Carte d'identité de la formation
CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM (Bezannes - 51)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
MATIERES PROFESSIONNELLES
Gestion
Relation Client à Distance et digitalisation
Relation client et animation de réseau
Relation client et négociation vente
MATIERES GENERALES
Anglais
Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
Culture générale et expression
PEDAGOGIE DE L'ALTERNANCE visant l'obtention du BTS NDRC
L'employeur assure dans l'entreprise la formation pratique de l'apprenti lui confiant des tâches sur un poste de travail conforme à l'objectif METIER du diplôme (Représentant, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, chargé de clientèle, conseiller client à distance, technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, commercial e-commerce, chef de secteur
Le CFA anime la formation générale, technologique et pratique qui complétant la formation reçue en entreprise et s'articulant avec elle. Le CFA suit la progression de l'apprenti en collaboration
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Des job dating seront mis en place (suivez nous sur nos réseaux sociaux pour en connaître les dates), selon votre profil votre CV pourra être proposé à nos entreprises en recherche
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Février à Juin 2024
Période des sessions d'accompagnement : Février à Juin 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bezannes (51430)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Challenge de négociation
Plateau téléphonique pédagogique
Concours de pitch battle
Participation au concours DCF (régional et national)
* Exercices individuels et en sous-groupes
* Mise en situation avec des jeux de rôle basés sur l'environnement de travail
* L'apport théorique s'effectue par des activités de travaux dirigés et de cours reposant sur une pédagogie dynamique
* Training / mise en situation professionnelle (simulation / jeux de rôle) : le développement des compétences passe par des mises en situation et des entraînements
Visites entreprises pour le suivi pédagogique
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires10 %
-
Méthodes de travail10 %
-
Savoir-être50 %
-
Motivation15 %
-
Engagement et activités15 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Travaillez votre CV, préparez votre entretien en réfléchissant à ce que vous voulez faire, mettez en avant vos centres d'intérêt,… toute information est bonne à transmettre sur vous. N'ayez crainte, votre CV parait vide mais vous avez forcément davantage de choses à valoriser, nous serons là pour le retravailler avec vous et nous vous accompagnerons dans votre recherche d'entreprise.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Moyenne générale
Moyenne généraleÉléments évalués :
Bulletins, relevé de notes examens
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Qualité d'expression
Qualité d'expressionÉléments évalués :
Notes de français, lettre de motivation
Votre savoir-être compte pour 50%
-
Critère d'évaluation essentiel : Dépassement de soi
Dépassement de soiÉléments évalués :
Expériences, activités, résultats scolaires
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Curiosité
CuriositéÉléments évalués :
Voyages, loisirs
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Centres d'intérêt
Centres d'intérêtÉléments évalués :
Activités sportives, associatives, culturelles
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Vous pourrez poursuivre en bac +3 en alternance selon votre choix d'option et ce que vous voulez acquérir comme compétences complémentaires
Débouchés professionnels
Bachelor Marketing Commerce France et international
Bachelor Négociation
Bachelor E Marketing
Bachelor Ressources humaines
Bachelor Data
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM
36%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
50%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
14%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA COMMERCE ET DISTRIBUTION AFPAM
(Etablissement privé)
4 RUE JULES MELINE
51430
Bezannes
Téléphone de l'accueil : 0326862626
http://www.afpam-formation.fr/
Informations supplémentaires
Nous sommes à Bezannes, accessibles en Tram, bus et train de gare centre à gare TGV, 13 salles de cours toutes équipées de vidéo projecteur, 3 salles de pause conviviales avec frigo, micro onde. Nous avons un bureau des étudiants permettant la mise en place de projets. Plusieurs évènements sont organisés dans l'année : concours de négociation, de management, un pitch battle, des boutiques éphémères, des examens blancs, ERASMUS, des témoignages professionnels, des parrains professionnels pour chaque groupe, des ateliers savoir être? des interventions de sensibilisation, sur l'aide au logement, … 3 visites par an sont faites en entreprise pour faire un point avec vous et votre tuteur. Un accès personnel à votre emploi du temps annuel, vos notes, vos cours…. vous sera donné. Vous êtes accompagné(e) tout au long de votre formation par une équipe à l'écoute, des formateurs professionnels.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : isabelle.saillard@afpam-formation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@afpam-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
melanie.buyck@afpam-formation.fr