat

CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM (Bezannes - 51)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

Présentation de la formation

MATIERES PROFESSIONNELLES

Gestion

Relation Client à Distance et digitalisation

Relation client et animation de réseau

Relation client et négociation vente

MATIERES GENERALES

Anglais

Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Culture générale et expression

PEDAGOGIE DE L'ALTERNANCE visant l'obtention du BTS NDRC

L'employeur assure dans l'entreprise la formation pratique de l'apprenti lui confiant des tâches sur un poste de travail conforme à l'objectif METIER du diplôme (Représentant, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, chargé de clientèle, conseiller client à distance, technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, commercial e-commerce, chef de secteur

Le CFA anime la formation générale, technologique et pratique qui complétant la formation reçue en entreprise et s'articulant avec elle. Le CFA suit la progression de l'apprenti en collaboration

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Des job dating seront mis en place (suivez nous sur nos réseaux sociaux pour en connaître les dates), selon votre profil votre CV pourra être proposé à nos entreprises en recherche

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Février à Juin 2024

Période des sessions d'acompagnement : Février à Juin 2024

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bezannes (51430)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Langue vivante 1 : Anglais
Langue vivante 2 : Pas de LV2
Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Challenge de négociation

Plateau téléphonique pédagogique

Concours de pitch battle

Participation au concours DCF (régional et national)

* Exercices individuels et en sous-groupes

* Mise en situation avec des jeux de rôle basés sur l'environnement de travail

* L'apport théorique s'effectue par des activités de travaux dirigés et de cours reposant sur une pédagogie dynamique

* Training / mise en situation professionnelle (simulation / jeux de rôle) : le développement des compétences passe par des mises en situation et des entraînements

Visites entreprises pour le suivi pédagogique

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

Travaillez votre CV, préparez votre entretien en réfléchissant à ce que vous voulez faire, mettez en avant vos centres d'intérêt,… toute information est bonne à transmettre sur vous. N'ayez crainte, votre CV parait vide mais vous avez forcément davantage de choses à valoriser, nous serons là pour le retravailler avec vous et nous vous accompagnerons dans votre recherche d'entreprise.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 10%

Critère d'évaluation complémentaire : Moyenne générale

Moyenne générale

Éléments évalués :
Bulletins, relevé de notes examens

Complémentaire

Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%

Critère d'évaluation important : Qualité d'expression

Qualité d'expression

Éléments évalués :
Notes de français, lettre de motivation

Important

Votre savoir-être compte pour 50%

Critère d'évaluation essentiel : Dépassement de soi

Dépassement de soi

Éléments évalués :
Expériences, activités, résultats scolaires

Essentiel

Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%

Critère d'évaluation important : Curiosité

Curiosité

Éléments évalués :
Voyages, loisirs

Important

Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 15%

Critère d'évaluation important : Centres d'intérêt

Centres d'intérêt

Éléments évalués :
Activités sportives, associatives, culturelles

Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

La formation

20 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM

16%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

59%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

25%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Poursuite d'études

Vous pourrez poursuivre en bac +3 en alternance selon votre choix d'option et ce que vous voulez acquérir comme compétences complémentaires

Débouchés professionnels

Bachelor Marketing Commerce France et international

Bachelor Négociation

Bachelor E Marketing

Bachelor Ressources humaines

Bachelor Data

Établissement

CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM (Privé hors contrat)
4 RUE JULES MELINE
51430 Bezannes
Téléphone de l'accueil : 0326862626
http://www.afpam-formation.fr/

Informations supplémentaires

Nous sommes à Bezannes, accessibles en Tram, bus et train de gare centre à gare TGV, 13 salles de cours toutes équipées de vidéo projecteur, 3 salles de pause conviviales avec frigo, micro onde. Nous avons un bureau des étudiants permettant la mise en place de projets. Plusieurs évènements sont organisés dans l'année : concours de négociation, de management, un pitch battle, des boutiques éphémères, des examens blancs, ERASMUS, des témoignages professionnels, des parrains professionnels pour chaque groupe, des ateliers savoir être? des interventions de sensibilisation, sur l'aide au logement, … 3 visites par an sont faites en entreprise pour faire un point avec vous et votre tuteur. Un accès personnel à votre emploi du temps annuel, vos notes, vos cours…. vous sera donné. Vous êtes accompagné(e) tout au long de votre formation par une équipe à l'écoute, des formateurs professionnels.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé

Référent handicap : isabelle.saillard@afpam-formation.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
contact@afpam-formation.fr

Contact du responsable pédagogique :
melanie.buyck@afpam-formation.fr

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